목차 일부

제1부 경영정보관리의 기초
 제1장 정보와 경영
  1.1 정보의 중요성 ... 5
   개인차원 ... 5
   기업차원 ... 6
   사회차원 ... 8
  1.2 정보의 개념 ... 8
   정보정의의 어려움 ... 8
   정보의 정의 ... 9
   정보와 유사한 개념 ... 10
  1.3 정보의 특성 ... 11
   정보의 가치특정성 ......

더보기

목차 전체

제1부 경영정보관리의 기초
 제1장 정보와 경영
  1.1 정보의 중요성 ... 5
   개인차원 ... 5
   기업차원 ... 6
   사회차원 ... 8
  1.2 정보의 개념 ... 8
   정보정의의 어려움 ... 8
   정보의 정의 ... 9
   정보와 유사한 개념 ... 10
  1.3 정보의 특성 ... 11
   정보의 가치특정성 ... 11
   정보의 상황관련성 ... 11
   정보의 가치체감성 ... 12
  1.4 정보의 분류 ... 14
   정보활동의 주체에 의한 분류 ... 14
   정보내용의 성격에 따른 분류 ... 14
   정보내용의 형태에 의한 분류 ... 16
  1.5 기업과 정보 ... 17
   기업환경과 정보 역할 ... 17
   정보처리 조직체 ... 17
  1.6 경영활동과 정보 ... 19
   경영활동의 이해 ... 19
   경영정보의 특성 ... 23
   국내기업의 정보이용 ... 25
  요약 ... 26
  중요용어 ... 27
  연습문제 ... 27
  추가학습자료 ... 28
 제2장 경영정보관리의 개념
  2.1 정보관리의 배경 ... 33
   정보의 자원화 ... 33
   정보활용의 문제점 ... 34
   정보관리에 대한 시대적 변화 ... 36
   정보자원의 특성 ... 38
  2.2 정보관리의 성격 ... 39
   정보관리의 목표 ... 39
   기술자원 ... 40
   자료자원 ... 43
   인적자원 ... 44
   정보관리의 특성 ... 44
  2.3 경영정보관리학의 발전 ... 46
   정보관리학의 발전 ... 46
   경영정보관리학의 개념 ... 48
  요약 ... 49
  중요용어 ... 50
  연습문제 ... 50
  추가학습자료 ... 51
제2부 기업과 정보시스템
 제3장 정보시스템의 유형
  3.1 정보시스템의 개념 ... 57
  3.2 정보시스템의 개념 ... 58
   거래자료처리시스템 ... 60
   사무정보시스템 ... 61
   정보보고시스템 ... 64
   의사결정지원시스템 ... 65
   중역정보시스템 ... 67
   기타 정보시스템 ... 68
  3.3 정보시스템의 특성별 분류 ... 72
   처리방법에 의한 분류 ... 72
   업무분야에 의한 분류 ... 73
   정보시스템의 연계화 ... 74
   산업별 정부시스템의 종류 ... 76
  3.4 정보시스템 활용에 따른 함정 ... 76
  요약 ... 78
  중요용어 ... 79
  연습문제 ... 79
  추가학습자료 ... 80
 제4장 정보시스템의 전략적 활용
  4.1 경영전략과 정보시스템 ... 83
   경영전략의 개념 ... 83
   정보기술의 전략적 활용필요성 ... 84
   전략정보시스템의 개념 ... 85
  4.2 정보시스템의 전략적 역할 ... 87
   제품 및 서비스 ... 87
   고객 ... 88
   공급자 ... 89
   내부관리 및 통제 ... 89
  4.3 전략정보시스템과 경영자 고려사항 ... 91
   전략정보시스템의 위험요소 ... 91
   실패사례의 교훈 ... 94
   경영자의 고려사항 ... 97
  4.4 전략정보시스템사례 : 대우전자의 택배시스템 ... 99
   대우전자의 기업환경 ... 99
   택배시스템의 개요 ... 101
   택배시스템의 효과 ... 104
   기타 가전업체의 추진방향 ... 108
  요약 ... 109
  중요용어 ... 110
  연습문제 ... 110
  추가학습자료 ... 110
 제5장 조직에서의 정보시스템
  5.1 조직과 정보시스템과의 관계 ... 115
  5.2 정보시스템 활용에 따른 조직변화 ... 115
