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고객지식의 획딕/활용과 고객관계관리에 영향을 미치는 요인:

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자료유형기사
기사명고객지식의 획딕/활용과 고객관계관리에 영향을 미치는 요인 :
저자명이현수 채영일
발행/형태사항: 한국경영과학회, 2005
수록잡지명경영 과학 : 2005년 05월 제22권 1호
페이지127-148

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