목차 일부
第1章 現代마아케팅의 基礎理論
第1節 現代마아케팅의 本質 ... 2
1. 現代마아케팅의 特質 ... 2
2. 現代마아케팅의 槪念 ... 3
3. 現代마아케팅의 分類 ... 7
4. 現代마아케팅理論의 發展過程 ... 11
(1) 마아케팅의 誕生背景 ... 11
(2) 獨占資本主義의 마아케팅論의 成立 ... 13
(3) 國民經濟...
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第1章 現代마아케팅의 基礎理論
第1節 現代마아케팅의 本質 ... 2
1. 現代마아케팅의 特質 ... 2
2. 現代마아케팅의 槪念 ... 3
3. 現代마아케팅의 分類 ... 7
4. 現代마아케팅理論의 發展過程 ... 11
(1) 마아케팅의 誕生背景 ... 11
(2) 獨占資本主義의 마아케팅論의 成立 ... 13
(3) 國民經濟的 마아케팅論의 成立 ... 14
(4) 企業行動理論으로서의 마아케팅論의 形成 ... 18
(5) managerial marketing의 登場 ... 20
(6) 마아케팅理論의 方向과 展望 ... 21
第2節 現代마아케팅의 理念 ... 24
1. 經營理念으로서의 마아케팅 ... 24
2. 매너지리얼 마아케팅의 成立과 展開 ... 26
(1) 매너지리얼 마아케팅의 登場 ... 26
(2) 마아케팅戰略과 마아케팅 믹스 槪念 ... 29
3. 마아케팅時代의 到來와 마아케팅革命 ... 33
(1) 마아케팅時代의 到來 ... 33
(2) 마아케팅革命의 具體的 樣相 ... 34
(3) 마아케팅과 賃貸制度 ... 37
第3節 마아케팅理論의 科學的 性格 ... 39
1. 經濟學的 approach에 의한 科學化試圖 ... 40
2. 行態科學的 approach에 의한 科學化試圖 ... 41
3. 마아케팅을 技術論으로 보는 見解 ... 42
4. Alderson 理論의 吟味 ... 44
5. 數量的 分析技法의 導入 ... 47
6. 行態科學的 approach의 採用 ... 48
第4節 現代마아케팅과 시스템스 어프로우치 ... 51
1. 시스템의 意味와 種類 ... 51
2. 시스템과 組織 ... 52
3. 시스템工學과 시스템分析 ... 52
4. 現代마아케팅에 대한 시스템스 어프로우치 ... 53
5. 심비오틱 마아케팅의 槪念 ... 58
6. 심비오틱 마아케팅의 利點과 그 實例 ... 59
7. 심비오틱 마아케팅의 活用方法 ... 61
第5節 마아케팅管理의 基本性格 ... 63
1. 마아케팅管理의 意義 ... 63
2. 마아케팅管理의 本質 ... 64
3. 마아케팅管理의 目標 ... 67
(1) 顧客의 創造 ... 67
(2) 大量流通體制의 確立 ... 69
(3) 製品計劃을 통한 競爭上의 優位性確保 ... 70
(4) 마아케팅活動의 統合과 科學化 ... 72
4. 技術革新時代의 마아케팅管理 ... 72
(1) 技術革新時代의 到來 ... 72
(2) 마아케팅에 있어서 技術革新 ... 74
(3) 技術革新時代에 있어서 마아케팅의 任務 ... 75
(4) 앞으로의 展望 ... 76
第2章 마아케팅環境管理
第1節 現代企業의 環境構造 ... 80
1. 現代企業의 對境關係 ... 80
(1) 現代企業과 企業環境과의 關係 ... 80
(2) 對境關係活動의 意義와 內容 ... 82
2. 現代企業經營者의 對外的 責任과 使命 ... 83
(1) 現代企業經營者의 任務 ... 83
(2) 現代企業經營者의 社會的 任務 責任 ... 84
(3) 自由社會에 있어서 經營者의 對外的 責任 ... 87
3. 企業環境管理에 있어서 PR의 重要性 ... 88
(1) PR의 重要性 ... 88
(2) 企業이미지와 PR ... 90
(3) 企業이미지와 DECOMAS 戰略 ... 90
第2節 社會마아케팅 또는 社會生態學的 마아케팅 ... 95
1. managerial marketing에 대한 反省과 social marketing의 登場背景 ... 95
