목차 일부
책머리 _ 잡담, 비즈니스 리더들을 위한 새로운 커뮤니케이션 기술 ... 4
성공 비즈니스를 보장하는 만국공통의 무기
잡담은 쓸데없는 말장난이 아니다 _ 잡담이야말로 성공의 비결 ... 15
잡담에도 수준이 있다 _ 효과적이고 의미 있는 잡담의 기술 ... 21
정보를 기초로 한 잡담, 발상을 기초로 한 잡담 _ 잡담의 두 가지 소재 ......
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목차 전체
책머리 _ 잡담, 비즈니스 리더들을 위한 새로운 커뮤니케이션 기술 ... 4
성공 비즈니스를 보장하는 만국공통의 무기
잡담은 쓸데없는 말장난이 아니다 _ 잡담이야말로 성공의 비결 ... 15
잡담에도 수준이 있다 _ 효과적이고 의미 있는 잡담의 기술 ... 21
정보를 기초로 한 잡담, 발상을 기초로 한 잡담 _ 잡담의 두 가지 소재 ... 25
유능한 비즈니스맨은 아침마다 잡담 소재를 찾는다 _ 잡담의 소재는 어디에 있을까? ... 29
우스갯소리와 자기 자랑 _ 잡담을 하더라도 조화를 생각하라 ... 32
잡담을 잘하면 구조 조정에서도 살아남는다 _ 잡담을 무기 삼아 인간관계를 갈고 닦자 ... 36
상대에 따라 잡담의 종류도 달라진다 _ 상대의 특수성을 고려하는 잡담의 기술 ... 42
서구 비즈니스맨은 잡담에 능하다 _ 서구 사람들의 커뮤니케이션 철학 ... 54
일기일회(一期一會)의 잡담 철학
다도의 마음가짐, 일기일회를 잡담에 응용하자 _ 다도의 마음가짐을 잡담에 활용하라 ... 59
야근 중의 잡담과 파트너십 _ 야근 중에 하는 잡담의 기술 ... 65
서서 하는 잡담의 기술 _ 서서 하는 잡담으로 인간관계를 구축하라 ... 69
서서 이야기할 때의 마음가짐 _ 서서 이야기할 때에도 매너가 필요하다 ... 72
뛰어난 커뮤니케이터는 화장실에서도 잡담을 한다 _ 화장실에서 나누는 1분간의 잡담 기술 ... 75
네덜란드 비즈니스맨이 가르쳐 준 차와 잡담의 세계 _ 차를 통해 배우는 잡담의 의미 ... 79
의외의 장소에서 인맥을 찾는다 _ 발상의 전환으로 새로운 인맥을 만들자 ... 82
술자리 잡담의 심오한 진리 _ 술과 잡담의 관계 ... 85
100% 성공하는 잡담의 테크닉
속담을 활용한 강조 _ 핵심을 확실하게 전달하는 방법 ... 99
잡담에도 쉼표가 필요하다 _ 쉼[間]의 개념을 활용한 잡담의 기술 ... 100
목소리 톤이 인상을 좌우한다 _ 말하기와 듣기 모두 편안한 목소리의 톤 ... 105
책 읽는 방법 훈련하기 _ 또박또박 말하는 연습을 해보자 ... 108
녹음기를 활용하라 _ 힘 있는 목소리를 만들자 ... 112
잡담 잘하면 글도 잘 쓴다
잡담을 잘하면 글도 잘 쓴다 _ 잡담과 글의 관계 ... 117
뛰어난 문장력을 익히는 방법 _ 잡담의 기술을 응용한 글쓰기 ... 121
비즈니스의 운명은 잡담과 글 솜씨에 달려있다 _ 상대는 감정을 지닌 인간이다 ... 136
세련되고 논리적인 비즈니스 잡담
과학적 접근으로 수준 높은 커뮤니케이션을 도모하라 _ 유능한 커뮤니케이터가 되려면 ... 143
논리적이고 입체적인 잡담 _ 입체적으로 이야기하면 더 재미 있다 ... 147
연역법과 귀납법을 활용한 잡담의 기술 _ 알맹이 있는 잡담을 하려면 ... 153
인간관계와 인맥의 메커니즘 _ 인간관계와 인맥의 차이를 활용한 잡담 ... 159
잡담하는 갈대 _ 인간관계 구축을 위한 잡담의 기술 ... 162
교양이 높으면 잡담의 수준도 높아진다 _ 교양 있는 사람이 되자 ... 167
한 마디면 충분하다 _ 잡담에 생기를 불어넣자 ... 180
잡담의 완성과 교섭의 기술 _ 잡담의 기술로 비즈니스 교섭을 마무리하는 방법 ... 183
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