목차 일부
서문 / 리 아이아코카 ... 10
들어가기 전에 ... 13
감사의 말 ... 17
들어가기 ... 21
1. 지뢰매설 지역에서 탭댄스 추기 : 한 연설문 작가의 유머 가이드 / 유진 파이너먼 ... 21
제1부 자기 조직체의 비전을 분명하게 밝혀라
제1장 : 미래의 비젼을 제시하는 연설
2. 희망은 미래의 음악을 듣는 능력...
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목차 전체
서문 / 리 아이아코카 ... 10
들어가기 전에 ... 13
감사의 말 ... 17
들어가기 ... 21
1. 지뢰매설 지역에서 탭댄스 추기 : 한 연설문 작가의 유머 가이드 / 유진 파이너먼 ... 21
제1부 자기 조직체의 비전을 분명하게 밝혀라
제1장 : 미래의 비젼을 제시하는 연설
2. 희망은 미래의 음악을 듣는 능력이다 / 탐 톰슨[벨사우스] ... 34
3. 우리는 지금 위협을 받고 있다 그리고 그 위협은 바로 우리 자신이 만들어낸 것이다 / 어니스트 W. 데이븐포트 주니어[이스트먼 케미컬 컴? ... 41
4. 경영지도자로서의 우리의 역할 : 미래는 기다려주지 않는다 / 제리 R. 전킨스[텍사스 인스트러먼츠] ... 48
5. 즐겨라 : 어려운 시기에 현명한 결단 내리기 / 해리 C. 스톤사이퍼[보잉 사] ... 63
6. 내일의 월스트리트 저널을 오늘 읽는 사람은 아무도 없다 / 크레이그 하우 ... 70
제2장 : 동기부여를 위한 연설
7. 미국인들은 넋두리하는 사람들이 아니라, 승리자들이다 / 잭 웰치[제너럴 일렉트릭] ... 76
8. 방 안의 코끼리 : 물 먹었을 때 처신하기 / 탐 세이프[찰스 슈왑] ... 82
9. 훌륭한 성과에 대한 축사 / 셜리 앤 잭슨 박사[미국 원자력 규제 위원회] ... 90
10. 코끼리들은 춤을 출 수 있다 : UPS와 전자 상거래의 결합으로 얻은 교훈들 / 마이클 에스큐[유나이티드 파슬 서비스] ... 94
11. 새로운 시장 경제에서의 판매 전략 : 모두를 영웅이라고 부르자 / 웨스 하트[챠터커뮤니케이션스] ... 101
12. 새 시대를 위한 세계적 기업을 세우고 경영하는 것 / 마이클 R. 본시그노르[허니웰] ... 107
13. 비즈니스를 통해 세계를 자유롭게 연결시키기 : 시애틀 시위대들에 대한 한 반응 / 짐 켈리[유나이티드 파슬 서비스] ... 112
제2부 조직체의 존재의미와 이념을 확고하게 전달하기
제3장 : 사회적 책임에 관한 연설
14. 환경적 균형을 통해 이익을 얻기 / 마이클 에스큐[유나이티드 파슬 서비스] ... 124
15. '고결함과 완전무결함'의 갑옷 / 찰스 C. 크룰라크[USMC] ... 134
16. 인간의 정신과 영혼의 힘을 최대화하기 / 어네스트 W. 디벤포트 주니어[이스트먼 케미컬 컴퍼? ... 139
17. 인권의 의미 / 리처드 뉴턴[브리티시 페트롤리엄] ... 146
제4장 : 기업윤리에 관한 연설
18. 솔직함의 위력 / 존 보글[뱅가드] ... 154
19. 신뢰 회복은 우리와 함께 시작된다 / 더글라스 다프트[코카콜라] ... 157
20. 미국의 노동 : 신뢰 회복에 대한 어느 가톨릭 신자의 전망 / 밥 라이트[NBC 방송국] ... 163
제5장 : 다양성에 관한 연설
21. 미국 비즈니스를 위한 원금회수 시기 : 시장을 바탕으로 한 전망으로부터 긍정적인 요소를 재확인하기 / 해리 C. 스톤사이퍼[보잉 사] ... 173
22. 위기를 구해내기 위해 달려오는 여성들 : 절박한 비즈니스 / 메리 크래머[크레인스 디트로이트 비즈니스] ... 178