2. social marketing과 socio-ecological marketing의 重要性 ... 97
3. social marketing의 課題 ... 99
4. social marketing에 있어서 政府·消費者 및 企業의 役割 ... 100
第3節 마아케팅活動과 企業環境 ... 103
1. 現代企業의 環境構造와 마아케팅管理 ... 103
(1) 靜態的 마아케팅管理와 動態的 마아케팅管理 ... 103
(2) 現代企業의 環境構造와 마아케팅管理 ... 104
2. 하워드의 마아케팅環境管理論 ... 105
3. 맥카시의 마아케팅環境管理論 ... 109
(1) 統制可能한 要素 ... 110
(2) 統制不可能한 要素 ... 111
第4節 마아케팅活動과 對境集團 ... 113
1. 마아케팅活動과 消費者 ... 113
(1) 對境集團으로서의 消費者가 企業에 미치는 影響 ... 113
(2) 라이프 스타일과 消費者 ... 115
2. 마아케팅活動과 競爭者 ... 118
(1) 資本主義經濟와 두 가지 獨占理論 ... 118
(2) 獨占排除傾向과 公正去來 ... 121
(3) 競爭問題와 公正去來法 ... 123
(4) 現代企業의 마아케팅活動과 競爭의 特徵 ... 133
(5) 效果的인 對競爭者戰略 ... 134
3. 마아케팅活動과 流通機構 ... 136
(1) 對境集團으로서의 流通機構 ... 136
(2) 우리나라의 流通構造 ... 138
(3) 우리나라 流通機構의 特徵 ... 139
(4) 우리나라 流通機構 및 流通環境의 變化 ... 140
4. 마아케팅活動과 政府 ... 162
第3章 消費者行動分析
第1節 大衆消費社會에 있어서의 消費者行動 ... 170
1. 現代社會의 特徵 ... 170
2. 大衆消費社會에 있어서의 消費者行動 ... 171
3. 現代大衆消費社會의 三大現像과 새로운 life style의 必要性 ... 174
4. life style 마아케팅의 展開 ... 176
(1) 마아케팅環境變化와 라이프 스타일 마아케팅 ... 176
(2) life style의 槪念 ... 176
(3) 生活者마아케팅에 있어서 life style 分析의 必要性 ... 180
(4) 마아케팅戰略에 있어서 觀點轉換의 必要性 ... 182
(5) life style과 製品戰略 ... 183
(6) 生活者와 企業과의 相互關係 ... 185
5. life style의 本質과 그 分析方法 ... 187
(1) life style의 本質 ... 187
(2) life style의 分析方法 ... 188
6. life style 마아케팅과 社會的 傾向 ... 191
7. 今後의 課題 ... 209
8. 創造的 demarketing 戰略의 導入 ... 210
第2節 消費者行動分析과 行態科學 ... 211
1. 行態科學의 槪念 ... 211
2. 消費者行動分析과 行態科學的 approach ... 212
3. 消費者行動分析 ... 216
4. 消費者行動의 多樣性 ... 218
5. 消費者行動分析의 基準 ... 219
6. 消費者行動의 心理學的 分析 ... 221
(1) 心理學과 消費者 行動硏究 ... 221
(2) 心理學的으로 분류해 본 消費者類型 ... 222
(3) 心理學的으로 분류해 본 消費財類型 ... 222
(4) Katona의 學說 ... 223
(5) 消費者態度指標 ... 224
(6) 消費者購買行動의 豫測 ... 227
(7) 消費者의 商品評價와 이미지 ... 228
7. 消費者行動의 社會學的 分析 ... 230
(1) 消費者行動과 社會學과의 關係 ... 230
(2) 個人行動과 레퍼런스 그룹 ... 231
(3) 家族行動의 影響 ... 234
(4) 社會階級의 影響 ... 236
(5) 社會階級과 消費者行動과의 關係 ... 241
(6) 現代 우리나라 消費者의 社會的 動態 ... 251
第3節 消費者行動 모델 ... 259
1. 消費者行動의 基本性格 ... 259
2. 하워드 모델 ... 261
3. 니코시아 모델 ... 263
4. 엔겔 모델 ... 265
