목차 일부
제1장 組織行爲論의 意義와 學問的 特性 ... 23
제1절 組織行爲論의 意義 ... 23
제2절 組織行爲論의 重要性 ... 24
제3절 組織行爲論과 隣接科學 ... 25
1. 心理學 ... 26
2. 社會學 ... 26
3. 人類學 ... 27
4. 政治學 ... 28
5. 社會心理學 ... 28
제4절 組織行爲論의 學問的 特徵 ....
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목차 전체
제1장 組織行爲論의 意義와 學問的 特性 ... 23
제1절 組織行爲論의 意義 ... 23
제2절 組織行爲論의 重要性 ... 24
제3절 組織行爲論과 隣接科學 ... 25
1. 心理學 ... 26
2. 社會學 ... 26
3. 人類學 ... 27
4. 政治學 ... 28
5. 社會心理學 ... 28
제4절 組織行爲論의 學問的 特徵 ... 29
제5절 現代企業組織과 人間 ... 31
1. 組織의 人間的 側面 ... 31
2. 組織에 있어서의 人間觀의 變貌 ... 33
(1) 人間本性과 測定要因 ... 33
(2) 變貌된 人間觀과 그에 따른 類型들 ... 34
제2장 組織行爲論의 史的 背景 ... 43
제1절 科學的 管理法 ... 44
제2절 人間關係論 ... 46
제3절 行動科學論 ... 47
제4절 行動科學者-그 主要理論 ... 49
1. 맥그레거의 X·Y理論 ... 49
2. 매슬로우의 欲求階層理論 ... 50
3. 허즈버그의 動機賦與·衛生要因理論 ... 51
4. 아지리스의 成熟-未成熟理論 ... 52
5. 리커트의 管理시스템理論 ... 53
제5절 行動科學과 意思決定論 ... 54
1. 바나드의 意思決定論 ... 54
2. 사이몬의 意思決定論 ... 55
제6절 行動科學과 시스템理論 ... 56
제3장 個人行動에 있어서의 價値觀의 問題 ... 60
제1절 價値觀의 組織行爲 管里的 意義 ... 60
제2절 價値觀의 意義 ... 60
제3절 價値觀의 形成과 水準 ... 61
제4절 價値의 類型 ... 62
제4장 個人行爲의 動因分析에 대한 理論的 接近 ... 64
제1절 精神分析學의 사람들 ... 64
제2절 行動主義의 사람들 ... 65
제3절 認知主義의 사람들 ... 67
제4절 人本主義心理學의 사람들 ... 68
제5장 個人行爲의 特性 ... 69
제1절 個人의 行動特性 ... 69
제2절 遺傳質과 環境 ... 70
1. 先天的 遺傳質과 身體的 屬性 ... 70
2. 後天的 學習과 行動的 屬性 ... 71
제3절 學習 ... 71
1. 學習特性 ... 71
2. 學習이 人間의 行爲에 미치는 效果 ... 72
(1) 行爲의 獲得과 學習 ... 72
(2) 行爲의 變化와 學習 ... 76
3. 學習曲線과 學習效果 ... 80
4. 學習槪念의 組織管理的 接木 ... 83
제4절 知覺 ... 85
1. 人間의 行動과 知覺 ... 85
2. 知覺選擇의 基本原理 ... 86
(1) 外的 注意要因 ... 87
(2) 內的 構成要因 ... 87
3. 知覺構成 ... 89
(1) 前形과 背景 ... 89
(2) 知覺的 集結 ... 90
4. 組織管理에 있어서의 知覺의 諸問題 ... 93
5. 知覺과 意思決定 ... 97
(1) 意思決定의 過程 ... 97
(2) 古典的 意思決定理論 ... 97
(3) 行動的 意思決定理論 ... 98
(4) 知覺의 限界와 意思決定 ... 98
(5) 知覺過程의 管理 ... 102
제5절 態度 ... 103
1. 人間의 行動과 態度 ... 103
2. 態度形成의 基本原理와 影響要因 ... 104
(1) 態度形成의 基本原理 ... 104
(2) 態度形成의 影響原因 ... 105
3. 年齡과 態度 ... 106
4. 態度의 變化 ... 107
(1) 態度變化의 주요方法 ... 108
(2) 從業員 態度變化의 技法 ... 109
제6장 從業員 퍼스낼리티와 個人差異 ... 112
제1절 퍼스낼리티의 本質 ... 112
제2절 퍼스낼리티의 形成과 發達 ... 113
1. 프로이드의 性心理的 5段階論 ... 113
