목차 일부
제1부 스포츠마케팅의 이해
제1장 스포츠마케팅의 정의
1. 스포츠마케팅의 본질 ... 20
(1) 스포츠마케팅의 필요성 ... 20
(2) 스포츠마케팅의 정의 ... 22
2. 스포츠산업의 이해 ... 24
(1) 스포츠산업의 정의 ... 24
(2) 스포츠산업의 구성요소(...
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제1부 스포츠마케팅의 이해
제1장 스포츠마케팅의 정의
1. 스포츠마케팅의 본질 ... 20
(1) 스포츠마케팅의 필요성 ... 20
(2) 스포츠마케팅의 정의 ... 22
2. 스포츠산업의 이해 ... 24
(1) 스포츠산업의 정의 ... 24
(2) 스포츠산업의 구성요소(구조) ... 25
3. 스포츠마케팅의 특성 ... 41
(1) 스포츠상품과 서비스 ... 42
(2) 스포츠의 가격 ... 43
(3) 스포츠의 유통 ... 44
(4) 스포츠의 촉진 ... 45
4. 스포츠마케팅의 교환과정 ... 48
제2장 스포츠산업의 마케팅관리
1. 스포츠마케팅의 전략적 계획 ... 54
(1) 전략적 계획의 개념 ... 54
(2) 전략적 마케팅계획 ... 55
2. 스포츠마케팅의 전략적 분석 ... 60
(1) 조직의 사명 및 목표의 분석 ... 60
(2) 환경분석 ... 64
(3) 스포츠마케팅의 계획 ... 69
3. 핵심적 스포츠마케팅전략 ... 74
(1) 시장세분화 ... 74
(2) 표적시장의 선정 ... 75
(3) 포지셔닝 ... 75
(4) 마케팅믹스 ... 76
4. 스포츠마케팅 계획의 실행 ... 78
5. 스포츠마케팅 활동의 조절과 통제 ... 82
(1) 연차계획통제 ... 83
(2) 수익성 통제 ... 87
(3) 전략적 통제 ... 88
제2부 스포츠마케팅 시장의 확인
제3장 스포츠마케팅 조사
1. 마케팅조사의 필요성 ... 95
2. 마케팅조사의 정의 ... 96
3. 마케팅조사의 방법 ... 99
(1) 마케팅조사의 접근방법 ... 99
(2) 조사방법 ... 100
4. 마케팅조사의 절차 ... 107
(1) 문제와 조사목적의 규명 ... 107
(2) 조사설계유형의 선택 ... 108
(3) 자료수집방법의 결정 ... 112
(4) 자료의 수집 ... 117
(5) 표본의 설정 ... 124
(6) 자료의 분석 ... 126
(7) 보고서의 작성 ... 127
제4장 스포츠소비자 행동
1. 스포츠소비자 행동의 중요성 ... 132
(1) 소비자의 구매행동은 목표지향적인 행동이다 ... 132
(2) 소비자는 주체적인 정보처리를 한다 ... 133
(3) 소비자의 구매동기와 구매행동은 사려깊은 조사를 통해 이해할 수 있다 ... 133
(4) 소비자의 구매동기와 구매행동은 기업의 마케팅활동에 의해 영향받는다 ... 134
(5) 소비자의 구매동기와 구매행동은 시간의 흐름에 따라 변화한다 ... 134
2. 스포츠소비자 행동의 모형 ... 135
(1) 스포츠소비자 구매의사결정과정 ... 136
(2) 소비자 의사결정의 유형 ... 146
3. 개인/심리적 요인 ... 148
(1) 개성 ... 148
(2) 동기부여 ... 149
(3) 학습 ... 151
(4) 지각 ... 153
(5) 태도 ... 155
4. 사회/문화적 요인 ... 157
(1) 문화 ... 157
(2) 사회계층 ... 160
(3) 준거집단 ... 162
(4) 가족 ... 163
제5장 스포츠시장 세분화
1. 시장세분화의 의의 ... 167
(1) 시장세분화의 개념 ... 167
(2) 시장세분화의 절차 ... 168
(3) 효과적인 시장세분화의 요건 ... 170
2. 시장세분화의 분류기준 ... 172
(1) 지리적 변수에 따른 시장세분화 ... 174
(2) 인구통계적 변수에 따른 시장세분화 ... 175
(3) 심리 분석적 변수에 의한 세분화 ... 177
(4) 행동적 변수에 의한 세분화 ... 179
3. 표적시장의 선정 ... 182
(1) 세분시장의 평가 ... 182
(2) 표적시장의 선정 ... 183
4. 포지셔닝 전략 ... 186
(1) 포지셔닝의 개념 ... 186
(2) 포지셔닝의 중요성 ... 188
(3) 포지셔닝 전략의 개발 ... 189
(4) 포지셔닝의 방법 ... 191
(5) 포지셔닝 맵 ... 194
(6) 재포지셔닝 ... 197
제3부 스포츠마케팅믹스
제6장 스포츠상품
1. 스포츠상품의 정의 ... 202
(1) 스포츠상품의 실체 ... 203
(2) 상품의 수준(Level) ... 207
2. 스포츠상품의 특성 ... 210
(1) 브랜딩 ... 210
(2) 품질 ... 216
(3) 상품의 설계 ... 221
3. 신상품의 개발 ... 223
(1) 신상품의 유형 ... 224
(2) 신상품의 개발단계 ... 227
4. 신상품의 수용 ... 233
5. 상품수명주기 ... 235
(1) 도입기 ... 237
(2) 성장기 ... 238
(3) 성숙기 ... 238
(4) 쇠퇴기 ... 239
(5) 기타 상품수명주기 ... 239
