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(언택트(untact) 마케팅 시대의) 디자인 씽킹과 서비스 경영

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자료유형단행본
서명/저자사항(언택트(untact) 마케팅 시대의) 디자인 씽킹과 서비스 경영/ 김승욱 [지음].
개인저자김승욱 , , , ,
발행사항서울: 박영사, 2019.
형태사항344 p.: 삽화; 25 cm.
ISBN9791130307855
서지주기각 장마다 참고문헌 수록
분류기호325.1
언어한국어

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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 M0550930 325.1 김승욱ㄷ 삼성캠퍼스/종합자료실/ 대출가능 캠퍼스간대출 소재불명도서 자료배달서비스 인쇄 이미지
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목차

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목차 일부

PART 1 서비스의 이해 
  CHAPTER 01 서비스의 특성 
    1. 서비스의 정의 = 27 
    2. 서비스의 특성 = 29 
    3. 서비스의 분류 = 32 
    4. 제품의 서비스화와 서비스의 제품화 = 33 
  CHAPTER 02 서비스와 마케팅 믹스 
    1. 서비스 상품관리 = 37 
    2. 서비스 ...

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