목차 일부
제1장 타성적인 일상에서의 탈출 ... 11
제1절 아침에 거울에 비친 자신의 얼굴을 보고 OK라고 말할 수 있으십니까? ... 11
제2절 보다 나은 내일을 위한 두가지 제안 ... 14
제2장 에티켓은 직장생활의 필수요건 ... 18
제1절 에티켓은 곧 인간적인 능력입니다 ... 18
제2절 동·서양 에티켓의 차이는 무엇입니까? ...
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목차 전체
제1장 타성적인 일상에서의 탈출 ... 11
제1절 아침에 거울에 비친 자신의 얼굴을 보고 OK라고 말할 수 있으십니까? ... 11
제2절 보다 나은 내일을 위한 두가지 제안 ... 14
제2장 에티켓은 직장생활의 필수요건 ... 18
제1절 에티켓은 곧 인간적인 능력입니다 ... 18
제2절 동·서양 에티켓의 차이는 무엇입니까? ... 20
제3절 에티켓의 기원을 살펴 봅시다 ... 22
제4절 에티켓의 5대 정신과 교양 ... 24
제5절 성공을 보장받는 직장여성의 에티켓 ... 25
제3장 여자다우면서 일도 잘하는 사람이 최고의 파트너! ... 38
제1절 모든 열쇠는 지시를 어떻게 받느냐에 달려 있습니다 ... 38
제2절 능력있는 사람은 보고방법부터 다릅니다 ... 42
제3절 좋은 가르침을 많이 받는 여성이 됩시다 ... 45
제4절 기업사회에서 통용되는 제안과 그렇지 못한 제안 ... 48
제5절 일머리는 미리 파악하는 것이 필승의 비결, 상사의 유형을 파악합시다 ... 51
제6절 후배는 화내지 않고 꾸짖어야 합니다 ... 54
제7절 직장에서는 언제나 여유를 가집시다 ... 57
제4장 조직의 특성을 이해하고 책임감을 느낄 때 직장생활이 즐거워집니다 ... 61
제1절 조직이란 공동목표의 달성을 위해 체계적으로 일을 분담하는 집체 ... 61
제2절 조직에 있어서 경영이란 무엇일까요? ... 65
제3절 조직을 이끄는 사람이 바로 경영자! ... 68
제5장 아름다운 몸가짐으로 좋은 회사라는 인상을 심어 줍시다 ... 76
제1절 자기가 모르는 사람이야말로 중요한 손님입니다 ... 76
제2절 응접실에서의 좌석순서를 알고 계십니까? ... 79
제3절 마음 한 구석에 차 나르기를 가볍게 여기는 경향이 있으십니까? ... 81
제4절 눈과 눈이 마주치면 생긋 웃으며 "헬로우" ... 85
제5절 기억에 남는 배웅이 좋은 비즈니스 관계로 이어지는 지름길입니다 ... 87
제6장 직장에서 인사예절이 바르면 또 면접시험을 잘 보려면? ... 92
제1절 직장의 하루는 인사로부터 시작됩니다 ... 92
제2절 이렇게 하는 것이 인사의 정석! ... 94
제3절 인물위주로 채용방식이 바뀌고 있습니다 ... 96
제4절 면접시험에서 이것만은 요주의! ... 99
제7장 상대방의 마음을 움직이게 하는 비즈니스 전화, 비즈니스 문서 ... 102
제1절 마음을 사로잡는 상큼한 전화예절 ... 102
제2절 알아두면 안심이 되는 국제전화 상식 ... 107
제3절 비즈니스 문서만은 자기 식으로 작성하면 절대 안됩니다 ... 111
제8장 창의와 연구로써 비즈니스 기회를 잡읍시다 ... 117
제1절 다른 회사를 방문할 때는 제한된 시간을 유효하게 사용합시다 ... 117
제2절 회의에서 자신을 어필하는 방법 ... 120
제3절 사전준비는 상사와 함께! ... 123
제4절 스케쥴보다 한 발 앞서서 예기치 않았던 일이 일어나기 쉬운 출장 ... 126
제5절 실수를 멋지게 커버합시다 ... 128
제6절 인맥을 만들기 위한 첫 단계는 정보를 발신하는 일 ... 130
제7절 안테나에 감지되는 일이 있으면 즉각 행동에 옮기십시오 ... 132
제9장 세계화와 국제화는 우리가 앞서가는 지름길입니다 ... 137
제1절 우리의 세계화·국제화 수준은? ... 137
