목차 일부
제Ⅰ편 組織開發入門
제1장 組織開發의 領域
1-1. 組織開發의 領域에 대한 槪觀 ... 3
1-2. 주요 主題槪觀 ... 5
[1] 계획적인 변화 ... 5
[2] 독특한 컨설팅 방법으로서의 組織開發 ... 6
[3] 프로세스로서의 組織開發과 총체적인 시스템 관점 ... 7
[4] 활동연구 모델 ... 10
예 ① 어느 ...
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목차 전체
제Ⅰ편 組織開發入門
제1장 組織開發의 領域
1-1. 組織開發의 領域에 대한 槪觀 ... 3
1-2. 주요 主題槪觀 ... 5
[1] 계획적인 변화 ... 5
[2] 독특한 컨설팅 방법으로서의 組織開發 ... 6
[3] 프로세스로서의 組織開發과 총체적인 시스템 관점 ... 7
[4] 활동연구 모델 ... 10
예 ① 어느 한 企業의 문제 ... 10
예 ② 混亂에서 벗어나 많은 利益을 얻기까지 ... 12
예 ③ 인디언 部族의 組織改善 ... 15
예 ④ 集團問題 解決을 통한 生産性 向上 ... 18
예 ⑤ 新任 工場管理者 ... 21
예 ⑥ 대규모 시스템 변화 ... 23
예 ⑦ 自律管理 팀을 통한 競爭優位 ... 26
結論 ... 28
NOTES ... 28
제2장 組織開發의 定義
結論 ... 39
NOTES ... 39
제3장 組織開發의 歷史
3-1. 實驗室 訓練 ... 42
[1] T-그룹 ... 42
[2] Robert Tannenbaum ... 45
[3] Chris Argyris ... 46
[4] Douglas McGregor ... 47
[5] Herbert Shepard ... 48
[6] Herbert Shepard와 Robert Blake ... 48
[7] Robert Blake와 Jane Mouton ... 49
[8] Richard Beckhard ... 51
[9] Eva Shindler-Rainman ... 52
[10] 組織開發이라는 用語 ... 54
[11] 人的資源管理者들의 역할 ... 55
3-2. 調査硏究와 피드백 ... 55
[1] Rensis Likert ... 56
[2] Floyd Mann, Rensis Likert 등 ... 56
[3] 實驗室 訓練과 조사 피드백 사이의 관계 ... 57
3-3. 活動硏究 ... 59
3-4. 社會技術的 및 社會臨床學的硏究 ... 59
[1] W.R. Bion, John Rickman 등 ... 60
[2] Eric Trist ... 60
[3] Tavistock - 미국의 관계 ... 61
3-5. 변화하는 상황 ... 61
3-6. 제2세대 組織開發 ... 62
[1] 組織變革에 대한 관심 ... 62
[2] 組織文化에 대한 관심 ... 63
[3] 學習組織에 대한 관심 ... 63
[4] 팀에 대한 관심 증대 ... 64
[5] 全社的 品質管理 ... 65
[6] 비전 설정에 대한 관심 ... 66
[7] 대규모 會議의 재발견과 全員參加型會議 ... 66
[8] 기타 관심 방향 및 영역 ... 67
3-7. 適用範圍 ... 68
要約 ... 73
NOTES ... 74
제4장 組織開發의 價値, 假定, 그리고 信念
4-1. 組織과 管理思想의 연대기 ... 87
4-2. 初期의 組織開發 價値와 假定 ... 91
4-3. 組織開發의 價値와 假定에 담긴 의미 ... 94
4-4. 價値의 硏究 ... 97
結論 ... 98
NOTES ... 98
제Ⅱ편 組織開發의 理論과 管理
제5장 組織開發의 基礎
5-1. 계획적인 변화의 모델과 理論 ... 104
5-2. 시스템 理論 ... 113
5-3. 參與와 力量强化 ... 119
5-4. 팀과 팀워크 ... 123
5-5. 竝行學習構造 ... 127
5-6. 規範的·再敎育的 變化推進戰略 ... 129
