목차 일부
글머리에
제1부 글을 쓰거나 대화를 하기 전에
제1장 상대방에게 '전한다'는 것 ... 19
1 '자신밖에 모르는 병' ... 19
'얼치기 독심술사 증후군'에 걸려 있지 않은가? ... 19
2 상대방에게 전달해야 하는 메시지란? ... 22
확인 1 : 과제(테마)를 확인한다 ... 23
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목차 전체
글머리에
제1부 글을 쓰거나 대화를 하기 전에
제1장 상대방에게 '전한다'는 것 ... 19
1 '자신밖에 모르는 병' ... 19
'얼치기 독심술사 증후군'에 걸려 있지 않은가? ... 19
2 상대방에게 전달해야 하는 메시지란? ... 22
확인 1 : 과제(테마)를 확인한다 ... 23
확인 2 : 상대방에게 기대하는 반응을 확인한다 ... 26
3 무엇을 말해야 '답변'이 되는가 ... 30
4 왜 상대방에게 자신의 '답변'이 통하지 않는 것인가 ... 32
'결론'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정 ... 32
'근거'가 전달되지 않을 때의 세 가지 함정 ... 39
'방법'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정 ... 44
제2장 설득력 없는 '답변'의 공통된 결함 ... 57
1 이야기의 명백한 중복·누락·착오 ... 57
이야기의 중복은 '내 머릿속은 혼란 상태'라는 신호 ... 58
이야기의 누락은 '한 점 돌파, 전면 붕괴'로 이어진다 ... 60
이야기의 착오가 본래의 목적과 테마로부터의 탈선을 초래한다 ... 62
2 이야기의 비약 ... 64
제2부 논리적으로 사고를 정리하는 기술
제3장 중복·누락·착오를 막는다 ... 71
1 MECE - 이야기의 중복·누락·착오를 없애는 기술 ... 71
MECE란? ... 73
많은 MECE 포켓을 만들자 ... 78
알아두면 편리한 MECE의 프레임워크(frame work) ... 81
2 그룹핑 - MECE를 활용한 정보의 정리 ... 87
그룹핑이란 누락·중복·착오가 없는 부분 집합을 만드는 것 ... 89
집중 트레이닝 1
1 MECE에 강해지자 ... 92
2 그룹핑에 강해지자 ... 102
제4장 이야기의 비약을 없앤다 ... 113
1 So What?/Why So? - 이야기의 비약을 막는 기술 ... 114
So What?/Why So? 하는 습관을 기른다 ... 117
2 두 종류의 So What?/Why So? ... 119
'관찰'의 So What?/Why So? ... 119
'통찰'의 So What?/Why So? ... 126
통찰의 So What?은 관찰의 So What? 없이는 안 된다 ... 130
집중 트레이닝 2
1. '관찰'의 So What?/Why So?에 강해지자 ... 132
2. 잘못된 '관찰'의 So What?/Why So?에 주의하자 ... 138
3. '통찰'의 So What?/Why So?에 강해지자 ... 143
제3부 논리적으로 구성하는 기술
제5장 So What?/Why So?와 MECE로 '논리'를 만든다 ... 151
1 1논리란? ... 151
세로의 법칙 So What?/Why So? ... 153
가로의 법칙 MECE ... 154
논리의 기본 구조 ... 155
2 논리는 간결할수록 좋다 ... 166
세로 방향에 어디까지 계층화할 것인가? ... 167
가로 방향으로는 몇 가지로 어떻게 분해할 것인가? ... 169
제6장 논리 패턴을 마스터한다 ... 173
1 병렬형 ... 173
병렬형 구조 ... 173
사용상의 유의점 ... 178
적용 케이스 ... 181
2 해설형 ... 182
해설형 구조 ... 182
사용상의 유의점 ... 188
적용 사례 ... 192
집중 트레이닝 3 ... 196
1 논리 패턴의 기본을 마스터하자 ... 196
2 비논리적인 점을 간파하는 힘을 기르자 ... 204
제7장 논리 패턴을 자유자재로 사용하자 ... 217
1 논리 패턴은 이렇게 이용하라 ... 217
한 가지 과제에 답변할 때 ... 218
두 가지 과제에 동시에 답변할 때 ... 219
2 논리 FAQ ... 238
집중 트레이닝 4 ... 252
1 정보를 논리 패턴으로 알기 쉽게 구성하자 ... 252
2 도표를 사용하여 논리적으로 설명하자 ... 261
3 상대를 납득시키는 논리 구성의 능력을 기르자 ... 266
글을 마치며 ... 274
옮긴이의 글 ... 278
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