목차 일부
제1편 여행업 입문
제1장 여행업의 기본이해
제1절 여행의 개념과 여행의 구성요소 ... 25
제2절 여행업의 개념 ... 30
제3절 여행의 형태와 분류 ... 50
제2장 관광사업의 이해
제1절 관광사업의 개념 ... 61
제2절 관광사업의 구성과 분류 ... 63
제3절 관광사...
더보기
목차 전체
제1편 여행업 입문
제1장 여행업의 기본이해
제1절 여행의 개념과 여행의 구성요소 ... 25
제2절 여행업의 개념 ... 30
제3절 여행의 형태와 분류 ... 50
제2장 관광사업의 이해
제1절 관광사업의 개념 ... 61
제2절 관광사업의 구성과 분류 ... 63
제3절 관광사업의 특성 ... 76
제2편 여행사 경영
제3장 여행사의 창업과 등록
제1절 여행사의 창업절차 ... 81
제2절 여행사의 등록 ... 85
제4장 여행사의 조직
제1절 여행사의 경영조직 ... 105
제2절 여행사의 업종별 업무조직 ... 125
제5장 여행사의 업무
제1절 여행사의 업무개념 ... 132
제2절 여행사의 업종별 업무내용 ... 139
제3절 여행사의 직위별 업무영역 ... 146
제6장 여행사의 수익원
제1절 여행사의 수익개념과 이익구조 ... 157
제2절 여행사의 기본수익과 업종별 경영수익 ... 159
제3절 여행사의 수익방안 ... 165
제7장 여행사의 여행상품
제1절 여행상품의 개념과 구성 ... 169
제2절 여행상품의 형태 ... 175
제3절 여행상품의 가격 ... 185
제4절 여행상품의 기획과 판매형태 ... 191
제5절 여행상품의 유통관리 ... 196
제8장 여행사의 마케팅
제1절 여행사 마케팅의 개념 ... 204
제2절 여행사의 마케팅 믹스 ... 209
제9장 여행사의 회계
제1절 여행사회계의 계정과목 ... 215
제2절 여행사의 회계처리 ... 217
제3절 여행사의 재무분석 ... 225
제10장 관광기구 및 관련단체
제1절 국제관광기구 ... 242
제2절 관광관련기관 및 단체 ... 251
제3편 여행사 실무
제11장 국내여행업무
제1절 국내여행업무의 개념 ... 263
제2절 여행일정 작성업무 ... 266
제3절 원가계산업무 ... 269
제4절 전세버스업무 ... 271
제5절 상품안내업무 ... 280
제6절 국내여행 표준약관과 표준계약서 및 소비자피해보상규정 ... 292
제12장 국제관광업무
제1절 국제관광업무의 개념 ... 300
제2절 판매업무 ... 305
제3절 수배업무 ... 316
제4절 단체업무 ... 324
제5절 통역안내업무 ... 327
제6절 정산업무 ... 339
제13장 국외여행업무
제1절 국외여행업무의 개념 ... 342
제2절 카운터 업무 ... 343
제3절 여행수속업무 ... 345
제4절 여행일정 작성업무 ... 404
제5절 원가계산업무 ... 416
제6절 수배업무 ... 424
제7절 항공예약ㆍ발권업무 ... 427
제8절 인솔안내업무 ... 461
제9절 국외여행 표준약관과 계약서 및 소비자피해보상규정 ... 496
참고문헌 ... 503
더보기 닫기