5-7. 應用行動科學 ... 132
5-8. 活動硏究 ... 136
結論 ... 136
NOTES ... 137
제6장 組織開發過程의 管理
6-1. 診斷 ... 145
[1] 시스템, 下位單位, 過程에 대한 診斷 ... 147
[2] 6개 상자 모델 ... 160
[3]「제3의 물결 컨설팅」 ... 161
6-2. 活動要素 : 組織開發 介入 ... 162
[1] 組織開發 介入의 性格 ... 163
[2] 차이 분석 ... 166
6-3. 프로그램 管理要素 ... 167
[1] 組織開發 프로그램의 段階 ... 168
[2] 變化管理의 모델 ... 169
[3] 竝行學習構造의 創出 ... 172
[4] 프로그램 관리상의 이슈 ... 173
結論 ... 173
NOTES ... 174
제7장 活動硏究와 組織開發
7-1. 活動硏究 ; 過程과 接近方法 ... 177
7-2. 活動硏究의 歷史와 多樣性 ... 184
7-3. 組織開發에 있어 活動硏究의 事例들 ... 190
結論 ... 193
NOTES ... 194
제Ⅲ편 組織開發 介入
제8장 組織開發 介入의 槪觀
8-1. 組織開發 介入에 대한 考察 ... 202
8-2. 組織開發 介入의 分類 ... 210
結論 ... 216
NOTES ... 216
제9장 팀 介入
9-1. 팀과 作業集團 : 組織의 戰略的 單位 ... 218
9-2. 광범위한 팀 빌딩 介入 ... 221
9-3. 公式集團診斷會議 ... 223
9-4. 公式集團 팀 빌딩 會議 ... 224
9-5. 過程諮問 介入 ... 229
9-6. 팀 빌딩에 대한 形態主義的 接近方法 ... 232
9-7. 팀 빌딩에서 사용되는 技法과 實習 ... 233
[1] 역할분석기법 ... 234
[2] 상호의존성 훈련 ... 236
[3] 역할협상기법 ... 239
[4] 인정 및 염려사항 실습 ... 241
[5] 장점 탐구 ... 242
[6] 責任챠트 ... 243
[7] 비전 제시 ... 245
[8] 힘의 장 분석 ... 246
9-8. 팀워크에 대한 최종 논평 ... 249
結論 ... 250
NOTES ... 250
제10장 集團間 및 제3자 仲裁介入
10-1. 集團間 팀 빌딩 개입 ... 255
10-2. 제3자 仲裁介入 ... 259
10-3. 組織 거울 介入 ... 262
10-4. 同伴者 形成 ... 263
結論 ... 265
NOTES ... 267
제11장 包括的 介入
11-1. 全員參加型會議 ... 269
11-2. 미래 탐색회의 ... 270
11-3. Beckhard의 직면 미팅 ... 273
11-4. 戰略經營活動 ... 275
11-5. 조사 피드백 ... 281
11-6. 시스템 1-4T ... 285
11-7. 그리드 組織開發 ... 290
11-8. Schein의 文化分析 ... 294
11-9. 초조직 개발 ... 296
結論 ... 297
NOTES ... 298
제12장 構造的 介入
12-1. 社會技術的 시스템(STS) ... 304
12-2. 自律管理 팀 : 실행상의 문제점 ... 305
12-3. 職務再設計 ... 306
12-4. 目標管理 및 評價 ... 308
12-5. 분임조 ... 309
12-6. 職場生活의 質 計劃 ... 311
12-7. 竝行學習構造 ... 312
12-8. 物理的 配置와 組織開發 ... 313
12-9. 全社的 品質管理 ... 314
12-10. 리엔지니어링 ... 317
12-11. 大規模 시스템 변화와 組織變革 ... 319
12-12. 구조적 개입의 특징 요약 ... 322
NOTES ... 324
제13장 訓練經驗
13-1. T-그룹 ... 333
13-2. 행동 모델링 ... 335
13-3. 生涯 및 經歷計劃 ... 337
[1] 경력 기점 ... 337