(1) 比較過程 ... 265
(2) 意思決定過程 ... 267
第4節 消費者 購買動機調査 ... 269
1. 消費者 購買動機調査의 意義 ... 269
2. 消費者 購買動機調査의 諸技法 ... 270
(1) 非誘導面接法 ... 270
(2) 深層面接法 ... 270
(3) 集團面接法 ... 270
(4) 單純質問法 ... 270
(5) 多項質問法 ... 271
(6) 言語聯想法 ... 271
(7) 限定聯想法 ... 271
(8) 複數聯想法 ... 272
(9) 文章完成法 ... 272
(10) 繪畵技法 ... 272
(11) 心理劇 ... 273
3. 消費者購買動機調査事例 ... 274
第5節 消費者保護運動 ... 280
1. 消費者保護運動에 관한 一般的 考察 ... 280
(1) 消費者問題의 擡頭와 消費者運動의 發生背景 ... 280
(2) 消費者運動의 目的과 意義 ... 283
(3) 消費者運動의 2大形態 ... 286
2. 主要 先進國의 消費者保護實態 ... 289
(1) 美國 ... 289
(2) 英國 ... 293
(3) 日本 ... 295
3. 우리나라의 消費者保護實態 ... 316
(1) 民間團體에 의한 消費者運動 ... 316
(2) 政府의 消費者政策 ... 326
4. 우리나라 消費者保護의 問題點과 展開方向 ... 330
(1) 우리나라 消費者保護의 問題點 ... 330
(2) 우리나라 消費者保護의 展開方向 ... 333
第6節 行態科學的으로 본 우리나라의 消費者行動 ... 338
1. 韓國國民의 消費構造 ... 338
(1) 消費支出項目別로 본 패턴의 變化 ... 338
(2) 都市家口와 農村家口의 消費패턴 比較 ... 342
2. 우리나라 消費者의 購買行動패턴 ... 344
(1) 商品情報의 入手處 및 購買時考慮事項 ... 344
(2) 商品의 購買處 ... 345
(3) 商品의 購買方法 ... 347
(4) 不良商品에 대한 態度 ... 348
(5) 商品廣告 및 色相에 대한 評價 ... 349
第4章 製品計劃
第1節 製品計劃의 槪念 ... 354
1. 現代마아케팅에 있어서 製品計劃의 意義 ... 354
2. 製品計劃의 槪念과 그 必要性 ... 356
3. 製品計劃과 머천다이징 ... 357
4. 製品計劃의 類似 槪念 ... 359
第2節 製品計劃의 管理 ... 360
1. 製品計劃의 機能 ... 360
2. 製品計劃의 組織과 運營 ... 362
3. 製品計劃의 領域 ... 367
(1) 新製品開發 ... 368
(2) 旣存製品의 改良 ... 369
(3) 旣存製品의 新用途開拓 ... 371
4. 製品計劃時 고려해야 할 諸要素 ... 372
5. 마아케팅計劃에 있어서 CPM의 應用 ... 373
(1) CPM의 槪念 ... 373
(2) 마아케팅計劃과 CPM ... 374
(3) CPM의 具體的 應用方法 ... 378
(4) CPM과 餘裕時間 ... 381
(5) CPM과 新製品計劃 ... 384
第3節 製品開發戰略 ... 385
1. 製品開發의 順序 ... 385
2. 製品의 life cycle ... 390
3. 製品의 多樣化와 單純化 ... 393
(1) 製品의 多樣化 ... 393
(2) 製品系列의 單純化 ... 395
(3) 計劃的 陳腐化 ... 396
4. 製品의 差別化와 市場細分化 ... 397
(1) 製品의 差別化 ... 398
(2) 市場細分化 ... 400
5. 製品라인의 構成 ... 412
(1) 製品라인의 槪念 ... 412
(2) 製品라인 擴大의 傾向 ... 413
第4節 製品서어비스政策 ... 415
1. 製品서어비스의 槪念 ... 415
2. 保證制度 ... 416
(1) 返品과 交換의 保證 ... 416
(2) 일정한 品質의 保證 ... 417
(3) 故障이나 損傷에 대한 保證 ... 417
(4) 일정한 期間에 대한 保證 ... 417
3. 技術的 서어비스 ... 418
(1) 調査設計 ... 419
(2) 裝置 ... 419
(3) 示範 또는 敎育 ... 419