   조직구조의 변화 ... 116
   부서간의 권한관계 변화 ... 120
   직무의 변화 ... 120
  5.3 조직에 따른 정보시스템 변화 ... 124
   적용분야의 변화 ... 124
   정보시스템 역할의 변화 ... 124
   정보시스템 구성의 변화 ... 125
   업종에 따른 정보시스템 ... 127
  5.4 비지네스 리엔지니어링 ... 129
   비지네스 리엔지니어링 등장배경 ... 129
   비지네스 리엔지니어링의 개념 ... 132
   비지네스 리엔지니어링 사례의 성과 ... 136
   비지네스 리엔지니어링의 성공조건 ... 138
  5.5 변화에 대한 조직의 저항 ... 139
   저항의 원인 ... 140
   이용자저항의 관리필요성 ... 141
   이용자의 태도변경 방안 ... 142
  요약 ... 144
  중요용어 ... 145
  연습문제 ... 145
  추가학습자료 ... 146
제3부 경영관리의 관련기술
 제6장 컴퓨터 하드웨어
  6.1 컴퓨터 하드웨어 ... 153
  6.2 중앙처리장치 ... 156
   중앙처리장치의 개념 ... 156
   처리속도 ... 156
   주기억장치와 보조기억장치 ... 157
   이진적 표현 ... 157
   저장용량의 단위 ... 158
   컴퓨터의 연산 ... 159
  6.3 입·출력장치 ... 161
   컴퓨터 단말기 ... 161
   기능선택장치 ... 163
   프린터 ... 163
   음성 입·출력장치 ... 163
   광학주사장치 ... 164
  6.4 기억장치 ... 165
   반도체 기억소재 ... 166
   자기디스크 장치 ... 167
   자기테이프 장치 ... 169
   광 디스크 ... 170
  6.5 컴퓨터의 분류 ... 171
   마이크로 컴퓨터 ... 171
   미니컴퓨터 ... 172
   대형 컴퓨터 ... 172
   워크스테이션 ... 173
  6.6 클라이언트-서버구조 ... 174
   클라이언트-서버구조의 개념 ... 174
   클라이언트-서버구조의 이점 ... 176
   클라이언트-서버구조활용효과 및 문제점 ... 178
  요약 ... 182
  중요용어 ... 183
  연습문제 ... 184
  추가학습자료 ... 184
 제7장 컴퓨터 소프트웨어
  7.1 컴퓨터 소프트웨어의 중요성 ... 189
  7.2 소프트웨어의 개념 ... 192
  7.3 소프트웨어의 분류 ... 196
   시스템 소프트웨어 ... 196
   응용 소프트웨어 ... 198
  7.4 소프트웨어 개발도구 - 프로그래밍 언어 ... 199
   하급언어 ... 200
   고급언어 ... 204
  7.5 소프트웨어 개발도구 - 팩키지 ... 209
   전용 팩키지 ... 209
   범용 팩키지 ... 210
  7.6 객체지향기법 ... 213
   객체지향기법의 개념 ... 214
   객체지향기법의 언어 ... 216
  7.7 그룹웨어 ... 218
   그룹웨어의 개념 ... 218
   그룹웨어의 기능 ... 218
   그룹웨어의 등장과 인기 ... 219
  요약 ... 258
  중요용어 ... 259
  연습문제 ... 259
  추가학습자료 ... 260
 제8장 마이크로 컴퓨터
  8.1 마이크로 컴퓨터의 등장 ... 229
  8.2 마이크로 컴퓨터의 하드웨어 ... 230
   마이크로 컴퓨터의 기본구조 ... 230
   마이크로 프로세서 ... 233
   주기억장치 ... 234
   보조기억장치 ... 238
   컴퓨터 처리성능의 결정요인 ... 240
  8.3 마이크로 컴퓨터의 소프트웨어 ... 242
   응용 소프트웨어 ... 243
   시스템 소프트웨어 ... 244
  8.4 마이크로 컴퓨터의 기술발전 방향 ... 245
   하드웨어 발전방향 ... 245
   운영체제 기술동향 ... 252
   멀티미디어화 기술동향 ... 256
  요약 ... 258
  중요용어 ... 259
  연습문제 ... 259
  추가학습자료 ... 260
 제9장 데이타베이스
  9.1 화일처리의 문제점 ... 263
