목차 일부
서평 ... 4
아마존 서평 ... 10
추천의 글 ... 14
저자 소개 ... 16
감사의 글 ... 17
옮긴이 소개 ... 19
옮긴이의 말 ... 20
감수자 소개 ... 22
이 책에 쓰인 삽화 ... 23
들어가며 ... 30
PART 1 <B><FONT color ... #0000
<B><FONT color ... #0000
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목차 전체
서평 ... 4
아마존 서평 ... 10
추천의 글 ... 14
저자 소개 ... 16
감사의 글 ... 17
옮긴이 소개 ... 19
옮긴이의 말 ... 20
감수자 소개 ... 22
이 책에 쓰인 삽화 ... 23
들어가며 ... 30
PART 1 <B><FONT color ... #0000
<B><FONT color ... #0000
<B><FONT color ... #0000
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<B><FONT color ... #0000
시장 조사 기법으로서의 <B><FONT color ... #0000
시장 조사 절차 ... 46
1차 자료와 2차 자료 ... 47
누구에게 물을까? 시장 세분화 ... 49
질문, 자료, 답, 행동 ... 52
정성적 시장 조사의 장단점 ... 54
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<B><FONT color ... #0000
올바른 <B><FONT color ... #0000
개방 정도 ... 61
참여 가능한 고객 수 ... 62
준비에 드는 노력 ... 64
행동을 취하는 시기 ... 66
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일정 계획 ... 69
준비 단계 ... 70
팀 구성 ... 73
게임 당일 ... 82
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아이디어 내기 단계 ... 90
고객 중심 이노베이션 기법 요약 ... 92
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<B><FONT color ... #0000
요약 ... 95
PART 2 <B><FONT color ... #0000
제품 가지치기 ... 98
게임 ... 100
게임이 통하는 이유 ... 100
게임 준비 ... 101
준비물 ... 104
게임 진행 ... 107
결과 분석 ... 108
게임 활용 방안 ... 109
미래 기억하기 ... 110
게임 ... 112
게임이 통하는 이유 ... 112
게임 준비 ... 114
준비물 ... 114
게임 진행 ... 115
결과 분석 ... 117
게임 활용 방안 ... 117
거미줄 ... 118
게임 ... 120
게임이 통하는 이유 ... 121
게임 준비 ... 122
재료 ... 123
게임 진행 ... 124
결과 분석 ... 124
게임 활용 방안 ... 125
제품 상자 ... 126
게임 ... 128
게임이 통하는 이유 ... 128
게임 준비 ... 130
준비물 ... 133
게임 진행 ... 133
결과 분석 ... 135
게임 활용 방법 ... 137
기능 구매 ... 138
게임 ... 140
게임이 통하는 이유 ... 140
게임 준비 ... 141
준비물 ... 146
게임 진행 ... 146
결과 분석 ... 147
게임 활용 방안 ... 147
나의 하루 ... 148
게임 ... 150
게임이 통하는 이유 ... 151
게임 준비 ... 152
준비물 ... 152
게임 진행 ... 155
결과 분석 ... 156
게임 활용 방안 ... 157
자랑하기 ... 158
게임 ... 159
게임이 통하는 이유 ... 160
게임 준비 ... 160
준비물 ... 161
게임 진행 ... 161
결과 분석 ... 162
게임 활용 방안 ... 163
그림자 놀이 ... 164
게임 ... 166
게임이 통하는 이유 ... 166
게임 준비 ... 167
준비물 ... 168
게임 진행 ... 168
결과 분석 ... 170
제품 활용 방안 ... 171
뜨거운 맛 보이기 ... 172
게임 ... 174
게임이 통하는 이유 ... 174
게임 준비 ... 175
준비물 ... 175
게임 진행 ... 176
결과 분석 ... 176
게임 활용 방안 ... 177
견습공 ... 178
게임 ... 180
게임이 통하는 이유 ... 180
게임 준비 ... 180
준비물 ... 181
게임 진행 ... 181
결과 분석 ... 182
게임 활용 방안 ... 183
시력 2.0 ... 184
게임 ... 186
게임이 통하는 이유 ... 186
게임 준비 ... 187
준비물 ... 188
게임 진행 ... 188
결과 분석 ... 191
게임 활용 방안 ... 193
스피드 보트 ... 194
게임 ... 196
게임이 통하는 이유 ... 196
게임 준비 ... 197
준비물 ... 199
게임 진행 ... 199
결과 분석 ... 202
게임 활용 방안 ... 205
PART 3 도구와 템플릿 ... 207
계획은 아주 꼼꼼하게 ... 208
실정에 맞게 게임 조정하기 ... 211
스피드 보트 ... 212
제품 상자 ... 212
기능 구매 ... 213
<B><FONT color ... #0000
목적 ... 214
배경 ... 214
주요 목적 ... 214
미결 사안 ... 216
행사장 배치와 고객 구성 ... 216
세부 일정 ... 217
초청 편지 (예제) ... 219
감사 편지 (견본) ... 220
AirIT 사가 보낸 감사 편지 (예제) ... 220
기본 준비물 점검표 ... 227
게임실 ... 227
모든 게임에 필요한 기본 준비물 ... 227
제품 상자 준비물 (테이블마다 준비) ... 228
기능 구매 준비물 (테이블마다 준비) ... 228
나의 하루 준비물 ... 228
자주 묻는 질문 (FAQ) ... 230
성공적인 <B><FONT color ... #0000
가장 중요한 목적은 이해하기다 ... 234
사전에 연습한다 ... 234
시간을 넉넉히 할애한다 ... 234
고객에게 게임할 시간을 준다 ... 235
양보다는 질을 추구한다 ... 236
조용한 음악이 좋다 ... 236
이메일은 나중으로 미룬다 ... 236
어... 예상치 못한 방향이군요 ... 236
결과를 기록한다 ... 237
고객에게 결과를 알린다 ... 237
감사를 전한다 ... 237
상황에 맞게 조정한다 ... 237
좋은 진행자란? ... 237
마치면서 ... 239
찾아보기 ... 241
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