목차 일부
제1부 전자상거래의 기초
제1장 전자상거래의 개요 ... 3
1.1 전자상거래의 정의 ... 4
1.2 전자상거래의 학문적 대상 ... 6
1.3 전자상거래의 현황과 전망 ... 9
1.4 새로운 기술이 가져올 충격에 대비해야 ... 12
1.5 신뢰할 수 있는 상거래 풍토를 만들어야 ... 14
...
더보기
목차 전체
제1부 전자상거래의 기초
제1장 전자상거래의 개요 ... 3
1.1 전자상거래의 정의 ... 4
1.2 전자상거래의 학문적 대상 ... 6
1.3 전자상거래의 현황과 전망 ... 9
1.4 새로운 기술이 가져올 충격에 대비해야 ... 12
1.5 신뢰할 수 있는 상거래 풍토를 만들어야 ... 14
사례연구 ... 16
제2장 전자상거래의 유형 ... 21
2.1 거래관계에 따른 유형분류 ... 22
2.2 Bambury의 두가지 유형 분류 ... 37
2.3 Timmers의 11가지 유형 분류 ... 38
2.4 Rappa의 9가지 유형 분류 ... 43
2.5 수입원에 따른 유형 분류 ... 50
사례연구 ... 52
제3장 전자상거래의 구성 요소 ... 61
3.1 기술적 요소 ... 63
3.2 경영적 요소 ... 72
3.3 환경적 요소 ... 80
연습문제 ... 82
사례연구 ... 83
제2부 전자상거래의 기술
제4장 인터넷과 주변기술의 이해 ... 89
4.1 인터넷과 웹 브라우저 ... 90
4.2 인트라넷 ... 104
4.3 클라이언트/서버 ... 110
4.4 방화벽 ... 114
4.5 차세대 인터넷 개발 ... 117
연습문제 ... 121
사례연구 ... 122
제5장 데이터 통신 이론 ... 125
5.1 데이터 통신의 정의 ... 127
5.2 데이터 통신의 역사 ... 128
5.3 근거리 통신망 ... 129
5.4 LAN 기술의 이해 ... 133
5.5 LAN의 분류 ... 135
5.6 고속 데이터통신 기술 ... 142
5.7 TCP/IP ... 150
5.8 인터넷 주소 ... 154
5.9 TCP/IP 스위트 ... 156
5.10 IPv6 ... 164
연습문제 ... 172
제6장 웹 호스팅과 웹 서버 구축 ... 177
6.1 웹 호스팅과 자체 운영의 비교 ... 177
6.2 웹 호스팅 ... 189
6.3 엡 서버의 구축 ... 194
연습문제 ... 222
사례연구 ... 224
제7장 웹 페이지 제작 ... 229
7.1 웹 페이지의 기초 ... 230
7.2 웹 서버의 기능 확장 ... 243
연습문제 ... 259
사례연구 ... 261
제8장 전자상거래와 웹 DB ... 265
8.1 전자상거래를 위한 DB의 설계와 구축 ... 265
8.2 웹DB ... 274
8.3 웹 애플리케이션과 DB의 연동 ... 280
연습문제 ... 309
사례연구 ... 310
제9장 웹 에이전트 ... 315
9.1 서론 ... 316
9.2 웹 에이전트 ... 317
9.3 에이전트 활용 사이트 ... 327
9.4 웹 검색 에이전트의 구축 사례 ... 333
연습문제 ... 348
제10장 보안과 암호화 ... 351
10.1 전자상거래 보안의 개요 ... 352
10.2 전자상거래 보안에 필요한 특성 ... 353
10.3 암호의 개요 ... 356
10.4 암호화 알고리즘 ... 357
10.5 대칭키 암호 방식 ... 359
10.6 공개키 암호 방식 ... 366
10.7 해쉬 함수 ... 374
연습문제 ... 380
사례연구 ... 381
제11장 인증 및 전자지불 ... 385
11.1 인증제도와 공개키 기반구조 ... 386
11.2 전자지불 ... 393
연습문제 ... 405
사례연구 ... 406
제3부 전자상거래의 경영
제12장 전자상거래와 벤처창업 ... 413
12.1 벤처와 창업의 의미 ... 414
12.2 전자상거래 벤처의 창업 ... 417
12.3 창업 아이템 선정 전략 ... 426
연습문제 ... 438
사례연구 ... 440
제13장 창업보육센터와 벤처기업 지원제도 ... 447
13.1 창업보육센터 ... 448
13.2 엔젤 ... 457
13.3 벤처기업 지원제도 ... 462
13.4 스탁옵션 제도 ... 472
사례연구 ... 483
제14장 전자상거래의 성공적 경영전략 ... 489
14.1 인터넷 비즈니스 환경의 이해 ... 491
14.2 전략수립의 고려사항 ... 494
14.3 성공적 경영전략 ... 500
14.4 웹 마케팅 및 광고 전략 ... 516
14.5 쇼핑몰 성공 전략 ... 521
사례연구 ... 526
제15장 고객 관계 관리 ... 531
15.1 CRM의 등장 배경 ... 533
15.2 CRM의 정의 ... 534
15.3 CRM의 목적과 효과 ... 540
15.4 CRM 요소 기술 ... 542
15.5 전자상거래에서의 고객 관계 관리 ... 552
연습문제 ... 562
제16장 전자상거래 시대의 물류 ... 567
16.1 전자상거래 시대의 물류 ... 568
16.2 전자상거래 물류 체계 ... 573
16.3 새로운 물류 체계의 동향 : 사이버 물류와 e-SCM ... 581
연습문제 ... 590
사례연구 ... 591
제17장 전자상거래 시대의 변화관리 ... 595
17.1 사회환경의 변화 ... 596
17.2 변화의 관리 ... 600
17.3 기업의 변화관리 ... 603
17.4 전자상거래 시대의 변화관리 ... 614
17.5 GE의 경영혁신 사례 ... 620
17.6 변화 속의 전자상거래의 방향 ... 624
연습문제 ... 625
사례연구 ... 627
제18장 전자상거래와 법률 ... 633
18.1 전자상거래의 개념과 의의 ... 636
18.2 전자상거래 관련 법률·제도적인 환경정비 ... 637
18.3 전자상거래에 관한 해외 및 국제기구의 법제동향 ... 639
18.4 전자상거래 관련 국내 법령의 개관 및 검토 ... 646
18.5 전자상거래의 주요 법적 문제점 ... 652
사례연구 ... 661
찾아보기 ... 667
더보기 닫기