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기사제목
Dynamic customer relationship management: Imcorporating future considenrations into the service retention decision
기사저자명
Lemon,KatherineN. White,TiffanyBarnett Winer,RussellS.
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
2.
기사제목
Consumer trust, value, and loyalty in relational exchanges
기사저자명
Sirdeshmukh,Deepak Singh,Jagdip Sabol,Barry
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
3.
기사제목
Riding the saddle: How cross-market communications can create a major slump in sales
기사저자명
Goldenberg,Jacob Libai,Barak Muller,Eitan
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
4.
기사제목
Passing the torch: Intergenerational influences as a source of brand equity
기사저자명
Moore,ElizabethS. Wilkie,WilliamL. Lutz,RichardJ.
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
5.
기사제목
Harold H Maynard Award . Marketing Science Institute/H. Paul Root Award:
기사저자명
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
6.
기사제목
Understanding Service Convenience.:
기사저자명
Berry, Leonard L.;Seiders, Kathleen;Grewal, Dhruv;(http://www.swetsnet.com/link/access_db?issn=00222429&vol=00066&iss=00003&page=1
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
7.
기사제목
Getting Published: Reflections of an Old Editor.:
기사저자명
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
8.
기사제목
Getting Return on Quality: Revenue Expansion, Cost Reduction, or Both?:
기사저자명
Rust, Roland T.;Moorman, Christine;Dickson, Peter R.;(http://www.swetsnet.com/link/access_db?issn=00222429&vol=00066&iss=00004&page=7
출판사
American Marketing Association
발행년
2002
자료유형
저널기사
9.
기사제목
Reciprocal Spillover Effects: A Strategic Benefit of Brand Extensions.:
기사저자명
Balachander, Subramanian;
출판사
American Marketing Association
발행년
2003
자료유형
저널기사
10.
기사제목
Psychological Implications of Customer Participation in Co-Production.:
기사저자명
Bendapudi, Neeli;
출판사
American Marketing Association
발행년
2003
자료유형
저널기사
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