   화일의 개념 ... 263
   화일처리의 문제점 ... 264
  9.2 데이타베이스의 개념과 특징 ... 266
   데이타베이스의 개념 ... 266
   데이타베이스를 이용한 자료처리 ... 267
   데이타베이스의 장점 ... 268
  9.3 데이타베이스의 모형 ... 271
   계층적 모형 ... 271
   망형 모형 ... 273
   관계형 모형 ... 273
  9.4 데이타베이스의 개발 ... 275
   개념적 분석 ... 276
   체계화 분석 ... 279
  9.5 국내 데이타베이스 활용현황 ... 284
   국내 데이타베이스 관리시스템의 종류 ... 284
   국내 데이타베이스 산업 ... 285
  9.6 데이타베이스 기술의 개발방향 ... 290
   객체지향 데이타베이스 ... 290
   지식기반 데이타베이스 ... 291
   멀티미디어 데이타베이스 ... 292
   분산 데이타베이스 ... 293
   하이퍼 텍스트 ... 295
  9.7 데이타베이스 활용에 따른 고려사항 ... 296
  요약 ... 297
  중요용어 ... 299
  연습문제 ... 299
  추가학습자료 ... 300
 제10장 통신기술의 개념
  10.1 통신기술의 중요성 ... 303
  10.2 통신의 기본개념 ... 304
   통신의 구성요소 ... 304
   정보의 형태 ... 305
   신호 ... 306
   전송매체 ... 307
   감손과 전송용량 ... 313
  10.3 전송기술 ... 317
   변조와 모뎀 ... 317
   통신모드 ... 317
   인터페이싱 ... 319
   에러통제 ... 321
   흐름제거 ... 322
   다중화 ... 323
   압축 ... 324
   암호화 ... 324
  10.4 통신망의 구조와 관리 ... 325
   OSI ... 325
   통신망관리 ... 327
  10.5 통신망의 종류 ... 328
   접속형태에 의한 분류 ... 328
   지역에 의한 분류 ... 330
   소유권에 따른 분류 ... 330
   스위칭 유무에 따른 분류 ... 331
   목적에 따른 분류 ... 331
  요약 ... 333
  중요용어 ... 334
  연습문제 ... 335
  추가학습자료 ... 335
 제11장 통신기술의 응용
  11.1 이동통신망 ... 339
   개인휴대통신망 ... 339
   위성통신망 ... 343
  11.2 초고속통신망 ... 345
   광대역 종합정보통신망 ... 345
   초고속통신망 기술 ... 346
   초고속통신망 활용 ... 348
  11.3 조직에서의 이용 ... 349
   전자자료 교환 ... 349
   전자우편 ... 352
   전자결재 ... 352
   화상회의 ... 354
   비디오 텍스 ... 355
  11.4 통신망을 이용한 경영전략 ... 356
   CALS ... 356
   전자상거래 ... 363
   가상기업 ... 366
  11.5 인터넷의 활용 ... 367
   기초 ... 367
   전자우편 ... 368
   화일전송 ... 368
   원격로그인 ... 369
   유스넷 ... 370
   아키 ... 370
   고퍼 ... 371
   웹 ... 372
  요약 ... 373
  중요용어 ... 374
  연습문제 ... 375
  추가학습자료 ... 376
 제12장 전문가 시스템
  12.1 인공지능의 이해 ... 379
   인공지능의 정의 ... 379
   인공지능의 역사 ... 380
  12.2 전문가 시스템의 개념과 특성 ... 383
   활용분야 ... 383
   역사 ... 384
   전문가 시스템 소개 - MYCIN ... 385
   전문가 시스템의 특성 ... 387
  12.3 전문가지식의 표현 ... 388
   전문가 시스템의 구조 ... 388
   지식표현 ... 389
  12.4 전문가 시스템의 추론 ... 392
   역방향추론 ... 393
   정방향추론 ... 394
   불확실성의 처리 ... 396