[2] 인생의 목적작성 연습 ... 338
[3] 콜라주 작품과 편지 ... 339
要約 ... 340
NOTES ... 340
제Ⅳ편 組織開發에 있어 考慮해야 할 問題
제14장 컨설턴트와 顧客과의 關係
14-1. 着手와 契約締結하기 ... 346
14-2. 顧客 시스템의 定義 ... 348
14-3. 信賴性의 問題 ... 349
14-4. 컨설턴트의 專門性의 性格 ... 350
14-5. 診斷 및 적절한 介入 ... 354
14-6. 介入의 深度 ... 355
14-7. 文化的 同和 ... 357
14-8. 모델로서의 컨설턴트 ... 359
14-9. 縮小版으로서의 컨설턴트팀 ... 360
14-10. 活動硏究와 組織開發過程 ... 360
14-11. 依存性의 문제와 관계의 終了 ... 361
14-12. 組織開發의 倫理的 基準 ... 363
14-13. 組織開發의 顧客에게 의미하는 시사점 ... 366
要約 ... 368
NOTES ... 368
제15장 몇 가지 시스템 要素
15-1. 人的資源 리더십과 관여 ... 371
15-2. 變化에 대한 抵抗 ... 372
15-3. 리더십과 리더십 스타일 ... 372
15-4. 컨설팅 技術의 訓練 및 開發 ... 373
15-5. 報償 ... 374
15-6. 피드백 ... 375
15-7. 人力管理 및 經歷開發 ... 377
[1] 선발 ... 377
[2] 오리엔테이션과 융화 ... 377
[3] 경력개발과 발전 ... 378
[4] 減員과 기타 危機 ... 380
15-8. 組織의 公正性 ... 381
15-9. 勞使關係 ... 382
15-10. 費用과 스킬의 필요성 ... 383
結論 ... 383
NOTES ... 384
제16장 勸力, 政治, 그리고 組織開發
16-1. 勸力의 定義 및 그 探究 ... 387
[1] 協力의 이중적 측면 ... 389
16-2. 社會的 勸力의 源泉에 대한 理論 ... 389
16-3. 組織政治의 定義 및 그 探究 ... 392
16-4. 勸力과 政治를 분석하기 위한 '틀' ... 394
16-5. 組織開發의 실천에 있어 權力과 政治의 역할 ... 399
[1] 權力 및 政治와 관련한 組織開發의 성격 ... 399
[2] 정치적 여건하의 조직개발 활동 ... 401
16-6. 權力 스킬의 獲得 및 使用 ... 407
結論 ... 413
NOTES ... 413
제17장 組織開發 關聯硏究
17-1. 組織開發의 효과 평가 : 몇 가지 이슈 및 문제 ... 418
[1] 定義 및 槪念과 관련된 문제점 ... 420
[2] 內的 妥當度와 관련된 문제점 ... 421
[3] 外的 妥當度와 관련된 문제점 ... 423
[4] 理論의 不在에 따른 문제점 ... 423
[5] 態度變化의 측정과 관련된 문제점 ... 426
[6] 正規科學과의 문제점 ... 427
結論 ... 428
17-2. 組織開發硏究의 進展 ... 429
17-3. 組織開發은 효과가 있는가? 검토에 대한 리뷰 ... 435
[1] 메타-분석 ... 437
結論的 論評 ... 440
NOTES ... 441
제18장 未來의 組織開發
18-1. 環境의 변화 ... 448
18-2. 組織開發의 근본적 强點 ... 449
18-3. 組織開發의 미래 ... 450
[1] 리더십과 價値 ... 451
[2] 組織開發에 관한 지식 ... 452
[3] 組織開發 訓練 ... 453
[4] 組織開發의 학제적 특성 ... 454
[5] 技法의 확산 ... 454
[6] 統合的 試行 ... 455
[7] 歷史의 재발견과 기록 ... 457
結論 ... 458
NOTES ... 458
事項索引 ... 461
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