(4) 販賣後 서어비스 ... 420
第5章 商標政策
第1節 商標의 意義 ... 424
1. 商標의 重要性 ... 424
2. 商標의 意義 ... 425
3. 商標의 分類 ... 426
(1) 所有에 의한 區分 ... 426
(2) 販賣地域에 의한 區分 ... 427
(3) 商標의 重要度에 의한 區分 ... 427
(4) 所有와 販賣地域의 兩者에 의한 區分 ... 427
第2節 商標政策의 目的 ... 429
第3節 商標의 設定 ... 430
1. 商標設定의 制約條件 ... 431
(1) 商品의 形態 ... 431
(2) 商品의 性質 ... 431
(3) 市場의 規模와 性格 ... 432
2. 素材·部分品의 商標政策 ... 433
3. 商標統制 ... 434
(1) 商標統制와 私的商標 ... 434
(2) 商標統制를 주장하는 理由 ... 436
第4節 個別商標政策과 統一商標政策 ... 438
1. 個別商標政策 ... 438
2. 統一商標政策 ... 439
3. 個別商標와 統一商標의 倂用政策 ... 440
第5節 複數商標政策 ... 440
1. 企業의 合倂에 의한 境遇 ... 441
2. 販路를 확장하고자 하는 境遇 ... 442
3. 價格混亂을 방지하기 위한 境遇 ... 443
4. 殘品處分의 境遇 ... 443
第6節 商標의 選定 ... 444
1. 商標名의 源泉 ... 445
2. 商標名選定의 節次 ... 446
第6章 包裝管理
第1節 包裝의 意義 ... 450
第2節 包裝의 目的과 機能 ... 452
1. 商業包裝의 機能 ... 453
2. 工業包裝의 機能 ... 454
第3節 包裝의 種類 ... 454
第4節 包裝의 近代化 ... 456
第5節 包裝計劃 ... 459
1. 包裝計劃의 複雜性 ... 459
(1) 包裝에 있어서의 技術的 側面 ... 459
(2) 包裝에 있어서의 販賣促進的 側面 ... 461
(3) 包裝에 있어서의 美術的 내지 創造的 側面 ... 461
2. 包裝實施計劃 ... 461
(1) 初期包裝計劃 ... 462
(2) 再包裝計劃 ... 465
(3) 包裝의 變化 ... 469
第6節 包裝테스트 ... 471
1. 包裝테스트의 目的 ... 471
2. 包裝前 테스트 ... 472
3. 包裝後 테스트 ... 473
第7節 레이블(label) ... 473
1. 레이블과 消費者 購買選擇 ... 473
2. 레이블表示에 관한 法律과 記載事項 ... 475
3. 等級 레이블政策과 서述的 레이블政策 ... 476
(1) 等級 레이블政策 ... 476
(2) 서述的 레이블政策 ... 478
第7章 物的流通管理(PDM)
第1節 物的流通管理의 意義 ... 480
1. 物的流通管理의 槪念 ... 480
2. 物的流通管理의 目的과 必要性 ... 481
3. 物的流通管理를 위한 流通兵站戰略 ... 482
第2節 物的流通 코스트管理의 實際 ... 484
1. PD 코스트增大의 諸要因 ... 484
(1) 競爭關係 코스트의 增大 ... 484
(2) 消費者嗜好의 高度化 ... 485
(3) 流通코스트에 대한 認識不足 ... 485
2. 物的流通革命에 의한 PD 코스트 節減 ... 485
3. 우리나라 物的流通의 實態와 問題點 ... 488
(1) 企業內外의 要因 ... 488
(2) 政府施策面에서의 要因 ... 489
4. 物的流通管理의 改善方向 ... 490
(1) 政府側에서의 改善方向 ... 491
(2) 企業側에서의 改善方向 ... 492
第3節 PD 코스트分析 ... 493
1. 形態別分析 ... 494
(1) 製品原價 ... 494
(2) 販賣費 및 一般管理費 ... 494
(3) 營業外費用 ... 494
2. 機能別分析 ... 495
3. 適用別分析 ... 495
第4節 節減案分析에 의한 PD 코스트 改善策 ... 496
1. PD 코스트節減을 위한 分析 ... 496
2. PD 코스트의 適正與否判定 ... 497
3. 適正 PD 코스트의 算定 ... 499
