목차 일부
01부 한국의 부자를 잡아라 ... 10
1장 <B><FONT color ... #0000
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왜 VIP가 중요한가
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매스 마케팅과 <B><FONT color ... #0000
2장 부자를 알아야 부자를 잡을 수 있다 ....
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목차 전체
01부 한국의 부자를 잡아라 ... 10
1장 <B><FONT color ... #0000
<B><FONT color ... #0000
왜 VIP가 중요한가
<B><FONT color ... #0000
매스 마케팅과 <B><FONT color ... #0000
2장 부자를 알아야 부자를 잡을 수 있다 ... 27
누가 부자인가
한국의 부자증가율은 세계 최고 수준
부자를 알아야 부자를 잡을 수 있다
부자들의 사고방식
부자들의 구매욕구
3장 <B><FONT color ... #0000
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<B><FONT color ... #0000
고객에게 맞는 상품을 만들어라
개인을 존중하는 공간을 만들어라
정성이 담긴 서비스를 하라
한 사람마다 판매촉진을 하라
고객전문가가 영업을 하라
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tip 한국의 부자와 부자유형
02부 <B><FONT color ... #0000
1장 <B><FONT color ... #0000
앉아서는 VIP를 만날 수 없다
전략이 있어야 한다
자신만의 마케팅 플랜을 짜라
VIP 시장을 분석하라
목표 고객을 분명히 하라
데이터를 이용하라
성공기회를 찾아라
부자인맥을 뚫어라
협력 네트워크를 구축하라
부자에게 먹히는 판매촉진 아이디어를 내라
나만의 마케팅 맵을 그려라
2장 <B><FONT color ... #0000
호랑이를 잡으려면 가까이 다가가라
VIP 영업 프로세스
5번 이상 만난다는 생각을 하라
목숨 걸고 고객을 찾아라
고객의 흔적을 분석하라
고객을 연구하기 전에는 접근하지 마라
고객의 정보를 가지고 방문하라
고객에 따라 변신하라
고객이 가지고 있는 9가지 의문사항
고객의 필요를 읽어내라
질문으로 정보를 파악하라
질문을 기획하라
고객의 문제파악을 위한 질문법
고객마다 다른 해결안을 만들어라
고객을 위한 제안서 만들기
세일즈 포인트를 찾아라
스토리 텔링 화법을 써라
고객의 언어로 설득하라
한 사람을 위해 열사람을 동원하라
고객가치를 제공하라
2세를 위해 중매도 선다
고객 스토리 맵을 그려라
tip 한국의 올드 부자
3장 VIP 영업 종합사례 ... 193
프라이빗 뱅킹 마케팅 사례
제안서 사례
03부 VIP 마케터, 이래야 한다 ... 206
1장 VIP 마케터의 자질 ... 208
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머리를 쓰고 발로 뛰어라
잘 노는 우등생이 적격
뛰어난 전문성(Speciality)
마케팅 마인드(Marketing mind)
실행력(Action)
고객의 신뢰(Reliance)
팀웍(Teamwork)
2장 자기점검과 자기 계발 계획 ... 235
나의 마케팅 리더십 지수는?
마케팅 리더십 키우기
VIP 마케터를 어떻게 양성하나
VIP 마케터의 윤리
tip 한국의 젊은 부자들
부록 : <B><FONT color ... #0000
은행의 <B><FONT color ... #0000
보험의 <B><FONT color ... #0000
증권과 신용카드의 <B><FONT color ... #0000
수입자동차의 <B><FONT color ... #0000
백화점의 <B><FONT color ... #0000
유통 및 서비스의 <B><FONT color ... #0000
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