목차
추천사 = 4
서문 = 8
1장 자기 일을 파악하고 있는가 - 업무관과 태도 = 14
유능ㆍ무능의 갈림길
테크니컬 스킬, 휴먼 스킬, 컨셉츄얼 스킬
비즈니스에 필요한 역량구조 매트릭스
2장 비즈니스의 처음이자 마지막 - 전략력(기획력) = 28
전략의 본질
3장 남보다 빨리 변화를 읽는다 - 선견력(예측력) = 34
역량 1 문제감지력(문제 만들기) = 36
역량 2 정보수집력(사실수집) = 47
역량 3 상황추리력(가설 만들기) = 57
역량 4 논리사고력(가설검증) = 69
4장 창조의 시작 욕구ㆍ기능ㆍ수요의 구분 - 창조력(개선력) = 72
역량 5 기능추출력(니즈찾기) = 84
역량 6 시스템설계력(구조 만들기) = 94
역량 7 착상력(아이디어 만들기) = 99
5장 실행하고 결단한다 - 실행력(결단력) = 110
역량 8 목표설정력(이미지 만들기) = 117
역량 9 행동분석력(노하우 찾기) = 130
역량 10 대책선별력(손익 비교) = 132
역량 11 상황대응력(트러블 방지) = 148
6장 남극에도 일요일을 - 조정력(설득력) = 154
역량 12 조직화력(팀 만들기) = 155
역량 13 의사소통력(협력 만들기) = 163
7장 주장의 품격, 감독의 품격 - 개성(영향력) = 168
역량 14 사고나 태도에 영향을 미치는 힘(기세 만들기) = 176
에필로그 = 191
참고문헌 = 194
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