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본관에서 분관으로 책이 너무 늦게 도착합니다....대출기간은 10일인데 책이 예약도서일 경우 도서 연장이 안됩니다.....그럴 경우 실제 책을 볼수 있는 기간은 10일이 되지 않아서 급하게 책을 읽어야합니다.....그렇게 되면 책을 반납하고 다시 예약을 해야 합니다....책을 빨리 도착되게 해주시던지 아니면 한권이라도 분관에 비치해주세요...희망도서 신청을 해도 본관에 있다는 이유로 신청취소가 되네요....
답글[1]
Re:건의
- 작성자
- 성길제 []
- 작성일
- l 2005-11-21
안녕하세요, 중앙도서관에서 대출/반납을 담당하는 사서 성길제입니다.먼저 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 현재 학생들이 원하는 책이 모두 본관, 분관에 많이 소장되고 있으면 불편이 최소화 되겠지만 예산, 공간 등 여러 문제로 인해 불편을 드린거 같습니다. 학생이 말씀하신 본관과 분관간의 예약(또는 '캠퍼스간상호대출' 포함 가능)은 현재 예약한 도서가 반납 즉시 서로 전화를 통해 대출 후 포장하여 그날 교직원 퇴근버스를 통해 전달되고 다음날(물론 금요일일 경우 월요일 이용) 학생이 이용하실 수 있습니다. 이 문제의 경우 예약한 책을 대출하지 않은 상태에서 이동시 "자동해지"로 인해 이용 우선순위가 다른 사람에게 넘어갈 수 있기 때문에 대출을 하고 서로 보내고 있습니다. 무엇보다 현실상 본관과 분관사이에 전달할 수 있는 경로가 교직원 버스를 이용한 방법밖에 없는데 출,퇴근시만 운행하므로 다음날 혹은 그 다음날 받으시는 불편이 발생합니다. 이점은 학생이 너그러이 이해해주시길 바랍니다. 저희 도서관에서는 예약대출한 후 다음날 받아보실수 있도록 문자서비스를 통해 도착정보를 알려드리는 서비스를 잘 아듯이 실시하고 있습습니다. 이러한 서비스를 통해 다소나마 불편을 최소화하려고 노력하고 있습니다. 원하시는 답변을 못드려 죄송하고, 기타 문의사항은 053-819-1123 혹은 대출/반납데스크를 이용해주세요^^[답변]--------------------------------------------------------------------------본관에서 분관으로 책이 너무 늦게 도착합니다....>>대출기간은 10일인데 책이 예약도서일 경우 도서 연장이 안됩니다.....>>그럴 경우 실제 책을 볼수 있는 기간은 10일이 되지 않아서 급하게 책을 >>읽어야합니다.....>>그렇게 되면 책을 반납하고 다시 예약을 해야 합니다....>>책을 빨리 도착되게 해주시던지 아니면 한권이라도 분관에 비치해주세요...>>희망도서 신청을 해도 본관에 있다는 이유로 신청취소가 되네요....