(1) 구강기의 단계 ... 113
(2) 항문기의 단계 ... 114
(3) 남근기의 단계 ... 114
(4) 잠재단계 ... 115
(5) 성기단계 ... 115
2. 에릭슨의 社會心理的 8段階論 ... 115
3. 삐아제의 認知發達 段階理論 ... 116
(1) 감각운동 단계 ... 117
(2) 전조작적 단계 ... 117
(3) 구체적 조작단계 ... 117
(4) 공식적 조작단계 ... 117
4. 쉬히의 成人期 5段階論 ... 117
(1) 탈근단계 ... 118
(2) 시도의 20대 ... 118
(3) 획득의 30대 ... 118
(4) 마감의 단계 ... 118
(5) 갱신 또는 사임단계 ... 118
제3절 퍼스낼리티(人性)의 理論 ... 118
1. 精神分析理論 ... 118
(1) 人性理論의 기본틀 ... 119
(2) Id, Ego 그리고 Superego ... 119
제4절 퍼스낼리티의 類型 ... 122
1. 퍼스낼리티類型에 대한 接近들 ... 122
(1) 槪觀 ... 122
(2) 맥클레랜드의 퍼스낼리티類型論 ... 123
(3) 프레스두스의 퍼스낼리티類型論 ... 124
(4) 그로스의 퍼스낼리티類型論 ... 126
(5) 크레치머의 퍼스낼리티類型論 ... 129
(6) 프롬의 퍼스낼리티類型論 ... 129
(7) 셔머혼의 퍼스낼리티類型論 ... 131
2. 퍼스낼리티의 變化 ... 131
제5절 個人差異 ... 133
1. 퍼스낼리티에 따른 個人差異 ... 134
2. 作業成就면에서 본 個人差異 ... 135
(1) 職務潛在能力에 있어서의 個人差異 ... 135
(2) 訓練效果에 있어서의 個人差異 ... 136
(3) 訓練後 職務成果에 있어서의 個人差異 ... 137
3. 行動의 個人差異를 가져오는 要因 ... 138
4. 個人差異의 識別基準 ... 139
(1) 作業의 量 ... 140
(2) 作業의 質 ... 140
(3) 學習期間과 訓練費用 ... 140
(4) 職務에 대한 持久力 ... 140
(5) 缺勤 ... 141
(6) 昇進 ... 141
5. 成就動機에 있어서의 個人差異 ... 141
6. 年齡과 個人差異 ... 142
제7장 人間의 行動과 動機誘發 ... 143
제1절 人間의 行動과 動因 ... 143
제2절 人間의 欲求 ... 144
제3절 人間의 行動誘發 ... 146
제4절 行動의 誘發過程 ... 150
제8장 모티베이션의 主要理論 ... 154
제1절 모티베이션의 過程理論 ... 155
1. 브룸의 選好期待理論 ... 155
(1) 理論의 槪要 ... 155
(2) 理論의 內容과 限界 ... 155
2. 해크맨 등의 期待理論 ... 157
(1) 理論의 槪要 ... 157
(2) 理論의 內容과 特徵 ... 157
3. 포터·로울러의 努力 - 成就理論 ... 160
(1) 理論의 槪要 ... 160
(2) 理論의 內容과 特性 ... 161
(3) 分析 ... 163
(4) 期待 - 誘引價理論에 의한 補完 ... 164
4. 스미스의 努力 - 滿足 - 報償의 理論 ... 165
(1) 成就의 變數 ... 165
(2) 分析 ... 165
5. 通路-目標理論 ... 166
6. 훼스틴저의 認知不調和理論 ... 167
7. 아담스의 公正性理論 ... 168
(1) 理論의 槪念 ... 168
(2) 理論의 內容 ... 169
(3) 理論의 特性 ... 171
8. 要約 ... 171
제2절 모티베이션의 內容理論모델 ... 174
1. 欲求階層의 理論모델 ... 174
(1) 理論의 構成 ... 174
(2) 行動化의 過程 ... 174
(3) 優精神的 社會 ... 177
(4) 限界 ... 178
2. 成就動機의 理論모델 ... 179
(1) 成就欲求 ... 179
(2) 權力欲求와 親和欲求 ... 180
(3) 分析 ... 181
3. 허즈버그의 兩面的 모티베이션理論 ... 182
(1) 硏究의 모델 ... 183
(2) 滿足要因과 不滿足要因 ... 183
(3) 諸要因의 定義 ... 184
(4) 諸要因의 分類 ... 186
