목차 일부
제1장 차세대 리더는 입사 후 3년에 결정된다!
1. 저출산과 인구감소에 따른 사원의 양적 변화 ... 15
2. 근면한 노동자는 사라졌다 ... 17
3. 파견사원시장이 정사원의 급여수준을 결정한다! ... 18
4. '하류사회', '격차사회' ... 19
5. '인턴십'에서 진짜 업무를 가르치면 학생들은 입사하지 않는다! .....
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제1장 차세대 리더는 입사 후 3년에 결정된다!
1. 저출산과 인구감소에 따른 사원의 양적 변화 ... 15
2. 근면한 노동자는 사라졌다 ... 17
3. 파견사원시장이 정사원의 급여수준을 결정한다! ... 18
4. '하류사회', '격차사회' ... 19
5. '인턴십'에서 진짜 업무를 가르치면 학생들은 입사하지 않는다! ... 21
6. 커리어 지향이 강한 신입사원은 어떤 직업을 선망하는가? ... 22
7. 관리직을 기피하는 중간층 ... 23
8. 기업의 생각, 사원의 생각 ... 23
9. 정년보장과 연공서열로 되돌아가야 하는가? ... 25
10. 회사를 신용하지 않는 사원 ... 27
11. 기업의 사명은 사원을 '자립'시키는 것 ... 28
제2장 차세대 리더는 사고의 방식이 다르다!
1. '심기체(心技體)' - 지금 당장 가치관을 바꿔라 ... 33
2. 어렸을 때 잘못된 가치관을 심어줄 수 있다 ... 34
3. '심'을 테마로 한다 ... 36
4. '인재매트릭스'에 적용시키자 ... 37
5. '배우다'에서 '가르치다'로 ... 40
6. 자사가 아니라 '타사에서 쓸 수 있는 인재'를 키운다 ... 42
7. 채용하지 않는 진짜 이유를 알려주자 ... 44
8. '왜 일하는가', 삶의 방식을 가르치자 ... 46
9. 인생은 '성공하는가', '성공하지 못하는가' 두 가지뿐 ... 47
10. '사원만족(ES)' 대 '고객만족(CS)' ... 51
11. 경영자가 사원을 위해 일하면, 사원은 누구를 위해 일하는 것인가? ... 52
12. 오래되고도 새로운 '도제제도'에 의한 경영 ... 54
제3장 잘나가는 회사는 기본에 충실하다!
1. 성공체험의 노하우가 있는 사람은 쉽게 변하지 않는다 ... 59
2. Plan-Do-Check(매니지먼트 사이클)가 경영의 기본 ... 62
3. P-D-C가 잘 돌아가면 조직은 성장한다 ... 65
4. P-D-C가 쉽게 돌지 않는 이유는? ... 65
5. 경영회의와 영업회의에서 '진짜 문제'를 추출할 수 있는가? ... 69
6. '진짜 문제'란 대체 뭔가? ... 71
7. 의식개혁(마인드 이노베이션)이 필요한 사람은 누구인가? ... 74
8. '개선'은 할 수 있어도 '혁신'은 할 수 없다 ... 76
9. '나쁜 결과'에는 반드시 '나쁜 원인'이 있다 ... 77
10. '좋은 결과'는 곧 찾아온다 ... 81
11. '타임 매니지먼트'는 왜 필요한가? ... 83
12. 보틀넥을 발견하자! ... 85
제4장 회사성장에 필요한 조건은 따로 있다!
1. 인간은 계속해서 성장할 수 있을까? ... 91
2. 과거의 성공체험이 조직풍토를 만든다 ... 94
3. '개선=플러스알파'라는 사고방식을 버리자! ... 96
4. 새로운 행동에는 모티베이션이 필요하다 ... 97
5. 모티베이션이 점점 올라가는 구조는? ... 99
제5장 사원은 어디까지 일을 하는가?
