대구한의대학교 향산도서관

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고객 보상프로그램의 효과성에 관한 연구: 신규 고객 유치를 위한 전략적 프레임웤: / 이석규 김경식 / 한국마케팅학회 / 한국 마케팅저널 / 2005 /