第5節 우리나라 主要企業의 PD 코스트構造 ... 500
1. 麥酒의 PD 코스트(事例 1) ... 500
2. 自轉車, 二輪車, 二輪車의 PD 코스트(事例 2) ... 502
3. Coca-Cola의 PD 코스트(事例 3) ... 503
第6節 PD 코스트의 國際比較 ... 506
1. 美國에 있어서의 PD 코스트 ... 506
2. 日本에 있어서의 PD 코스트 ... 507
3. 우리나라에 있어서의 PD 코스트 ... 510
4. PD 코스트의 國際比較 ... 510
第8章 賣價政策
第1節 賣價政策의 意義와 目標 ... 516
1. 賣價의 定義와 種類 ... 516
2. 마아케팅戰略에 있어서 賣價政策의 地位 ... 517
3. 市場形態와 價格決定 ... 518
(1) 純粹競爭 ... 520
(2) 完全獨占 ... 520
(3) 不完全競爭 ... 521
4. 賣價政策의 目標 ... 522
(1) 利潤極大化 ... 523
(2) 目標收益率의 確保 ... 524
(3) 目標市場占有率의 維持·擴大 ... 525
第2節 賣價決定의 諸方式 ... 526
1. 賣價決定에 必要한 情報 ... 526
(1) 競爭企業의 賣價 및 製品의 特徵에 관한 資料 ... 526
(2) 製造原價에 관한 資料 ... 527
(3) 마아케팅 코스트에 관한 資料 ... 527
(4) 顧客의 購買氣質에 관한 資料 ... 527
(5) 市場에 있어서의 地位와 販賣條件에 관한 資料 ... 527
2. 價格決定에 영향을 미치는 諸要因 ... 528
(1) 原價 ... 528
(2) 製品의 性質 ... 528
(3) 市場의 特性 ... 529
(4) 市場需要의 彈力性 ... 529
(5) 競爭企業의 賣價政策과 새로운 競爭者出現의 可能性 ... 529
(6) 販賣經路別 마아진 ... 530
(7) 賣價以外의 마아케팅戰略要素 ... 530
3. 原價를 基準으로 한 賣價決定 ... 530
4. 需給關係分析에 의한 賣價決定 ... 535
5. 競爭商品의 價格을 基準으로 한 賣價決定 ... 539
(1) 競爭商品에 대한 情報 蒐集 ... 540
(2) 自社商品과의 比較 ... 540
(3) 豫想賣出利益率의 算出 ... 540
6. 消費者評價를 基準으로 한 賣價決定 ... 541
(1) 名聲價格의 設定 ... 541
(2) 端數價格의 設定 ... 542
(3) 慣習價格의 設定 ... 542
(4) 價格層의 設定 ... 542
7. 製品라인의 賣價決定 ... 543
(1) 原價 ... 543
(2) 需要彈力性과 競爭狀態 ... 544
第3節 賣價政策의 類型 ... 545
1. 製造業者의 賣價政策 ... 545
(1) 工場渡價格制와 引渡價格制 ... 546
(2) 新製品의 賣價設定 ... 550
2. 販賣業者의 賣價政策 ... 552
(1) 均一價格政策 ... 553
(2) 端數價格政策 ... 553
(3) 價格層化政策 ... 554
(4) 慣習價格維持政策 ... 554
(5) 特價賣出政策 ... 554
3. 割引政策 ... 554
(1) 業者割引 ... 555
(2) 數量割引 ... 555
(3) 現金割引 ... 556
(4) 季節割引 ... 556
第4節 賣價政策의 特殊問題 ... 557
1. 價格協定問題 ... 557
(1) 價格카르텔 ... 557
(2) 價格指導制 ... 558
2. 差別價格政策 ... 559
(1) 季節的 差別價格 ... 559
(2) 地域的 差別價格 ... 560
(3) 用途別 差別價格 ... 561
3. 再販賣價格維持政策 ... 562
(1) 資本主義經濟와 亂賣現像 ... 562
(2) 亂賣와 消費者反應 ... 563
(3) 再販賣價格維持制度의 必要性 ... 564
(4) 各國의 再販賣價格維持制度 ... 566
第9章 마아케팅情報와 마아케팅調査
第1節 마아케팅情報의 意義 ... 572
1. 마아케팅情報의 意義 ... 572
2. 마아케팅情報의 重要性 ... 574
3. 마아케팅情報와 마아케팅調査 ... 576