1. 자사는 정말로 '특수한 회사'인가? ... 105
2. 캐시플로 경영의 문제점 ... 106
3. 캐시플로 경영으로는 문제가 해결되지 않는다 ... 107
4. 사원은 어디까지 일을 하는가? ... 110
5. 성과주의로 '의욕'을 높일 수 있을까? ... 111
6. '보수'이외의 매력은? ... 112
제6장 경영이념은 경영자의 언행으로 결정된다!
1. 조직목표와 개인목표의 융화로 조직력이 정해진다 ... 117
2. 진짜 조직목표란 경영이념을 실현하는 것! ... 119
3. 기업인가, 생업인가? ... 122
4. 인간은 혼자서는 아무것도 할 수 없다 ... 125
5. 조직이 있으면 언제까지고 계속된다 ... 126
제7장 기업의 비전을 통해 모티베이션은 높아진다!
1. '조직목표'는 또한 두 가지 목표로 나뉜다! ... 131
2. 정성목표와 정량목표의 관계는? ... 134
3. 예산은 왜 달성돼야만 하는가? ... 137
4. '강점'을 살리는 경영 ... 140
5. '장점'을 살리는 개인 ... 141
6. 개인의 능력을 끌어내려면? ... 144
제8장 경영자의 마인드를 가져라!
1. 모티베이션에 영향을 주는 두 가지 요인 ... 149
2. 취업연수가 올라가면 모티베이션은 내려간다! ... 151
3. 일의 즐거움을 가르칠 수 있는 상사가 되라! ... 154
4. 일에 관한 철학을 갖는다 ... 157
5. 여름방학 후반은 마인드가 내려간다! ... 160
6. 인생의 시간 경영 ... 161
제9장 성공하는 리더에게는 공통된 패턴이 있다!
1. 사회에 가치를 줄 수 있는 사람이 되려면 ... 167
2. '골'을 지항할까 '도(道)'를 만들까 ... 169
3. 생과 사의 경계선을 없앤다 ... 172
4. 하고 싶은 목표야말로 전부 ... 174
5. 하고 싶은 목표를 찾는 방법 ... 177
6. 생활을 위해 일하면 어떻게 될까? ... 180
7. '본능' 대 '본능'의 싸움 ... 181
8. 토끼와 거북이 ... 182
9. 개미와 베짱이 ... 185
제10장 리더는 누구라도 될 수 있다!
1. 경영과 리더십은 양쪽 바퀴 ... 191
2. 실천할 수 있느냐는 리더십 문제 ... 193
3. 정에 휩쓸리다 죽음에 이른 등산가 이야기 ... 194
4. "싫으면 그만둬!" ... 197
5. 외주업체를 잘라낸 경영자 ... 199
6. '음'과 '양', 리더의 '그늘' ... 200
7. 리더는 누구라도 될 수 있다 ... 202
8. 회사가 도산할 때 ... 203
칼럼 : 경영위기를 구한 사원의 글 ... 205
에필로그 : '수(守) 파(破) 리(離)' ... 209
사론(私論) : 거북이는 만년 ... 211
1. '대표이사회장 전략' - 경영자는 무슨 일을 하면 될까? ... 211
2. '미경험자 채용 전략' - 성장하는 사람은 처음부터 정해져 있다 ... 213
3. '평생소득 최대화 전략' - 초봉에 구애되지 말라 ... 214
4. 꾸준히 높이는 '브랜드 전략' - 고객에게 크레도 카드를 ... 216
5. 조례연수에 의한 '차별화 전략' - 매일 아침 1시간 반 ... 218
6. '기노시타 도키치로 전략' - 무엇으로 고객을 감동시킬 것인가? ... 221
7. '씨감자 이론' - 성장과 분배방법 ... 223
8. '생업에서 기업으로의 결단' - 회사에서 아내가 사라졌을 때 ... 224
9. '공격과 방어' - 해적이 될 때ㆍ농경민족이 될 때 ... 226
10. '경영자'라는 삶의 방식 ... 228
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