목차 일부
추천의 글 ... 4
저자 소개 ... 7
감사의 글 ... 8
옮긴이 소개 ... 9
옮긴의 말 ... 10
들어가며 ... 16
1장 무대 뒤의 소통 채널, 트위터
새로운 청중이 온다 ... 21
충돌의 발단 ... 27
백채널이란? ... 34
위기 탈출 ... 37
발표자의 새로운 시각 ... 42
2장 트위터 백채널에 뛰...
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목차 전체
추천의 글 ... 4
저자 소개 ... 7
감사의 글 ... 8
옮긴이 소개 ... 9
옮긴의 말 ... 10
들어가며 ... 16
1장 무대 뒤의 소통 채널, 트위터
새로운 청중이 온다 ... 21
충돌의 발단 ... 27
백채널이란? ... 34
위기 탈출 ... 37
발표자의 새로운 시각 ... 42
2장 트위터 백채널에 뛰어들기
백채널과 트위터의 등장 ... 48
백채널 도구로 트위터 선택하기 ... 51
1단계: 트위터 계정 만들기 ... 54
2단계: 트위터에서 백채널 살펴보기 ... 58
3단계: 트위터 커뮤니티에서 성장하기 ... 62
백채널의 장점과 위험성 ... 65
3장 백채널의 장점
만병통치약인가, 프리젠테이션 혁명인가? ... 68
백채널, 프리젠테이션을 바꾸다 ... 69
백채널은 더욱 다양한 정보를 얻게 한다 ... 75
사람들과 의견을 나눌 수 있다 ... 77
백채널은 다양한 피드백을 접하게 한다 ... 81
백채널을 통해 청중의 생각을 알 수 있다 ... 82
백채널 논쟁에 뛰어들기 ... 83
4장 백채널의 위험성
키보드와 마이크 ... 86
위험요인1: 무례함 ... 86
위험요인2: 산만한 분위기 ... 89
위험요인3: 불공평한 기회 ... 91
위험요인4: 혼돈 ... 92
백채널의 논쟁 이해하기 ... 94
근본적으로 변하고 있는 청중 ... 95
프리젠테이션에 변화가 시작되다 ... 98
장점은 최대로 살리고 위험성은 줄이기 ... 104
5장 백채널 대비하기
변하지 않는 것에 대한 확신 ... 108
백채널의 새로운 지평 살피기 ... 109
더 큰 대화의 장 열기 ... 112
프리젠테이션 홈페이지 제작 ... 117
프리젠테이션 위키 ... 120
프리젠테이션 홈페이지에 정보 추가 ... 121
발표장의 백채널 환경 ... 127
진행자와 호흡 맞추기 ... 130
컨텐츠 준비 ... 131
6장 트위터에 적합한 형식의 아이디어 만들기
청중을 위한 필터 역할 ... 134
가장 중요한 정보 결정하기 ... 136
규칙: 4개의 트윗 ... 138
트위터에 맞는 크기로 아이디어 나누기 ... 139
4개의 트윗을 하나의 이야기로 만들기 ... 142
아이디어 정제 ... 144
4개의 트윗을 4장의 슬라이드로 만들기 ... 153
트윗을 기반으로 한 영역 구축 ... 159
사진과 동영상에 적합한 슬라이드 만들기 ... 161
대화에 뛰어들 준비하기 ... 163
7장 트위터 대화에 뛰어들기
프리젠테이션과 대화 연결 ... 166
소통을 늘리는 프리젠테이션 ... 169
백채널 대화를 서두르자 ... 170
백채널 준비 ... 174
백채널 환영으로 시작하는 프리젠테이션 ... 176
강한 인상 ... 178
최소 3번의 휴식 갖기 ... 181
백채널 활동 자동화 ... 185
트위터와 웹을 통해 청중과 교류하기 ... 186
백채널에 주의 기울이기 ... 187
마무리 ... 191
프리젠테이션 결과 확인 ... 192
백채널 대화 이어가기 ... 193
8장 백채널 피드백 처리
부정적 피드백의 악영향 ... 196
부정적인 의견을 잠재우고 긍정적인 의견 모으기 ... 197
발표자 자신에 대한 긍정적 의견 무시 ... 198
부정적인 피드백에 대비 ... 199
부정적인 의견에 대한 반응 결정 ... 200
실제 상황 연습하기 ... 203
프리젠테이션 계속 진행하기 ... 207
9장 백채널 함께 경험하기
예의 없는 백채널 극복하기 ... 210
평판을 만들라 ... 214
경청하고 이야기를 수집하라 ... 215
가식 없이 진실하게 접근하라 ... 216
발표장의 분위기를 지배하라 ... 217
발표자가 아닌 청중을 중심에 두라 ... 217
청중과 더 빨리 자주 만나라 ... 218
상황에 따라 즉흥적으로 대응하라 ... 219
현실적이 되라 ... 221
사소한 것에 신경 쓰지 마라 ... 222
긴 안목으로 생각하라 ... 223
미래의 백채널 ... 223
부록
4개의 트윗 워크시트 ... 226
10개의 트윗 워크시트 ... 227
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