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고객 만족을 위한 50가지 방법
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 고객 만족을 위한 50가지 방법/ 프레드 포프 저; 마오친 역. |
| 개인저자 | Poppe, Fred 마오친 |
| 발행사항 | 서울: 다은, 1994. |
| 형태사항 | 133 p.: 삽화; 22 cm. |
| 원서명 | 50 Rules to keep a client happy |
| ISBN | 89-7903-002-2 |
| 비통제주제어 | 판매율증진책/,판매촉진 |
| 분류기호 | 326.162 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0155721 | 326.162 P831rㅁ | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
추천의 말 ... 9
머리말 ... 13
역자서문 ... 15
1. 고객의 제품에 대해 완벽하게 파악하라 ... 17
2. 고객 자신과 그 경쟁자들에 관한 정보를 제공하라 ... 20
3. 당신에 대한 정보를 제공하라 ... 22
4. 지속적인 접촉을 가져라 ... 24
5. 가능한 많이 접촉하라 ... 26
6. 고객의 비즈니스와 관련된 책들을 읽어라 ....