第2節 마아케팅情報의 分類와 評價 ... 577
1. 마아케팅情報의 分類 ... 577
(1) 第1次的 資料와 第2次的 資料 ... 577
(2) 內部情報와 外部情報 ... 578
(3) 質的情報와 量的情報 ... 578
(4) 繼續的 情報와 斷續的 情報 ... 579
(5) 事前情報와 事後情報 ... 580
(6) 多目的情報와 單一目的情報 ... 580
(7) 公開情報와 秘密情報 ... 580
2. 마아케팅情報의 評價 ... 581
(1) 適切性의 評價 ... 581
(2) 信賴性의 評價 ... 582
(3) 正確性의 評價 ... 582
第3節 마아케팅情報의 組織化와 機械化 ... 583
1. 마아케팅情報의 組織化 ... 583
2. 마아케팅情報의 機械化 ... 587
(1) 情報作成, 處理의 機械化 ... 588
(2) 情報傳達의 機械化 ... 588
第4節 마아케팅 커뮤니케이션 ... 588
1. 마아케팅 커뮤니케이션의 意義와 그 重要性 ... 588
2. 마아케팅 커뮤니케이션의 機能 ... 591
(1) 情報機能 ... 592
(2) 指示機能 ... 592
(3) 調整機能 ... 593
(4) 說得機能 ... 593
(5) 評價機能 ... 594
3. 廣告의 社會的 機能 ... 594
4. 우리나라에 있어서 廣告의 實態 ... 596
(1) GNP와 廣告費 ... 597
(2) 아시아廣告費와 韓國 ... 598
(3) 媒體別 廣告費 ... 599
(4) 業種別 廣告費 ... 600
(5) 廣告費와 販賣費와의 關係 ... 602
(6) 廣告費의 配分基準 ... 606
5. 廣告代行社의 機能과 役割 ... 610
6. 新製品開發의 廣告戰略 ... 615
7. 마아케팅徑路와 커뮤니케이션의 必要性 ... 616
第5節 마아케팅調査의 意義 ... 619
1. 마아케팅調査의 意義 ... 619
2. 마아케팅調査의 領域 ... 620
第6節 마아케팅調査의 順序 ... 622
1. 豫備調査 ... 627
2. 調査計劃의 樹立과 實施 ... 628
3. 調査의 統計的 集計와 解釋 ... 634
4. 勸告와 follow-up ... 636
第10章 마아케팅管理組織
第1節 마아케팅組織의 本質 ... 644
1. 現代企業과 組織의 必要性 ... 644
2. 마아케팅組織의 本質 ... 645
3. 마아케팅組織構成의 問題點 ... 647
(1) 權限과 責任 ... 648
(2) 職務權限의 明確化 ... 649
(3) 調整 ... 649
(4) 指揮·命令系統의 一元化 ... 650
(5) 組織의 安定性과 伸縮性 ... 650
(6) 監督과 統制의 範圍 ... 651
(7) 모랄의 昻揚과 그 維持 ... 652
第2節 마아케팅管理組織의 編成 ... 653
1. 마아케팅管理組織의 編成時에 고려해야 할 諸要素 ... 654
2. 他部門과의 調整 ... 656
第3節 마아케팅部門組織의 形態(Ⅰ) ... 657
1. 職能別 마아케팅部門組織 ... 658
2. 製品別 마아케팅部門組織 ... 659
3. 顧客別 마아케팅部門組織 ... 662
4. 地域別 마아케팅部門組織 ... 663
5. 結合型 마아케팅部門組織 ... 666
第4節 마아케팅部門組織의 形態(Ⅱ) ... 666
1. 計劃職能部門 ... 666
2. 執行職能部門 ... 667
3. 서어비스職能部門 ... 667
第5節 마아케팅部門組織의 形態(Ⅲ) ... 669
1. 販賣會社와 支店·營業所의 位置 ... 669
2. 販賣會社 ... 670
(1) 形態的 分類 ... 670
(2) 機能的 分類 ... 670
3. 支店·營業所 ... 673
第6節 諸마아케팅部門과의 關係 ... 674
1. 마아케팅部門의 業務 ... 674
2. 販賣部門 ... 675
3. 廣告 및 販賣促進部門 ... 675
4. 마아케팅調査部門 ... 677
5. 製品計劃 혹은 製品開發部門 ... 678
6. product manager 制 ... 680
7. 서어비스部門 ... 681
8. 販賣計劃部門 혹은 販賣企劃部門 ... 682
