목차 일부
첫째마당 : 면접관은 이런 사람을 뽑는다! ... 13
01 지원한 기업이 어떤 곳인지 모르면 불합격! ... 14
대기업 취업 코칭 : 현대 중공업, 신화가 된 창업자를 연구하라! ... 15
02 면접관의 마음을 흔드는 기업 정보 분석 ... 16
인재상 분석 - 회사 입맛에 맞는 사람은 누구? ... 17
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첫째마당 : 면접관은 이런 사람을 뽑는다! ... 13
01 지원한 기업이 어떤 곳인지 모르면 불합격! ... 14
대기업 취업 코칭 : 현대 중공업, 신화가 된 창업자를 연구하라! ... 15
02 면접관의 마음을 흔드는 기업 정보 분석 ... 16
인재상 분석 - 회사 입맛에 맞는 사람은 누구? ... 17
대기업 취업 코칭 : STX, CEO의 특이한 이력을 수집하라! ... 18
모집 분야 분석 - 내 적성에 맞는 분야는 어디? ... 18
채용 단계 분석 - 단계별로 준비할 것을 놓치지 말자! ... 19
대기업 취업 코칭 : 미래에셋, 자격증 수집가는 감점 처리! ... 20
지원서 양식 분석 - 정해진 틀 안에서 효과적으로 PR하라! ... 20
면접관 분석 - 충성도를 부각시켜라! ... 21
03 기업이 원하는 인재상은 따로 있다! ... 23
GE의 인재상 ... 23
LG전자의 인재상 ... 24
SK텔레콤의 인재상 ... 25
대기업 취업 코칭 : GE, 유혹에도 흔들리지 않는 충성심과 열정이 넘치는 인재 환영! ... 26
04 면접관은 왜 '역량'을 평가할까? ... 27
05 '역량'을 알면 취업이 두렵지 않다! ... 29
역량의 구성 요소 - 지식ㆍ경험, 직무 적성, 성격, 동기 ... 29
둘째마당 : 면접관만 아는 채용 과정 엿보기 ... 31
06 기업 채용 일정은 1년에 2번! ... 32
대기업 취업 코칭 : 재학생의 취업률을 높이려는 대학 정책 이용하기 ... 33
07 대학생이 선호하는 5대 기업의 채용 과정 ... 34
삼성의 채용 과정 ... 34
LG의 채용 과정 ... 36
STX의 채용 과정 ... 37
SK의 채용 과정 ... 38
NHN의 채용 과정 ... 40
대기업 취업 코칭 : 100戰100敗! 서류 전형에서 항상 떨어져요!! ... 40
08 대기업의 채용 단계별 모집 인원은? ... 41
셋째마당 : 서류 전형, 이렇게 쓰면 통과한다! ... 43
09 지원서 작성 요령 - 감점 요소를 체크하라! ... 44
지원서 검토자는 인사부와 현업 관리자 ... 44
온라인 지원서 입력 시 주의 사항 ... 45
대기업 취업 코칭 : 외환은행, 이런 사람은 사양합니다! ... 49
10 지원서 평가 - 면접관은 어떻게 점수를 매길까? ... 50
출신 학교 - 40점 전후 ... 50
전공 - 5점 전후 ... 51
학점 - 35점 전후 ... 51
영어 성적 - 10점 전후 ... 52
병역, 수상, 자격증, 해외 체류, 봉사활동 경험, 경력 등 가산점 - 10점 전후 ... 52
대기업 취업 코칭 : 삼성전자, 임원이 되려면 지방이 유리? ... 52
11 주요 기업의 자기소개서 주제 살펴보기 ... 53
포스코/미래에셋증권 ... 54
신한은행 ... 55
현대중공업/NHN ... 56
현대석유화학/S-오일/효성 ... 57
대림산업/한진중공업 ... 58
LIG 넥스원/STX ... 59
대기업 취업 코칭 : STX, 탐색형 질문을 고려해 자기소개서 작성하기 ... 60
12 자기소개서 작성 요령 - 면접관의 시각을 고려할 것! ... 61
자기소개서는 심사 담당자를 배려해서 써야 한다! ... 61
면접 질문을 고려해 자기소개서를 작성하자! ... 62
대기업 취업 코칭 : 아버지 직업을 따지는 면접관 대비하기 ... 63
13 자기소개서도 평가한다 - 회사마다 가중치가 다르다 ... 64
14 자기소개서 Good & Bad 사례 ... 65
성장 과정 - 구체적인 경험을 제시해야 Good! ... 65
지원 동기 - 막연한 인생 철학은 Bad! ... 67
미래 계획 - 구체적인 비전으로 강한 지원 동기를 나타내면 Good! ... 68
자기계발 경험 - 구체적인 실천 행동과 증거 정보를 제시해야 Good! ... 69
성공 혹은 실패 경험 - 자신의 창의성을 잘 드러내야 Good! ... 71
성격상의 장단점 - 단점도 긍정적으로 결론 지어야 Good! ... 74
넷째마당 : 알쏭달쏭 직무 적성 검사 대비하기 ... 75
15 지원자의 기본 역량을 평가한다 - 직무 적성 검사와 성격 검사 ... 76
대기업 취업 코칭 : 검사 결과가 좋아야 면접 기회를 잡을 수 있다! ... 77
16 직무 적성 검사 평가 - 직무에 따라 가산점이 다르다! ... 78
언어 이해력 문제 ... 79
수리 이해력 문제 ... 81
공간 지각력 문제 ... 82
17 직무 적성 검사, 어떻게 준비할까? ... 83
18 성격 검사 - 인간 됨됨이보다 직무 적합성을 판단한다! ... 84
나도 모르는 나의 성격을 알려준다! ... 84
성격 검사의 종류 - MBTI, OPQ ... 85
19 성격에 따라 유리한 역량이 따로 있다! ... 86
