목차 일부
바치는 글 ... 5
차례목차 ... 6
머리말 ... 19
감사의 글 ... 22
시작하기 전에 ... 25
이 책이 다루는 내용 ... 26
이 책을 활용하는 법 ... 27
이 책을 읽어야 할 사람 ... 29
GolfCoachConnection.com ... 31
1부 강력한 프로모션 도구, 이메일
1장 이메일의 위력 .....
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목차 전체
바치는 글 ... 5
차례목차 ... 6
머리말 ... 19
감사의 글 ... 22
시작하기 전에 ... 25
이 책이 다루는 내용 ... 26
이 책을 활용하는 법 ... 27
이 책을 읽어야 할 사람 ... 29
GolfCoachConnection.com ... 31
1부 강력한 프로모션 도구, 이메일
1장 이메일의 위력 ... 34
이메일 마케팅의 이점 ... 35
이메일로 고객과 접촉하는 과정 ... 36
2장 꼭 알아두어야 할 이메일 용어 ... 40
3장 옵트인/옵트아웃 퍼미션과 프라이버시 ... 49
옵트인과 옵트아웃의 정의 ... 50
나쁜 이메일, 스팸 ... 50
옵트인 리스트를 통한 신규 고객 확보 ... 53
옵트인 방법으로 이메일 주소 수집 ... 54
잠재 고객이 서명한 다음에는 어떻게 할 것인가? ... 58
2부 이메일로 새로운 고객을 얻는다
4장 이메일 캠페인 예산 잡기 ... 62
기본적인 사항 ... 63
캠페인의 목표 정의하기 ... 65
이메일 마케팅 초보자를 위한 예산 세우기 ... 68
단기 예산 수립 ... 69
구매 캠페인의 예산 수립 ... 70
요점 정리 ... 73
복습/연습 ... 74
5장 고객을 끄는 제안 브레인스토밍하기 ... 75
정예 부대 찾기 ... 76
목표 대상 ... 77
가장 중요한 제안 ... 78
제안의 유형 ... 83
지금까지 이야기한 것을 종합하면 ... 89
GolfCoachConnection.com의 제안 개발 ... 90
복습/연습 ... 92
6장 리스트에 관한 모든 것 ... 93
옵트인 리스트의 자세한 정의 ... 94
셀렉트를 사용한 리스트 강화 ... 101
데이터카드 ... 102
데이터카드의 구성 요소 ... 108
리스트 중개업자 또는 제공 업체에게 문의해야 할 세 가지 항목 ... 109
요점 정리 ... 111
GolfCoachConnection.com의 리스트 선정 ... 111
복습/연습 ... 112
7장 획득단계의 테스팅 전략 ... 114
테스트 계획 ... 117
키코드 생성 ... 118
캠페인 과정 추적 및 리포팅 소프트웨어 ... 122
더 많은 변수와 테스트 그리고 코드 ... 122
테스팅 규칙 101 ... 125
GolfCoachConnection.com의 테스트 및 그 결과 ... 127
복습/연습 ... 129
3부 크리에이티브와 판매의 기술
8장 고객과 대화하는 법 ... 132
소개 ... 135
관계가 발전함에 따라… ... 137
복습 ... 137
9장 물건 파는 이메일 카피 쓰기 ... 139
좋은 카피는 어떻게 판매를 촉진하나 ... 140
너 자신의 고객을 알라 ... 142
좋은 카피를 구성하는 방법 ... 144
카피에 대한 자세한 내용과 상품을 파는 카피쓰기 ... 147
이메일의 구조에 맞게 카피를 쓴다 ... 149
3초 안에 고객의 시선을 끄는 제목 만들기 ... 149
보낸 사람 ... 156
소개말 ... 158
본문 ... 161
맺음말 ... 165
GolfCoachConnection.com의 카피 제작 ... 166
복습/연습 ... 170
10장 디자인의 힘 ... 172
디자인 101 ... 173
기타 디자인 규칙들 ... 183
이메일 디자인 ... 184
서식과 특수 효과 ... 195
기타 ... 196
GolfCoachConnection.com의 매력적인 HTML 디자인 ... 197
리치 미디어 이메일 ... 197
복습/연습 ... 201
4부 고객유지를 위한 이메일
11장 자체 리스트에 대한 프로모션 : 이메일 마케팅의 다른 측면 ... 204
자체 옵트인 리스트 생성 ... 205
유지 마케팅 101 ... 206
여러 가지 전략 ... 207
GolfCoachConnection.com의 유지전략 개발 ... 214
복습/연습 ... 215
12장 고객 유지를 위한 커뮤니케이션 ... 216
어느 정도면 충분하고 어느 정도면 과도한가? ... 217
무엇을 이메일로 보낼 것인가? ... 219
복습/연습 ... 226
13장 고객유지를 위한 세분화와 분할 ... 227
데이터베이스 최적화 ... 228
RFM 모델 ... 231
무엇이 고객의 응답을 만드는가? ... 234
무엇을 테스트하는가? ... 238
다음의 단계 ... 239
GolfCoachConnection.com의 성과 ... 241
연습 ... 241
14장 바이러스 마케팅 ... 243
몇 개의 눈이 있는가? ... 245
바이러스적 구성 요소 ... 245
메세지의 유형 ... 247
첨부할 것이냐, 말 것이냐? ... 248
바이러스 이메일의 증식 요소 ... 248
기술 ... 249
GolfCoachConnection.com ; 자체 제안에 바이러스 요소를 추가한다 ... 250
복습/연습 ... 251
5부 필수 벡엔드 시스템과 신경 써야 할 몇 가지
15장 랜딩 페이지 ... 254
랜딩 페이지는 무엇인가? ... 255
맞춤화된 랜딩의 중요성 ... 255
다양한 유형의 랜딩 페이지 ... 257
랜딩 페이지가 갖추어야 할 것들 ... 261
양식 ... 262
랜딩에 대한 마지막 충고 ... 263
GolfCoachConnection.com의 랜딩 페이지 ... 264
복습/연습 ... 265
16장 테스트에 대한 첨언, 쿠키, 그리고… ... 266
타이밍 테스트의 준비 ... 267
가정 세우기 ... 271
재발송 전략 ... 271
추가 테스트와 강화를 위한 쿠키 ... 272
제목 테스트 ... 274
테스트에 대한 마지막 충고 ... 275
복습/연습 ... 275
17장 결과의 추적과 측정 ... 278
ROI : 궁극적인 가늠자 ... 279
향후 전망 ... 285
GolfCoachConnection.com의 향후 계획 ... 287
결론 ... 287
복습/연습 ... 288
15가지 이메일 캠페인 사례연구
TRAVELNOW.COM ... 289
12DEGREES ... 291
INCHORUS UNICEF ... 295
REALAGE.COM ... 297
CATALOG CITY ... 299
INTERNATIONAL QUILT STUDY CENTER ... 312
MONDERA ... 315
SPORTS CAPSULE ... 318
CHIPSHOT ... 320
ONEMADE ... 321
ESOFT INC. ... 324
FULL SPECTRUM LENDING ... 329
GURU.COM ... 332
NATURE'S DISTRIBUTORS ... 335
CHAPTERS ONLINE INC. ... 338
미국의 이메일 마케팅 업체
소프트웨어 및 솔루션 제공 업체 ... 342
리치 미디어 ... 353
리스트 중개 업체 및 공급 업체 ... 358
역자후기 : 이메일 증후군 ... 371
찾아보기 ... 374
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