목차 일부
프롤로그 : 모든 목적지에는 보석이 숨어 있다 ... 4
1장 하늘에서 보낸 33년
1. 마지막 비행은 나와 함께 ... 10
2. 스튜어디스, 여자가 선택할 수 있었던 최상의 직업 ... 15
3. 자격조건 갖추기는 최소한의 생존전략 ... 21
4. 체력은 기본이다 ... 25
5. 처녀비행 ... 29
6. 시니어와 주...
더보기
목차 전체
프롤로그 : 모든 목적지에는 보석이 숨어 있다 ... 4
1장 하늘에서 보낸 33년
1. 마지막 비행은 나와 함께 ... 10
2. 스튜어디스, 여자가 선택할 수 있었던 최상의 직업 ... 15
3. 자격조건 갖추기는 최소한의 생존전략 ... 21
4. 체력은 기본이다 ... 25
5. 처녀비행 ... 29
6. 시니어와 주니어의 차이 ... 35
7. 서비스는 인간에 대한 배려다 ... 39
8. 맞춤 서비스란 ... 45
9. 모든 불만에는 이유가 있다 ... 48
2장 여자로 일하기, 여자로 성공하기
10. 여자라서 더 잘할 수 있다 ... 54
11. 책임자의 자리라는 것 ... 60
12. 여자가 높은 자리에 오르면 ... 66
13. 여자의 적은 여자? ... 72
14. 여자는 여자 편, 남자는 남자 편? ... 76
15. 때로는 여자라서 왕따가 된다 ... 82
16. 이론보다 행동, 편법보다 정석 ... 86
17. 여자의 함정, 여자의 강점 ... 93
18. 여자의 리더십 ... 96
3장 사람을 사랑하기, 일과 연애하기
19. 여전히 위력적인 고민, 일이냐 가족이냐 ... 102
20. 가족이라는 이름의 굴레, 가족이라는 이름의 희망 ... 108
21. 일 잘하는 여자에게는 친구가 있다 ... 114
22. 사람은 가장 큰 재산 ... 118
23. 성공을 위한 네트워킹 ... 123
24. 역할 모델을 만들어라 ... 128
25. 회사와 뜨겁게 연애하라 ... 131
26. 고객과 사랑하라 ... 135
4장 조직에서 살아남는 7가지 방법
27. 하찮은 일을 열심히 하라 ... 140
28. 실수를 통해 성장하라 ... 144
29. 잘못을 인정하라 ... 151
30. 자기 자신을 설득하라 ... 157
31. 보고는 간단명료하게 하라 ... 167
32. 숙달하려면 연습하라 ... 170
33. 아이디어를 많이 내라 ... 174
5장 여자가 일 잘하는 7가지 방법
34. 우유부단한 상사보다는 독단적인 상사가 낫다 ... 178
35. 부하직원을 잘 다스려라 ... 183
36. 강력한 팀워크를 만들어라 ... 188
37. 업무 곳곳에서 기지를 발휘하라 ... 192
38. 위기 대처에 능하라 ... 196
39. 판단은 냉철하고 빠르게 하라 ... 200
에필로그 : 인생에는 정년이 없다 ... 205
더보기 닫기