(5) 缺如欲求와 管理 ... 187
(6) 보람있는 作業을 통한 自己實現 ... 188
(7) 아담人과 아브라함人 ... 188
(8) 從業員 모티베이션을 위한 암시적 要因 ... 189
(9) 職務充實 ... 190
(10) 理論의 確認과 批判 ... 191
(11) 分析 ... 191
4. 앨더퍼의 ERG欲求理論 ... 192
(1) 理論의 特性과 內容 ... 192
(2) 分析 ... 194
5. 操作的 條件形成理論 ... 195
(1) 强化와 成就行動 ... 195
(2) 포지티브强化에 의한 모티베이션 ... 196
(3) 네거티브强化에 의한 모티베이션 ... 197
(4) 포지티브强化에 의한 行爲修正 ... 199
(5) 分析 ... 201
제9장 모티베이션의 主要要因 ... 202
제1절 生産性向上과 모티베이션 ... 202
제2절 人間動機의 類型 ... 206
1. 人間動機의 種類 ... 206
(1) 基礎的 動機 ... 207
(2) 一般的 動機 ... 207
(3) 二次的 動機 ... 208
2. 勤勞者의 主要 動機要因 ... 211
제10장 從業員 滿足·生産性·모티베이션 ... 216
제1절 從業員 態度와 職務滿足 ... 216
제2절 態度에 대한 情報 ... 217
(1) 公式的 커뮤니케이션 채널 ... 218
(2) 그레입바인 채널 ... 218
(3) 行動의 表明 ... 218
(4) 面接 ... 219
(5) 質疑法 ... 219
제3절 職務不滿足의 程度와 性格 ... 219
제4절 從業員態度와 生産性 ... 220
제5절 從業員의 士氣와 모티베이션 ... 227
제11장 從業員 모티베이션과 職務要因 ... 233
제1절 職務特性의 組織管理的 意義 ... 233
제2절 職務의 反復性과 從業員의 作業態度 ... 235
제3절 作業의 人間化와 職務擴大 ... 236
제4절 職務擴大와 從業員의 態度反應 ... 238
1. 理論的 摸索 ... 238
2. 實證的 硏究들 ... 240
제5절 職務擴大計劃과 從業員 퍼스낼리티特性 ... 242
제6절 從業員 모티베이션과 作業設計 ... 244
1. 作業設計理論의 槪要 ... 244
(1) 職務特性모델 ... 244
(2) 心理的 狀況 ... 244
(3) 成長에 대한 個人的 欲求의 强度 ... 246
(4) 作業設計와 職務充實의 原則 ... 246
2. 作業設計와 人間的 配慮 ... 247
제7절 直務充實化의 管理 ... 249
1. 直務充實化의 기본 이념 ... 249
2. 直務充實化戰略 ... 252
제8절 테크놀로지와 組織管理의 諸問題 ... 253
1. 테크놀로지와 組織管理 ... 253
2. 現代技術의 行動科學的 意義 ... 255
제12장 모티베이션과 給與體系 ... 258
제1절 給與의 重要性에 대한 認識 ... 258
제2절 報償의 役割 ... 260
1. 組織의 觀點에서 본 金錢的 報償의 役割 ... 260
2. 個人의 觀點에서 본 金錢的 報償의 役割 ... 261
제3절 報償體系와 멤버쉽 ... 263
1. 職業 및 組織의 選擇 ... 264
2. 組織에의 殘留 ... 264
제4절 報償體系와 參加 ... 267
제5절 報償體系와 從業員의 滿足 ... 269
제6절 報償體系와 職務成就 ... 271
제7절 從業員 모티베이션과 給與體系 ... 274
제8절 奬勵給與體系의 活用 ... 277
(1) 個人奬勵給與體系 ... 277
(2) 集團奬勵給與體系 ... 279
(3) 全工場에 걸친 奬勵給與體系 ... 279
제9절 報償體系와 퍼스낼리티-課業간의 相互作用 ... 280
제10절 要約 ... 281
제13장 職務에 대한 포지티브 모티베이션과 네거티브 모티베이션 ... 286
제1절 남아 있으려는 動機와 떠나려는 動機 ... 286
제2절 포지티브 모티베이션 ... 288
제3절 네거티브 모티베이션 ... 290
제4절 職場에 머무르는 從業員 ... 292
제5절 實證的 硏究 ... 295
제14장 集團行爲管理의 基本要因 ... 300
제1절 集團行爲管理의 重要性 ... 300
제2절 集團의 本質 ... 301
