목차 일부
저자의 말 : 딱 한 템포만 쉬어 보세요 = 5
1장 한 템포만 쉬어 보라
감정 이해하기 = 14
긍정 마인드로 전환하라 = 25
"친한 사람끼리 뭐 어때?" = 34
말에도 규칙이 있다 = 42
잔인한 솔직함 = 50
2장 신뢰를 주는 언어
진심으로 존중하라 = 58
세 살 먹은 아이에게 배우라 = 65
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목차 전체
저자의 말 : 딱 한 템포만 쉬어 보세요 = 5
1장 한 템포만 쉬어 보라
감정 이해하기 = 14
긍정 마인드로 전환하라 = 25
"친한 사람끼리 뭐 어때?" = 34
말에도 규칙이 있다 = 42
잔인한 솔직함 = 50
2장 신뢰를 주는 언어
진심으로 존중하라 = 58
세 살 먹은 아이에게 배우라 = 65
낙담으로 유도하는 사람 = 74
확고한 자기신념 = 83
사실에 대한 완고함 = 91
자기 전용 롤 모델 = 99
수다와 대화 = 107
3장 성공을 부르는 언어
고착된 말투 = 116
"사장님, 말투가 왜 그래요?" = 124
"부모님, 제발 아이 좀 내버려두세요" = 130
선생님 전상서 = 140
세상에 완벽한 사람은 없다 = 149
리듬을 타라 = 157
4장 참 괜찮은 사람의 언어
말은 자신을 숨기지 못한다 = 168
투덜거리면 거덜 난다 = 174
남을 칭찬하기 싫은 이유 = 180
배움의 자세 = 188
감정이 뿜어내는 말투 = 195
5장 대화하고 싶은 사람의 언어
속아도 첫인상 = 204
고정관념을 박탈하라 = 214
말하는 사람과 듣는 사람 = 223
소통 속으로 GO! = 230
리액션은 기본이다 = 237
정답보다 정서 = 246
6장 호감을 주는 사람의 언어
미다스의 능력 = 254
끌리는 말에 안 끌리는 사람 없다 = 262
존재의 추구 = 269
프로는 바쁘다고 말하지 않는다 = 277
후기 : 당신은 소중한 사람이다 = 284
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