대구한의대학교 향산도서관

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서비스기업의 유형에 따른 종업원 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향 / 서창적 신호준 / 한국서비스경영학회 / 서비스경영학회지 / 2000 /