제7장 가격전략
1. 가격책정의 중요성 ... 245
2. 가격의 이해 ... 247
(1) 소비자관점의 가격 ... 247
(2) 공급자관점의 가격 ... 249
3. 가격결정전략 ... 256
(1) 가격결정전략 수립시 고려사항 ... 256
(2) 구체적인 가격결정전략 ... 264
4. 가격조절 ... 267
(1) 가격인하와 인상 ... 267
(2) 가격할인 ... 269
5. 신상품의 가격책정 전략 ... 270
(1) 침투가격전략 ... 270
(2) 초기고가전략 ... 271
(3) 신상품 가격결정방안 ... 272
6. 가격전략의 활용 ... 273
(1) 가격세분화의 기준 ... 274
(2) 가격세분화의 접근방법 ... 277
(3) 묶음가격 ... 278
제8장 스포츠커뮤니케이션 전략
1. 커뮤니케이션의 의의 ... 282
(1) 커뮤니케이션의 역할 ... 282
(2) 커뮤니케이션믹스의 개발 ... 283
2. 커뮤니케이션 과정 ... 285
(1) 송신자 ... 286
(2) 부호화 ... 288
(3) 메시지 ... 289
(4) 수단 ... 290
(5) 해독 ... 291
(6) 수신자 ... 291
(7) 피드백 ... 292
(8) Noise ... 293
3. 커뮤니케이션 전략의 개발 ... 293
(1) 커뮤니케이션 프로그램 개발단계 ... 293
(2) 커뮤니케이션 목표의 설정 및 구체화 ... 296
(3) 커뮤니케이션 믹스의 개발 지침 ... 301
(4) 구매단계별 커뮤니케이션 믹스 ... 304
4. 커뮤니케이션 믹스 ... 308
(1) 광고 ... 308
(2) 인적판매 ... 315
(3) 판매촉진 ... 316
(4) 공중관계 및 홍보 ... 322
제9장 유통 및 위치전략
1. 유통의 개념 ... 326
(1) 유통의 구성요소 ... 326
(2) 스포츠산업의 유통 ... 328
(3) 중개업자의 역할 ... 329
(4) 유통경로의 유형 ... 330
2. 물적 증거 - 스포츠시설의 입지 ... 334
(1) 물적 증거의 개념과 중요성 ... 334
(2) 물적 증거의 역할 ... 336
(3) Sportscape ... 340
3. 과정관리 ... 348
(1) 스포츠 Servuction Model ... 349
(2) 인적요소의 관리 ... 350
(3) 서비스전달과정의 설계 ... 356
4. 기타 고려사항 - 티켓판매 ... 356
제10장 스포츠마케팅전략의 실행과 통제
1. 전략의 실행 ... 362
(1) 커뮤니케이션 ... 363
(2) 충원과 기술 ... 365
(3) 조정 ... 368
(4) 보상 ... 369
(5) 정보 ... 369
(6) 창조성 ... 370
(7) 예산책정 ... 374
2. 통제 ... 375
(1) 통제의 유형 ... 375
(2) 성과의 측정 ... 378
제4부 스포츠마케팅의 특수영역
제11장 스폰서십
1. 스포츠 스폰서십의 이해 ... 392
(1) 스폰서십의 정의 ... 392
(2) 스포츠 스폰서십의 역할 ... 394
(3) 스포츠 스폰서십의 기본원리 ... 396
2. 스포츠 스폰서십의 목표 ... 397
(1) 인지의 증대 ... 398
(2) 경쟁에의 대응 ... 399
(3) 표적시장에의 도달 ... 399
(4) 장기적 관계 구축 ... 400
(5) 이미지구축 ... 400
(6) 브랜드자산의 극대화 ... 401
(7) 판매의 증대 ... 401
3. 스폰서십의 종류 ... 403
(1) 독점적(exclusive) 스폰서십 ... 404
(2) 1차(primary) 스폰서십 ... 404
(3) 보조(subsidiary) 스폰서십 ... 406
(4) 공식(official) 스폰서십 ... 407
(5) 기타 스폰서십의 형태 ... 407
4. 스폰서십의 기본 모형 ... 408
(1) 스폰서의 목표 ... 410
(2) 스폰서의 평가 기준 ... 410
(3) 스폰서십 계약과 실행 ... 414
(4) 스폰서십의 평가 ... 416
(5) 매복마케팅 ... 419
3. 선수를 이용한 인증 ... 422
(1) 인증의 기본원리 ... 423
(2) 인증시 고려사항 ... 426
제12장 공중관계(Public Relation)전략
1. 공중관계활동의 이해 ... 429
(1) 공중의 이해 ... 430
(2) 공중관계활동의 장ㆍ단점 ... 432
2. 공중관계활동의 유형 ... 434
(1) 미디어 관계 ... 434
(2) 지역사회관계 ... 434
3. 미디어관계의 유형 ... 436
(1) 수동적인 미디어관계 ... 436
(2) 적극적인 미디어관계 ... 437
4. 미디어관계의 구축 ... 438
(1) 미디어의 욕구 ... 438
(2) 뉴스의 원천 ... 439
(3) 미디어 관계 구축의 원칙 ... 446
5. 미디어관계의 내용들 ... 448
(1) 기자회견 ... 448
(2) 보도자료 ... 452
(3) 인터뷰 ... 455
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