제3절 集團의 形成過程과 機能 ... 302
1. 集團의 形成過程 ... 302
2. 集團의 機能 ... 303
(1) 公式的인 機能 ... 303
(2) 心理的인 機能 ... 304
제4절 集團의 形態 ... 306
1. 公式集團과 非公式集團 ... 306
2. 세일즈의 分類 ... 308
(1) 無關心集團 ... 308
(2) 변덕스러운 集團 ... 308
(3) 戰略的 集團 ... 308
(4) 保守的 集團 ... 309
3. 스질라기의 分類 ... 309
제5절 集團의 構造 ... 310
1. 集團構成의 本質과 主要槪念들 ... 310
(1) 役割(role) ... 310
(2) 地位시스템 ... 311
(3) 規範 ... 312
(4) 凝集力 ... 312
2. 集團構造의 分析 ... 314
(1) 소시오메트리 ... 314
(2) 소시오그램 ... 314
(3) 소시오메트릭 매트릭스 ... 315
제15장 集團行爲管理의 次元 Ⅰ - 集團內行爲 ... 317
제1절 集團內行爲 - 그 特性 ... 317
제2절 集團力學 - 理論的 背景 ... 318
1. 集團力學의 本質 ... 318
2. 集團力學을 이루는 諸要因 ... 319
(1) 個人的 次元의 要因 ... 319
(2) 組織的 次元의 要因 ... 321
제3절 集團開發을 위한 次元 ... 325
1. 배스의 段階 ... 325
(1) 오리엔테이션 ... 325
(2) 內的 問題解決 ... 325
(3) 成長과 生産性 ... 326
(4) 評價와 統制 ... 326
2. 하이넨의 段階 ... 327
(1) 形成段階 ... 327
(2) 쇄도의 段階 ... 327
(3) 초기의 統合段階 ... 327
(4) 總體的 統合 ... 327
3. 集團開發을 위한 管理戰略 ... 329
(1) 個人의 介入을 促進 ... 329
(2) 集團介入時의 個人的 問題 ... 330
(3) 성원의 期待 ... 331
(4) 規範開發과 凝集力 조장 ... 331
(5) 팀 구축의 적극화 ... 332
제4절 構造的인 次元의 要因 ... 332
제5절 集團內 行爲管理의 要諦 ... 334
1. 集團의 상호작용과정이 集團成就에 영향을 미치는 방법 ... 334
2. 集團有效性 개선을 위한 조정요인 ... 337
(1) 課業成就戰略 ... 337
(2) 診斷-피드백 ... 338
(3) 過程相談 ... 338
(4) 課業設計 ... 339
(5) 成員의 노력 ... 339
(6) 成員의 지식과 숙련 ... 339
제6절 集團力學에 대한 實證的 考察 ... 340
1. 硏究調査의 背景 ... 340
2. 硏究調査의 結果 ... 342
제16장 集團行爲管理의 次元 Ⅱ - 集團間行爲 ... 345
제1절 集團間 成就改善을 위한 分析體系 ... 345
1. 相互依存性 ... 346
(1) 共同的 相互依存關係 ... 347
(2) 連續的 相互依存關係 ... 347
(3) 互惠的 相互依存關係 ... 347
2. 課業의 不確實性 ... 348
3. 時間과 目標指向 ... 348
4. 集團間 成就 ... 350
제2절 集團間 成就를 위한 管理戰略 ... 352
(1) 規則과 節次 ... 352
(2) 階層 ... 353
(3) 計劃 ... 353
(4) 連絡·內部境界的 役割 ... 353
(5) 課題기동대 ... 354
(6) 팀 ... 355
(7) 統合部門 ... 355
제3절 集團的 權力關係 ... 355
1. 集團的 權力의 領域 ... 356
2. 集團的 權力의 決定要因 ... 356
(1) 不確實性에의 대처 能力 ... 357
(2) 代替性 ... 357
(3) 統合的 重要性 ... 357
3. 權力獲得을 위한 協同的 戰略 ... 358
(1) 契約 ... 358
(2) 吸收 ... 358
(3) 合同 ... 358
4. 權力의 諸結果 ... 359
제4절 集團間 葛藤 ... 360
1. 集團間 葛藤의 本質 ... 360
2. 集團間 葛藤의 原因 ... 362
(1) 相互依存性 ... 362
(2) 目標의 상치 ... 363
(3) 意思決定의 要件 ... 363
