상세정보
Export to Refworks부가기능
왜 안 팔리는가
상세 프로파일
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0087541 | 326.165 한국마ㅇ C3 | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |
|
|||
| 2 | M0088157 | 326.165 한국마ㅇ | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |
|
|||
| 3 | M0088158 | 326.165 한국마ㅇ C2 | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |
|
목차
- 목차
목차 일부
제1부 왜 안 팔리는가 ... 9
1. 스스로 만들고 있는 상품병 ... 10
2. 팔리지 않는 상품에는 질병이 있다 ... 12
3. 상품병리학 ... 14
4. 상품병과 오진 ... 16
5. 팔리지 않는 원인은 (불만)이다 ... 18
6. 법칙1 불만을 돈 주고 사려는 사람은 없다 ... 20
7. 법칙2 소비자는 불만에 민감하다 ......