23. 다양성을 포용하라 : 올바른 일을 하라 / 빌 스테이시어[부즈 알렌 해밀턴] ... 186
제3부 중요한 발표와 위기 관리
제6장 : 경제침체ㆍ긴축재정ㆍ경영위기에 관한 연설
24. 크라이슬러 주행 거리계 스캔들 / 리 아이아코카[크라이슬러] ... 196
25. 저는 아메리칸 에어라인 직원 모두에게 사과를 드리기 위해 오늘 이 자리에 섰습니다 / 도널드 J. 카티[아메리칸 에어라인] ... 201
26. 크라이슬러사는 위스콘신 주의 커노샤에 있는 한 공장을 폐쇄한다 / 리 아이아코카[크라이슬러] ... 209
27. 중심잡기 : 도산 직전의 한 산업 / 브루스 캐러츠[KB 홈] ... 215
제7장 : 새로운 전략을 발표하는 연설
28. 브랜드 아이덴티티에 있어서의 하나의 변화를 알리기 / 마이클 에스큐[유나이티드 파슬 서비스] ... 222
29. 직원 재배치의 어려움에 대하여 / 존 케이더 ... 231
30. 새로운 전략 상품, 울트라 500을 소개하다 / 세드 홉킨스 ... 234
31. 우리의 성공을 축하하는 일에 부디 저를 끼워주십시오 / 존 케이더 ... 240
제4부 행사를 위한 연설과 담화
제8장 : 헌정ㆍ기념ㆍ개관식ㆍ환영 등을 위한 연설
32. 제임스 R. 휴턴에세 바치는 헌사 : 미국의 위대한 CEO들 중 한 사람 / 로저 G. 액커만[코닝] ... 248
33. 새천년을 시작하며 / 로버트 양[아메리칸 브리지 컴퍼니] ... 254
34. 젤로우(Jell-O) 100주년 : 아직도 가장 쿨한 것 / 토드 브라운[크래프트 푸드] ... 257
35. 창립 80주년을 맞은 레이디온 / 다니엘 P. 번햄[레이디온] ... 264
36. 최고가 되는 것은 이제부터 시작이다 : 아메리칸 브리지 사 창립 100주년을 기념하며 / 로버트 H. 루피[아메리칸 브리지 컴퍼니] ... 266
37. 마음에서 우러나오는 메시지 : 브라질 R. R. 도넬리 사의 축하 행사 / 조셉 C. 라울러[R. R. 도넬리] ... 269
38. Waste Tech-2001에 오신 것을 환영합니다 / 존 케이더 ... 275
제9장 : 시상식 연설과 수상소감 연설
39. 최고가 되는 것은 지금부터다 : 너무 바빠서 늙을 틈이 없다 / 로저 B. 스미스[제너럴 모터스] ... 279
40. 커뮤니티 체스트에 보내는 진심 어린 축사 / 야코브 이브라힘 박사[지역개발 및 체육부] ... 282
41. 흑인 대학생 연합기금의 수상자에게 경의를 표하며 / 윌리엄 L. 데이비스[R. R. 도넬리] ... 285
42. 여행의 동반자들 : 바틀즈빌에서의 75년간의 비즈니스를 기념하며 / 웨인 앨런[필립스 석유 회사] ... 289
43. 우리는 다 함께 힘을 합해 변화를 이루어나갈 수 있습니다 / 데니스 F. 스트리글[베리존] ... 294
제10장 : 작별인사를 위한 연설 : 은퇴식ㆍ환송식ㆍ장례식ㆍ추도식ㆍ졸업식
44. 실패자가 되기 위해 노력하기 / 존 F. 버드 주니어[엠하트 코퍼레이션] ... 299
45. 지옥과도 같은 여정이었습니다 / 리 아이아코카[크라이슬러] ... 305
46. 이처럼 놀라운 환송에 감사드립니다 / 존 케이더 ... 310
47. 첫 인사 때부터 나는 당신 것이었습니다 / 존 케이더 ... 313
48. 당신은 이번에 너무 멀리 갔습니다 / 존 케이더 ... 318
49. 일하는 사람에게 훌륭하고 소중한 친구 / 존 케이더 ... 321
50. 저 바깥은 자유 비행의 세상입니다 / 탐 와이더미어[유나이티드 파슬 서비스] ... 326
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