프롤로그 : 마음을 움직이는 일 = 4
00. 브랜딩의 시대 = 17
  모두 브랜딩을 말합니다｜목적구매와 가치소비｜내가 나이키를 구매하는 이유｜왜? 그리고 어떻게?｜브랜드의 존재이유｜이름값｜어떻게 시작해야 할까｜기능적 경험｜당신의 브랜드는 어떤 감성적 경험을 주고 있나요?｜핵심경험을 설계해봅시다｜한 가지 경험에 집중해보세요｜만병통치약
01. 좋은 브랜딩의 조건 = 39
  둘째아이의 질문｜업의 정의｜브랜드 미션 그리고 비전｜브랜드 철학｜우리 브랜드가 원하는 모습｜무엇이 되었건 남들과 달라야 합니다｜강점을 뾰족하게｜노란 코트｜다르면 한 번이라도 더 보게 됩니다｜다른 방향으로 가는 용기｜방식의 자유｜대표님과의 대화｜장기하를 좋아하는 이유｜오래 보아야 사랑스럽다｜서프라이즈, 예측 불가능한 감동｜의외의 모습은 어디에서?｜배송박스에 대한 생각｜이본 쉬나드와 파타고니아｜진정성의 또 다른 이름, 진심｜어떤 문장으로 담을까｜브랜드답다는 것｜바디 앤 소울｜It''s what you do in the dark, that puts you in the light
02. 마음을 움직이는 일 = 87
  브랜딩과 연애의 공통점｜니즈에 대하여｜고객, 그들이 찾아오게 해야 합니다｜고객 중심과 브랜드 중심｜브랜드 팬덤｜신규 고객과 기존 고객｜논리와 직관｜어느 스웨덴 브랜드의 할인코드명｜백화점에서 소주 한 병 구매한 썰｜감동의 효과｜브랜딩과 정량적 결과｜1등의 브랜딩｜그리고 2등의 브랜딩｜브랜딩과 마케팅의 차이｜그것을 좋아할 이유｜마켓셰어와 마인드셰어｜브랜드 타깃｜브랜드 페르소나와 고객 페르소나｜지그재그와 윤여정 배우｜세대가 아닌 취향｜크게 생각하고 작게 시작하라｜재즈를 트는 편의점｜브랜드를 알리는 소재 찾기｜바르셀로나의 어느 키즈용품 매장｜우리 브랜드의 본질을 알리고 있나요?｜배와 물
03. 인식을 만드는 일 = 133
  TV 광고와 브랜딩｜무엇을 위한 소셜미디어인가｜경험을 파는 팝업스토어｜시너지｜서사가 있는 브랜드｜스토리가 만드는 브랜딩｜브랜드의 말과 글｜티파니와 배달의민족｜비주얼 아이덴티티｜우디 앨런과 윈저 폰트｜브랜드 네이밍｜브랜드 슬로건｜리브랜딩과 브랜딩｜가성비와 가심비｜수치의 딜레마｜반응의 가속도｜천천히 누적되는 힘｜꾸준함｜브랜드 커뮤니티｜리타기팅 광고｜브랜딩과 디자인｜크리에이티브와 디자인｜감각｜고백｜인터널 브랜딩｜멋진 브랜드의 일원이 된다는 것｜기업 브랜딩｜B2B 브랜딩｜TOP OF MIND｜스며들다｜에비앙과 페리에｜성공사례에 대한 생각｜무제｜제품에 대한 만족도는 기본｜떠난 고객｜이상과 현실｜이소룡의 명언
04. 우리가 기억해야 할 것 = 207
  평범함을 알면｜간극 좁히기｜보이는 것과 보이지 않는 것｜승차감과 하차감｜과정을 빛나는 결과로｜판타지를 심어주는 것｜CS보다는 CX｜뾰족하고 선명하게｜뾰족한 못과 뭉툭한 못｜욕심｜아예 새로운 것｜레퍼런스｜브랜딩 보고하다 답답해진 썰｜크리에이티브한 기획의 비결｜다양한 경험은 중요합니다｜좋은 기획은 사무실에서 나오지 않는다｜핀터레스트｜일단 이 씬에서 회자되는 것이 중요합니다｜노포가 대단해 보이는 이유｜동네 라멘집에서｜경험의 도구｜회사 앞 샌드위치 가게｜스타벅스에서 겪은 일｜카카오와 토스 그리고 다른 은행 앱들｜메타버스 시대의 브랜딩｜MZ세대가 열광하는 브랜드는 무엇이 다른가｜슬로건이나 카피가 떠오르지 않을 때｜아이데이션｜무제｜브랜딩은 합의가 아닌 선언
05. 브랜드를 만들고 알리는 사람들 = 257
  브랜딩이 세상에 어떻게 기여할 수 있을까｜또 다른 즐거움｜직장인과 직업인｜업에 집착하는 사람｜브랜드보이｜아무말｜브랜드 디렉터와 브랜딩 디렉터｜브랜딩 디렉터와 브랜드 마케터｜브랜드 마케터보단 브랜드 빌더｜더 많은 기회｜적은 예산, 최고의 효과｜커리어를 위한 현실조언｜무제｜트렌드를 알아야 하는 이유｜그러나 트렌드 책을 읽지 않는 이유｜FOMO｜퍼스널 브랜딩｜이력서｜채용 인터뷰｜평판에 대한 생각 1｜평판에 대한 생각 2｜브런치를 시작한 이유｜브랜딩을 시작하는 분들께 드리는 썰｜브랜딩이라는 업｜권한과 책임｜자기만의 원칙｜그들의 처음｜전문가라는 호칭｜우리 브랜드는 지금 어디쯤 있을까｜실패를 두려워하지 않는 용기｜생존이 먼저입니다, 다만｜세일에 대한 생각｜브랜딩이 쉽지 않은 이유｜중요한 건 꺾이지 않는 마음｜무제｜엔드리스 게임
에필로그 : 또 하나의 응원 = 315