20 성격 검사, 어떻게 준비할까? ... 89
다섯째마당 : 면접 유형별 성공 대처법 ... 91
21 구조화 면접 - 대다수 기업이 채택 ... 92
구조화 면접이란? ... 92
훈련받지 못한 면접관 대처 방법 ... 92
대기업 취업 코칭 : 중년의 고위 관리자 시각으로 면접 준비하기 ... 94
22 패널 면접 - 국내 대기업 공채 때 채택 ... 95
지원자의 시각에서 본 패널 면접 ... 96
면접관의 시각에서 본 패널 면접 ... 96
23 순차 면접 - 외국계 기업 채용 때 채택 ... 97
24 전기적 면접 - 역량 이외의 정보를 얻는 방식 ... 98
교육적 배경을 알기 위한 질문 ... 99
업무 경험을 알기 위한 질문 ... 101
Good & Bad 답변 사례 ... 103
대기업 취업 코칭 : 사장단 면접에서는 인성에 초점을 맞춘다 ... 104
25 상황 면접 - 상황에 대처하는 역량 평가 ... 105
상황 면접 시나리오 사례 ... 105
모범 답안을 쉽게 예측할 수 있어 신뢰도가 떨어지는 방식 ... 108
상황 면접의 Good & Bad 답변 사례 ... 109
대기업 취업 코칭 : 역할극 상황 대응력을 높이자 ... 110
26 면접에서는 학력보다 역량이 우세! ... 111
역량 중심의 질문 사례 ... 112
변화 주도 역량과 관련한 질문 사례 ... 113
여섯째마당 : 집단토론과 PT 면접에서 눈도장 찍기 ... 115
27 집단토론, 어떻게 진행되나? ... 116
자료 분석 ... 117
토론 진행 ... 118
발표 ... 119
28 집단토론, 무엇을 평가할까? ... 120
평가 역량 - 리더십, 설득력, 의사소통 능력, 대인 감수성 ... 120
29 꼭 알아야 할 집단토론 이슈는? ... 122
찬반 논란이 일어나는 이슈 ... 122
해결 대안을 요구하는 이슈 ... 124
대기업 취업 코칭 : 집단토론 이슈를 다루는 방법 ... 125
30 프레젠테이션 면접, 어떻게 진행되나? ... 126
자료 분석 ... 126
대안 요약과 제시 ... 127
발표 ... 128
질의응답 ... 129
31 프레젠테이션 면접, 무엇을 평가할까? ... 131
평가 역량 - 문제 분석, 창의력, 전략적 관점, 의사소통 ... 131
일곱째마당 : 실전처럼 면접 준비하기 ... 133
32 면접 시작! ... 134
면접 대기 - 기다리는 것도 면접의 일부! ... 134
면접 대상 인원 - 어떤 면접 조원을 만나느냐에 따라 당락 결정! ... 136
면접장 구조 - 얼마나 빨리 면접장 분위기에 적응하느냐가 관건! ... 137
대기업 취업 코칭 : 인재를 제대로 대하는 좋은 회사 판별하기 ... 138
면접장 입장 후 최초 1분 - 첫이상이 중요하다! ... 138
면접 순서 엿보기 ... 139
대기업 취업 코칭 : 면접관이 받는 면접 교육은 무엇? ... 141
33 질문 유형만 알면 면접 준비 OK! ... 142
개방형 질문과 폐쇄형 질문 - 단답형 대답은 No! ... 143
탐색형 질문 - 꼬리에 꼬리를 무는 추가 질문 ... 144
34 MIT가 졸업생에게 알려주는 면접 기술, STAR ... 148
STAR 질문 기법과 응답 기법 ... 149
역량에 따라 다른 STAR 기법 ... 151
35 역량 중심의 면접 질문 사례 36 ... 153
36 '후지산을 어떻게 옮길까'는 올바른 면접 질문일까? ... 156
퀴즈식 질문 대처 요령 - 면접관에게 정보를 캐내라! ... 156
케이스 질문 대처 요령 ... 159
37 역량 평가와 상관없는 전형적인 면접 질문 ... 160
38 면접 평가는 어떻게 채점하는가? ... 163
면접 평가 절차 - 면접관은 무엇을 평가할까? ... 163
면접 평가 양식 - 역량별로 평가 기준을 나눈다 ... 164
평가 점수 합산하기 - 역량별로 평가 기준을 나눈다 ... 168
여덟째마당 : 면접관은 어떤 사람인가? ... 169
39 면접관도 인간이다! ... 170
젊은 면접관 vs. 연륜 있는 면접관 ... 170
면접관은 왜 야근 할 수 있냐고 물어볼까? ... 171
면접관은 자신과 비슷한 사람을 선호한다 ... 172
오후가 되면 면접관도 피곤하다 ... 173
40 면접관은 어떤 질문을 할까? - 자기소개서에서 예상 질문 뽑기 ... 174
실무 능력에 관한 질문 ... 174
나이에 관한 질문 ... 175
병역에 관한 질문 ... 175
외국어 실력에 관한 질문 ... 175
자격증에 관한 질문 ... 176
학교생활에 관한 질문 ... 176
41 미리 대비하는 면접관의 오류 ... 177
면접관끼리도 평가 결과가 크게 다를 수 있다 ... 177
면접 평가에 사용하는 기본 정보가 서로 다르다 ... 178
같은 정보라도 가중치를 다르게 준다 ... 178
직관적으로 결정한다 ... 178
부정적인 정보에 지나치게 가중치를 둔다 ... 179
지원자들 간에 상대적인 순위를 매긴다 ... 179
부록 : 대기업 & 공사 인재상 모음집 ... 181
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