第11章 販賣經路
第1節 販賣經路의 槪念 ... 684
1. 流通機構와 販賣經路 ... 684
(1) 社會經濟的 觀點에서 본 마아케팅徑路의 問題 ... 687
(2) 個別企業的 觀點에서 본 마아케팅徑路의 問題 ... 687
第2節 販賣經路의 形態 ... 689
1. 消費者用品의 販賣經路 ... 690
(1) 製造業者→最終消費者 ... 690
(2) 製造業者→消費業者→最終消費者 ... 692
(3) 製造業者→都賣業者→小費業者→最終消費者 ... 693
2. 産業用品(生産財)의 販賣經路 ... 694
(1) 製造業者→使用者 ... 694
(2) 製造業者→都賣業者→使用者 ... 694
第3節 流通機構의 變化 ... 695
1. 小賣機構의 變化 ... 696
(1) 체인 스토어의 發展 ... 696
(2) 체인 스토어 經營에 있어서 協業化의 意義와 必要性 ... 698
(3) 수퍼 마아케트와 셀프 서어비스商店의 發展 ... 701
(4) 小賣店經營에 있어서의 傳統的 經濟政策의 變化 ... 703
2. 都賣機構의 變化 ... 704
3. 消費者의 購買慣習·購買態度의 變化 ... 705
4. 外部環境의 變化 ... 706
第4節 販賣系列化 ... 707
1. 販賣系列化의 時代的 要請 ... 707
(1) 大量生産으로 인한 大量販賣의 요청 ... 708
(2) 마아케팅 코스트의 節約에서 오는 요청 ... 708
(3) 企業의 國際化에 따른 요청 ... 709
(4) 價格安定을 위한 요청 ... 709
(5) 競爭企業과의 對抗에서 오는 요청 ... 710
2. 販賣系列化의 形態 ... 710
(1) 資本所有의 觀點에서 본 分類 ... 710
(2) 販賣系列化의 정도에 의한 分類 ... 712
3. 販賣系列化의 利點 ... 712
(1) 製造業者側에서 본 利點 ... 713
(2) 販賣業者側에서 본 利點 ... 713
4. 販賣系列化의 限界 ... 713
(1) 製造業者側에서 본 販賣系列化의 限界 ... 713
(2) 販賣業者側에서 본 販賣系列化의 限界 ... 715
第5節 마아케팅能率의 向上 및 販賣系列化 ... 717
第6節 價格秩序와 販賣經路 ... 722
1. 價格과 販賣經路와의 關係 ... 722
2. 價格變動의 形態와 吸收過程 ... 723
3. 經路短縮化를 위한 條件 ... 725
第12章 販賣經路政策
第1節 販賣經路政策의 形態 ... 728
1. 開放的 販路政策 ... 729
2. 限定的 販路政策 ... 730
3. 統合的 販路政策 ... 733
第2節 販賣經路選定時의 考慮要因 ... 734
1. 一般的 要因 ... 734
(1) 潛在賣出額의 檢討 ... 735
(2) 販賣費의 比較 ... 735
(3) 純利潤의 可能性 ... 736
2. 特殊要因 ... 737
(1) 市場의 性質과 範圍 ... 737
(2) 製品의 性質 ... 737
(3) 製造라인의 多樣化與否 ... 738
(4) 中間販賣業者의 組織形態와 管理能力 ... 738
(5) 市場開拓의 程度 ... 739
(6) 製造業者의 特性 ... 739
第3節 販賣經路의 分析과 販賣店選定의 方法 ... 740
1. 販賣經路別分析 ... 741
(1) 販賣經路別 賣出額分析 ... 741
(2) 販賣經路別 販賣分析 ... 744
2. 販賣店調査 ... 745
(1) 販賣店의 選定基準 ... 745
(2) 販賣店調査의 方法 ... 746
第4節 新製品의 販賣經路選定 ... 749
1. 新製品의 特性 ... 750
2. 마아케트 커버리지 ... 751
3. 競爭製品의 販賣經路分析 ... 752
4. 販賣可能額, 豫想費用, 適正마아진의 觀點에서의 評價 ... 753
第5節 우리나라 企業의 販賣經路政策 ... 755
1. 우리나라 企業의 販賣經路現況 ... 755
2. 中間販賣經路排除의 要因 ... 756
參考文獻 ... 759
索引 ... 769
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