대구한의대학교 향산도서관

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단행본
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 - : 고객을 만족시키는 6가지 서비스전략 / Davidow, William H. / 더난출판사 / 325.1 D249Tㅎ / 1995 / 삼성캠퍼스, 오성캠퍼스