대구한의대학교 향산도서관

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고객만족과 전환비용이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 치과 병,의원을 중심으로: / 변정아 나율 김양균 / 한국병원경영학회 / 병원 경영 학회지 / 2012 /