Part 1. 병원마케팅 박사가 말하는 병원선택과 입소문 전략
1. 병원선택요인
2. 병원입소문마케팅
3. 감정표현과 리뷰
4. 호인일보

Part 2. 연세대학교 보건행정학부 학생들이 분석한 의료트렌드
1. 도산하는 병원
2. 리뷰전쟁
3. 환자경험
4. MZ세대
5. 병원마케팅

Part 3. 병원조직문화
1. 경쟁력을 위한 병원혁신조직
2. 턴어라운드 적용사례