목차 일부
머리말 ... ⅳ
BERFORE ... 2
제1부 왜 퍼실리테이터로 거듭나야 하는가?
제1장 교육 그리고 성인 학습 ... 6
1 교육이란? ... 7
2 학습자 중심의 교육 ... 10
3 나선형 학습의 단계 ... 11
4 성인 학습자 ... 14
1) 성인 학습자의 특성 ... 14
...
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목차 전체
머리말 ... ⅳ
BERFORE ... 2
제1부 왜 퍼실리테이터로 거듭나야 하는가?
제1장 교육 그리고 성인 학습 ... 6
1 교육이란? ... 7
2 학습자 중심의 교육 ... 10
3 나선형 학습의 단계 ... 11
4 성인 학습자 ... 14
1) 성인 학습자의 특성 ... 14
2) 성인 학습자의 요구사항 ... 17
3) 성인 학습 상황의 특징 ... 18
제2장 성인 학습의 교수자로서 역할 수행행동 자기진단 ... 22
1 자기진단 평가 ... 23
2 자기소개 비디오 촬영 ... 25
제3장 강사의 역할 ... 34
1 성인 학습과 강사의 역할 ... 35
1) 궁금증 해소와 요구 수용 ... 36
2) 참여 유도 ... 36
3) 적용가능성 안내 ... 37
4) 동료 상호 간 코칭 ... 39
2 강사의 능력 ... 40
1) 판단력 ... 40
2) 추리력 ... 42
3) 기획력 ... 42
4) 창조력 ... 42
5) 표현력 ... 43
3 강사 그리고 퍼실리테이터 ... 44
1) 퍼실리테이션의 정의 ... 44
2) 퍼실리테이터의 출현 배경 ... 45
제2부 퍼실리테이터
제4장 퍼실리테이터 ... 48
1 강사에서 퍼실리테이터로 ... 49
1) 교육패러다임의 변화 : 교수자 중심 → 학습자 중심 ... 49
2) 1회 당 교육 인원의 감소 ... 49
3) 소그룹 활동 ... 50
4) 멀티미디어 활용 ... 50
5) 해외 교육 프로그램의 소개 ... 51
6) 오프라인 교육의 명품화 ... 51
2 퍼실리테이터의 필수능력 ... 52
1) 신뢰감 : 학습자들에게 자연스럽게 권위를 세우고 조절능력을 행사 ... 53
2) 경청ㆍ종합능력 : 발언한 내용 이면의 사고와 느낌까지도 파악하여 주제와 접목 ... 53
3) 직관력 : 직접적인 의사표시 및 제스처를 통한 간접적인 의사소통도 감지 ... 54
4) 표현력 : 자신의 사고와 의견을 간결하고 분명하게 표현 ... 55
5) 시간 조정력 : 의도한 목표를 제 시간에 달성할 수 있도록 조정 ... 55
6) 조직적 사고 : 구조적으로 정보를 수용, 소화한 후 체계적으로 발표 ... 56
7) 중립적ㆍ객관적 사고 : 퍼실리테이터 자신의 의견을 배제하고 객관적 입장 유지 ... 56
8) 열린마음과 수용적 태도 : 그룹의 발전을 위해 비평과 관찰을 수용하여 자신을 있는 그대로 드러냄 ... 56
3 퍼실리테이터의 조건 ... 57
1) 전문지식 ... 57
2) 가르치는 기술 ... 58
3) 변화에의 적용 ... 58
4) 열정 ... 58
5) 객관적 평가 ... 59
4 퍼실리테이터의 표현법 ... 60
1) 비언어적인 표현법 ... 62
2) 언어적인 표현법 ... 71
3) 자신감 ... 76
제3부 퍼실리테이션
제5장 퍼실리테이션의 설계 ... 80
1 교수설계 ... 81
2 교수설계 모형 - ADDIE ... 82
1) 분석 ... 83
2) 설계 ... 84
3) 개발 ... 84
4) 실행 ... 85
5) 평가 ... 86
3 교수설계 과정 ... 86
1) 분석 ... 86
2) 설계 ... 89
3) 개발 ... 97
4) 실행 ... 101
5) 평가 ... 105
제6장 퍼실리테이션의 실행 ... 110
1 커뮤니케이션 ... 111
1) 역동성 ... 111
2 질문하기 ... 112
1) 질문하기 ... 114
2) 계획되지 않은 질문하기 ... 119
3) 특수질문 : 연결질문과 되묻기 ... 121
3 강화언어의 사용 ... 122
1) 긍정적인 강화언어 ... 122
2) 중립적인 강화언어 ... 124
4 경청하기 ... 126
1) 경청의 단계 ... 127
2) 경청의 원리 ... 128
5 논평하기 ... 129
1) 논평의 종류 ... 129
6 질문받기 ... 130
7 피드백 주고받기 ... 134
1) 피드백 단계 ... 135
2) 피드백 지침 ... 137
3) 유의사항 ... 139
제7장 퍼실리테이션에 맛 더하기 ... 142
1 예와 비유 ... 143
2 유머의 사용 ... 146
3 교수방법 ... 147
1) 강의 ... 148
2) 토의 ... 148
3) 브레인스토밍 ... 149
4) 사례연구 ... 150
5) 역할극 ... 151
6) 게임, 학습활동, 연습문제 ... 153
4 교수매체 ... 155
1) 교수매체의 필요성 ... 155
2) 교수매체의 종류 ... 156
3) 시각자료의 제작 원칙 ... 156
4) 교수매체의 활용 ... 157
5) 물리적 환경 준비 ... 167
제8장 퍼실리테이션에서 문제 해결 ... 170
1 학습자 눈치보기 ... 171
2 학습자와 함께 호흡하기 ... 172
3 초반 분위기 만들기 ... 175
1) 시각적 이미지 만들기 ... 175
2) 자세와 태도 ... 176
3) 학습 안내와 목적의식 공유 ... 177
4 초반 분위기 유지하기 ... 178
1) 퍼실리테이터가 신뢰를 잃는 경우 ... 179
2) 학습자가 지치는 경우 ... 180
3) 대처 방안 ... 181
5 문제 학습자 대처 요령 ... 181
6 유능한 퍼실리테이터 ... 185
1) 리허설과 무대공포증의 극복 ... 186
제4부 마무리
제9장 강사에게 마지막으로 당부하는 말 ... 190
1 마음과 기법 ... 190
2 내가 아는 것과 내가 모르는 것 ... 192
3 내가 아는 것과 내가 할 수 있는 것 ... 193
4 이러닝 ... 194
1) 이러닝의 개념 ... 194
2) 온라인 퍼실리테이터 ... 195
3) 온라인 글쓰기 ... 197
AFTER ... 200
부록 ... 201
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