목차 일부
머리말 ... 3
제1장. 문화란 무엇인가 / 신인아 ... 11
1. '고급 예술'로서의 문화 ... 13
2. '전통 문화'로서의 문화 ... 16
3. '국가 문화'로서의 문화 ... 18
4. 21세기를 사는 세계 시민으로서 알아야 할 문화의 특징 ... 21
참고문헌 ... 29
제2장. 우리는 왜 문화간 커뮤니케이션을 알아야 하나 /...
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목차 전체
머리말 ... 3
제1장. 문화란 무엇인가 / 신인아 ... 11
1. '고급 예술'로서의 문화 ... 13
2. '전통 문화'로서의 문화 ... 16
3. '국가 문화'로서의 문화 ... 18
4. 21세기를 사는 세계 시민으로서 알아야 할 문화의 특징 ... 21
참고문헌 ... 29
제2장. 우리는 왜 문화간 커뮤니케이션을 알아야 하나 / 정현숙 ... 31
1. 커뮤니케이션이란 무엇인가 ... 35
2. 문화와 커뮤니케이션의 관계 ... 39
3. 문화간 커뮤니케이션의 접근법 ... 41
참고문헌 ... 44
제3장. 정보의 재조직 : 선택, 유형화, 해석 / 김숙현 ... 45
1. 선택 ... 46
2. 유형화 ... 49
3. 해석 ... 50
4. 기대 위배 이론 ... 55
5. 귀속 이론 ... 57
6. 고정 관념과 편견 ... 58
참고문헌 ... 62
제4장. 문화, 가치관, 커뮤니케이션 / 김숙현 ... 64
1. 집단주의와 개인주의 ... 68
2. 고맥락 문화와 저맥락 문화 ... 77
3. 권력 차이의 정도 ... 85
4. 불확실성의 회피 정도 ... 89
5. 남성 위주의 문화와 양성 문화 ... 91
6. 불확실성 관리 이론 ... 94
참고문헌 ... 96
제5장. 문화간 인간 관계 / 신인아 ... 97
1. 현상으로서의 문화간 인간 관계 ... 97
2. 이방인과 현지인 ... 100
3. 문화 충격 ... 103
4. 지식 위주 문화간 인간 관계의 한계 ... 106
5. '문화의 이해'를 통한 문화간 인간 관계의 특징 ... 109
참고문헌 ... 112
제6장. 동서양의 인간 관계 / 신인아 ... 114
1. 인간 관계 문화 비교 어떻게 가능한가 ... 114
2. 서구적인 인간 관계 문화 ... 118
3. 동양적인 인간 관계 문화 ... 127
4. 동양과 서양을 초월한 제3의 인간 관계 문화 : '이방인 문화' ... 136
참고문헌 ... 139
제7장. 갈등 관리와 문화간 커뮤니케이션 / 정현숙 ... 141
1. 갈등이란 무엇인가 ... 142
2. 문화와 갈등 관리 스타일 ... 156
3. 도덕적 갈등으로서의 문화간 갈등 ... 162
참고문헌 ... 173
제8장. 언어와 문화간 커뮤니케이션 / 정현숙 ... 175
1. 언어 커뮤니케이션의 특징 ... 177
2. 언어 커뮤니케이션의 문화적 차이 ... 180
3. 언어 폭력 ... 201
참고문헌 ... 202
제9장. 비언어 커뮤니케이션 / 최윤희 ... 205
1. 비언어 커뮤니케이션의 기능 ... 208
2. 비언어 행위 ... 210
참고문헌 ... 239
제10장. 문화간 커뮤니케이션 능력 / 이두원 ... 242
1. 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가 ... 242
2. 문화간 커뮤니케이션 능력의 이해 ... 248
3. 문화간 커뮤니케이션 문제 해결 능력의 세 가지 차원 ... 257
4. 문화간 커뮤니케이션 능력 향상을 위한 가이드라인 ... 267
참고문헌 ... 280
제11장. 문화간 커뮤니케이션 훈련 / 박기순 ... 283
1. 문화간 커뮤니케이션 훈련의 역사 ... 285
2. 분류 스킴에 따른 문화간 훈련 테크닉의 분류와 훈련 모형 ... 292
3. 문화간 훈련을 어떻게 설계할 것인가 ... 298
4. 한국의 문화간 훈련 현황 ... 317
5. 한국의 문화간 훈련을 위한 제언 ... 320
참고문헌 ... 322
제12장. 문화와 비즈니스 / 김평희 ... 326
1. 문화와 비즈니스 ... 326
2. 세계의 비즈니스 문화 ... 330
3. 비즈니스 언어 ... 333
4. 문화와 상담 ... 336
5. 문화와 협상 ... 338
6. 문화와 호칭 ... 342
7. 문화와 조직 ... 343
8. 문화와 경영 ... 344
9. 문화와 마케팅 ... 346
10. 한국 비즈니스 문화 ... 348
저자 약력 ... 352
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