  12.5 전문가 시스템 구축단계 ... 398
  12.6 신경망과 퍼지이론 ... 400
   신경망 ... 400
   역전파 신경망 학습 예 ... 402
   퍼지이론 ... 405
  요약 ... 408
  연습문제 ... 409
  중요용어 ... 409
  추가학습자료 ... 440
제4부 정보시스템 개발 및 관리
 제13장 정보시스템의 개발과정
  13.1 선형개발주기 ... 417
   선형개발주기의 개념 ... 417
   제1단계 : 문제규정 ... 418
   제2단계 : 타당성 조사 ... 419
   제3단계 : 시스템분석 ... 421
   제4단계 : 시스템설계 ... 421
   제5단계 : 시스템구축 ... 422
   제6단계 : 시스템전환 ... 422
   프로젝트완성 후 단계 ... 423
   개발주기 단계별 자원배분 ... 424
  13.2 시스템개발에서의 문제발생 요인 ... 425
   선형개발주기의 문제점 ... 425
   시스템개발상의 위험요인 ... 427
   시스템개발 문제의 해결대안 ... 429
  13.3 선형개발주기의 대안 ... 430
   소프트웨어 팩키지 구입 ... 430
   프로토타이핑 ... 430
   진화적 설계 ... 433
   외부전문업체 위탁 ... 434
   최종사용자 개발 ... 434
  13.4 제안된 시스템의 선정 ... 435
   비용-효익분석 ... 435
   포트폴리오분석 ... 438
   평정모형 ... 439
   조직상황모형 ... 440
  13.5 정보시스템 계획수립 ... 440
   정보시스템 계획수립의 개념 및 필요성 ... 440
   정보시스템 계획수립을 위한 방법론 ... 442
   정보시스템 계획수립 국내현황 ... 445
   정보시스템 계획수립의 절차 ... 447
  요약 ... 439
  중요용어 ... 450
  연습문제 ... 450
  추가학습자료 ... 451
 제14장 시스템 개발도구와 활용방법론
  14.1 시스템 개발도구의 개념 ... 455
  14.2 구조적 개발방법론 ... 456
   구조적 방법론의 대두 ... 457
   구조적 방법론의 특징 ... 457
  14.3 구조적 개발도구와 적용 ... 458
   시스템분석과 개발도구 ... 458
   자료흐름도 ... 460
   자료사전 ... 462
   실체-관계모형 ... 463
   의사결정표 ... 464
   의사결정나무 ... 466
   구조적 언어 ... 466
   시스템설계와 개발도구 ... 467
   자료정규화 기법 ... 469
   구조도 ... 469
   흐름도 ... 471
  14.4 요구분석방법의 종류 ... 473
   요구분석의 난점 ... 473
   비체계적 방법 ... 475
   부산물정보의 연계법 ... 476
   주요지표 접근법 ... 476
   개별 프로젝트 접근법 ... 477
   조직총체적 분석 ... 477
   주요 성공요인 접근법 ... 478
  14.5 정보공학 방법론 ... 480
   정보공학 방법론의 등장 ... 480
   정보공학 방법론의 개념과 특징 ... 480
   정보공학 추진단계 ... 481
  14.6 객체지향적 개발방법론 ... 495
   객체지향 방법론의 개념 ... 495
   객체모형화 기법의 소개 ... 496
  14.7 시스템개발 자동화도구 ... 499
   시스템개발 자동화도구의 등장 ... 499
   시스템개발 자동화도구의 분류 ... 501
   시스템개발 자동화도구의 기능 ... 502
   CASE 이용의 문제 ... 503
  요약 ... 505
  중요용어 ... 506
  연습문제 ... 507
  추가학습자료 ... 508
 제15장 정보시스템의 관리통제
  15.1 정보시스템의 취약점 ... 511
   정보시스템의 취약요인 ... 511
   정보시스템에 대한 위험 ... 512
  15.2 정보시스템의 관리통제 방안 ... 513
   시스템기능의 관리통제 ... 513
   활용절차 관리통제 ... 516
   시설물 관리통제 ... 517
   관리통제 절차의 구현 ... 519
