목차 일부
권두언 ... 4
추천의 글 ... 6
머리말 ... 8
제1부 신뢰와 학습을 통한 지식경영(이론적 탐구)
1장 지식기반 사회 도래와 지식경영 추진 방법론
1-1. 지식기반 사회의 도래 ... 17
1-2. 지식경영의 태동 ... 20
1-3. 지식경영의 정의와 특징 ... 22
1-4. 지식경영 추진방법론 ...
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권두언 ... 4
추천의 글 ... 6
머리말 ... 8
제1부 신뢰와 학습을 통한 지식경영(이론적 탐구)
1장 지식기반 사회 도래와 지식경영 추진 방법론
1-1. 지식기반 사회의 도래 ... 17
1-2. 지식경영의 태동 ... 20
1-3. 지식경영의 정의와 특징 ... 22
1-4. 지식경영 추진방법론 ... 23
1-5. 지식경영 활동의 추진방법론 ... 32
2장 지식경영의 후원자 신뢰와 자율문화 형성
2-1. 뜨는 기업 지는 기업 ... 41
2-2. 지식경영의 후원자 : 신뢰와 자율 문화 ... 45
2-3. 신뢰와 자율문화 구축시 유의사항 ... 53
2-4. 지식경영 촉진문화 구축방법론 ... 57
3장 연구와 학습을 통한 경쟁력 있는 지식확보 Skill
3-1. 연구와 학습의 필요성 ... 61
3-2. 기존의 연구 학습 활동 운영방식 및 시사점 ... 63
3-3. 실천 중심의 연구 학습 활동의 전개 ... 74
제2부 단계별 지식경영 추진사례와 실무 Guide
1장 지식경영 추진목적 및 방향수립
1-1. 지식경영의 도입 ... 83
1-2. 지식경영의 추진 ... 87
1-3. 지식경영 추진방향의 재정립 ... 93
1-4. 지식경영 추진방향 수립에 대한 평가 ... 103
2장 지식경영 활동을 촉진하는 변화관리 활동
2-1. 변화관리 중요성의 인식 ... 113
2-2. 변화관리 대응방안 개발 ... 116
2-3. 상세 변화관리 이행방안 수립 ... 121
2-4. 변화관리 활동의 성과 ... 135
3장 지식 Map 설계와 컨텐츠 구축
3-1. 지식지도(Knowledge Map)의 필요성 인식 ... 142
3-2. 현업 연계형 지식지도(Map)의 설계 ... 145
3-3. 지식지도의 설계 및 성과 ... 162
4장 필요지식 확보를 위한 학습조직형 지식커뮤니티 운영
4-1. 학습조직형 지식커뮤니티의 필요성 대두 ... 169
4-2. 학습조직형 지식교류회 운영 ... 173
4-3. 학습조직형 지식커뮤니티의 활동 성과 ... 194
5장 전문가와 지식 검증
5-1. 전문가 선정 ... 198
5-2. 지식등록 및 검증 ... 201
6장 생각하는 힘의 배양 - 연구논문, 제안, Q&A
6-1. 연구논문 ... 210
6-2. 제안 ... 215
6-3. Q&A ... 217
7장 직원들의 아이디어를 모아 만든 KMS
7-1. 지식경영 시스템의 필요성 대두 ... 225
7-2. 시스템(KMS) 구축방향의 수립 ... 228
7-3. 지식경영시스템(KMS)의 구축 및 활용 ... 238
7-4. KMS 주요기능 및 화면 ... 242
7-5. 지식경영시스템의 구축효과 ... 247
8장 활동소감과 향후 추진방향
8-1. 활동 소감 ... 252
8-2. 향후 추진방향 ... 256
8-3. 결론 ... 259
제3부 지식경영 추진사례 자료
1장 KM담당자 월례회의 모음(2001.1∼2002.3) ... 265
2장 지식경영 경진대회 일지 ... 289
3장 지식경영 Newsletter ... 293
저자후기 ... 306
참고문헌 ... 309
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