제2절 우리의 미래는 밝습니다 ... 139
제3절 세계를 주도하려면 모두가 합심해야 ... 145
제4절 21세기는 여성들을 요구합니다 ... 146
제10장 능숙한 대인관계로 회사에서 자신을 살립시다 ... 150
제1절 자기가 할 수 있는 작은 일부터 ... 150
제2절 워드프로세서나 컴퓨터 조작은 필수! ... 154
제3절 인터넷은 세계화의 시작 ... 156
제4절 대인관계가 능숙한 여성의 5시 이후 시간 ... 158
제5절 회사 내의 행사에서 얼굴을 알립니다 ... 160
제6절 인생의 파트너는 전력으로 붙잡아야 합니다 ... 162
제7절 기분을 전환시키는 휴가활용법 ... 163
제8절 남녀고용평등법이란? ... 165
제9절 뭐! 회사를 옮기고 싶다구요? ... 168
제11장 상식을 가지고 대처해야 하는 혼례·상례 및 문안·위로 ... 172
제1절 결혼식에 걸맞는 복장과 태도 ... 172
제2절 슬픈 장소에서는 삼가 조의를 표합시다 ... 174
제3절 거래처에 불행한 일이 있을 때는 상사의 지시에 따릅니다 ... 178
제4절 폐가 되는 병문안은 가지 맙시다 ... 180
제5절 상사의 이동이나 퇴직, 감사하는 마음으로 배웅합시다 ... 183
제6절 상사에 대한 감사의 마음은 이렇게 표현합니다 ... 185
제12장 명함의 올바른 사용법을 알고 계십니까? ... 187
제1절 명함에도 규격이 있습니다 ... 187
제2절 명함의 사용방법은 중요한 에티켓! ... 189
제3절 업무용 명함은 어디까지나 업무용으로 ... 196
제4절 명함의 교환이 첫 인상을 결정합니다 ... 197
제13장 비즈니스 현장과 사생활을 충실하게 하는 지식과 예절 ... 201
제1절 풀코스의 식사라고 하더라도 미소 띤 얼굴과 재치만 있으면 무섭지 않습니다 ... 201
제2절 여러 사람이 보고 있기 때문에 더욱 조심해야 하는 입식파티 ... 203
제3절 선물을 이용한 훌륭한 커뮤니케이션 ... 205
제4절 편지는 정성을 들여 자주 씁니다 ... 211
제5절 연인과 둘이서 즐기는 상쾌한 데이트 ... 215
제6절 해외여행 전에 반드시 숙지해야 할 안전하고 즐거운 여행을 위한 체크리스트 ... 218
제14장 이미지를 새롭게 하는 메이크업 ... 226
제1절 개성있고 호감을 주는 화장을 마스터합시다 ... 229
제2절 저녁이 되어도 흉하게 지워지지 않는 화장 ... 232
제3절 사무실의 에어콘은 피부의 적, 언제나 건조대책에 만전을 기합시다 ... 234
제4절 응급처치로 피곤해진 어제의 피부를 커버합시다 ... 236
제5절 3분만에 끝내는 매일의 헤어스타일 ... 238
제6절 건강한 모발을 유지하는 비결 ... 240
제7절 기억해 두어야 할 사무실에서의 향수 매너 ... 243
제15장 호감을 갖도록 만드는 패션스타일과 칼라매치 ... 247
제1절 X형입니까, I형입니까? 자신에게 어울리는 패션스타일 ... 247
제2절 코디네이트를 잘하는 사람은 이런 품목을 잘 응용합니다 ... 250
제3절 발은 건강하십니까? 구두를 멋지게 신고 다니십니까? ... 251
제4절 다리를 굵게 만드는 부기의 제거 ... 254
제5절 작은 속옷은 건강을 해칩니다 ... 256
제6절 변신! 사무실에서 파티장으로 ... 258
제7절 해외여행 중에 피부와 건강을 지키는 만반의 대책 ... 261
제8절 어울리는 색상으로 호감도를 높이는 작전 ... 263
제16장 자기계발과 인간관계는 직장생활의 기본입니다 ... 283
제1절 결코 직장의 꽃이 아닙니다 ... 283
제2절 자기계발을 위해 어떤 마음을 가져야 할까요? ... 288
제3절 직장 출근을 즐거움으로 삼읍시다 ... 291
제4절 인간관계에서 이것만은 "금기사항"으로 ... 301
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