  15.3 컴퓨터감사 ... 521
   컴퓨터감사의 개념 ... 521
   감사의 방법 ... 523
  15.4 정보시스템의 성장단계 ... 524
  15.5 정보시스템의 평가 ... 527
   정보시스템 평가의 의미 ... 527
   정보시스템 평가의 문제점 ... 528
   정보시스템 평가모델 ... 528
   평가방법 ... 530
  요약 ... 532
  중요용어 ... 533
  연습문제 ... 533
  추가학습자료 ... 533
제5부 경영정보자원의 관리와 그 방향
 제16장 정보시스템 부서의 조직과 관리
  16.1 정보스시템 구성방안 ... 539
   집중처리시스템과 분산처리시스템 ... 539
   조직에 맞는 정보시스템 구성 ... 540
   정보시스템 분산화방안 ... 542
  16.2 정보시스템 부서의 관리 ... 545
   정보기획위원회 ... 546
  16.3 정보센터 ... 551
   최종사용자 정보처리 ... 552
   정보센터의 기능과 역할 ... 552
  16.4 정보처리의 외부위탁 ... 554
   외부위탁의 개념 ... 554
   외부위탁의 특성 ... 555
   시스템관리 계약시 고려사항 ... 558
  요약 ... 559
  중요용어 ... 560
  연습문제 ... 561
  추가학습자료 ... 562
 제17장 정보기술인력의 관리
  17.1 정보기술인력의 중요성 ... 565
  17.2 정보기술인력의 종류와 역할 ... 566
   정보총괄 담당이사 ... 567
   정보시스템 관리자 ... 567
   시스템운영에 관한 인력 ... 568
   시스템개발에 관한 인력 ... 569
   이용지원에 관한 인력 ... 572
  17.3 정보기술인력의 조직행동 ... 573
   정보기술요원과 이용자와의 관계 ... 573
   정보기술요원과 관리자와의 관계 ... 575
  17.4 정보기술인력의 관리 ... 579
   정보기술 인력관리의 필요성 ... 579
   직무설계 ... 582
   경력경로 ... 582
  요약 ... 587
  중요용어 ... 588
  연습문제 ... 588
  추가학습자료 ... 589
 제18장 경영전략을 위한 정보활동
  18.1 정보활동의 개념 ... 593
  18.2 정보계획활동 ... 596
   핵심정보요소의 결정 ... 596
   핵심정보요소의 결정에 관한 지침 ... 597
   정보활동계획의 수립 ... 598
  18.3 정보자료의 수집 ... 599
   수집에 따른 중점사항 ... 599
   정보수집담당자 ... 602
   정보원 ... 602
   정보원 이용상의 주의사항 ... 605
   정보자료수집의 방법 ... 606
   정보자료의 보고 ... 607
  18.4 정보자료의 처리 ... 608
   적절성 평가 ... 608
   신뢰성 평가 ... 609
   정확성 평가 ... 610
   정보자료의 판정 ... 610
  18.5 정보의 사용 ... 611
   정보사용에 따른 고려사항 ... 611
   정보보고서의 작성 ... 613
   국내기업 정보보고서의 문제점 ... 614
  요약 ... 615
  중요용어 ... 616
  연습문제 ... 616
  추가학습자료 ... 617
 제19장 정보관리와 사회환경
  19.1 컴퓨터와 사회 ... 621
  19.2 프라이버시 ... 623
   프라이버시의 침해 ... 623
   프라이버시에 관한 가이드 라인 ... 625
   각국의 프라이버시 보호장치 ... 626
  19.3 국가간 자료유통 ... 628
   국가간 자료유통에 대한 통제 ... 628
  19.4 컴퓨터범죄 ... 631
   컴퓨터범죄의 종류 ... 631
   컴퓨터범죄의 대책 ... 636
  19.5 정보통신 윤리 ... 637
   미국의 윤리강령 ... 637
   국내정보통신 윤리강령 ... 639
  19.6 관리자의 책임 ... 640
  요약 ... 641
  중요용어 ... 642
  연습문제 ... 642
  추가학습자료 ... 643
국문색인 ... 645
영문색인 ... 652

더보기 닫기