(4) 成就期待 ... 364
3. 集團間 葛藤의 類型 ... 364
(1) 形態에 따른 類型 ... 364
(2) 原因에 따른 類型 ... 365
4. 集團間 葛藤의 類型들 ... 365
(1) 폰디模型 ... 365
(2) 월튼과 더튼模型 ... 366
(3) 슈미트와 코한의 模型 ... 367
(4) 블레이크와 모우튼의 模型 ... 368
5. 集團間 葛藤의 結果 ... 369
(1) 個個 葛藤集團내에서의 변화 ... 369
(2) 葛藤集團間에 있어서의 변화 ... 370
6. 集團間 葛藤의 管理戰略 ... 371
(1) 갈등해결의 基本戰略 ... 371
(2) 集團間 葛藤의 부정적 결과를 감소시키는 方案 ... 373
(3) 集團間 葛藤의 예방을 위한 要因들 ... 374
제5절 結語 ... 374
제17장 리더쉽에 관한 主要 理論들 ... 377
제1절 理論의 基本틀 ... 377
제2절 傳統的 리더쉽理論 ... 378
1. 맥그레거의 X·Y理論 ... 378
(1) 理論과 實務에 대한 强調 ... 379
(2) 二種의 管理的 宇宙論 ... 379
(3) X·Y理論 ... 379
(4) 兩理論의 統制 ... 381
(5) 分析 ... 382
2. 아지리스의 成熟 - 未成熟理論 ... 383
(1) 基本的 目標에 있어서의 失敗 ... 383
(2) 社會的·自我的 欲求 ... 384
(3) 建康한 組織과 病弱한 組織 ... 384
(4) 病弱한 組織과 建康回復 ... 386
(5) The Mix Model ... 389
(6) 傳統的 組織論과의 關係 ... 391
(7) 分析 ... 393
3. 리커트의 管理시스템理論 ... 394
(1) 連結핀(the linking pin) 理論 ... 394
(2) 相互作用에 의한 影響力 ... 396
(3) 네 개의 管理시스템 ... 398
(4) 人的 資源會計 ... 403
(5) 要約 ... 403
제3절 過渡期的 리더쉽理論 - 管理格子理論 ... 404
1. 理論의 內容 ... 404
2. 要約 ... 408
제4절 近代的 리더쉽理論 ... 408
1. 狀況副應理論 ... 409
(1) 리더쉽 스타일 ... 409
(2) 리더쉽 狀況 ... 410
(3) 狀況에 가장 적합한 리더쉽 ... 411
(4) 分析 ... 413
2. Y능가이론의 模型 ... 414
(1) 理論의 背景 ... 414
(2) 새로운 接近方法 ... 414
(3) 硏究의 計劃 ... 414
(4) 硏究의 結果 ... 415
(5) 要約 ... 421
3. 에반스의 리더쉽理論 ... 422
(1) 理論의 槪要 ... 422
(2) 理論의 特性 ... 423
(3) 리더쉽 假說 ... 427
4. 하우즈의 通路 - 目標理論 ... 428
(1) 理論의 槪要 ... 428
(2) 理論의 內容 ... 428
(3) 狀況要因과 效率的 리더쉽 ... 429
5. 리더쉽의 有效性 理論 ... 431
(1) 理論의 槪要 ... 431
(2) 狀況的 要因 ... 435
6. 리더쉽의 生活週期理論 ... 438
(1) 理論의 槪要 ... 438
(2) 리더쉽 生活週期理論과 모티베이션理論 ... 445
(3) 리더쉽의 適應사이클 ... 449
제18장 커뮤니케이션과 人間關係管理 ... 458
제1절 커뮤니케이션의 本質 ... 458
1. 커뮤니케이션의 組織管理的 重要性 ... 458
2. 커뮤니케이션의 意義 ... 458
3. 커뮤니케이션의 네트웍 ... 459
제2절 커뮤니케이션의 類型 ... 460
(1) 上意下達式 커뮤니케이션 ... 460
(2) 下意上達式 커뮤니케이션 ... 461
(3) 水平的 커뮤니케이션 ... 461
제3절 커뮤니케이션의 改善方案 ... 462
(1) 傾聽하는 숙련 ... 464
(2) 非言語的 커뮤니케이션 ... 465
제4절 人間關係論의 基本課題 ... 465
1. 職業適性의 確保 ... 466
2. 人間의 行動과 그 特性에 대한 이해 ... 466
제5절 人間關係改善을 위한 管理 ... 467
1. 提案制度 ... 467
(1) 意義와 目的 ... 467
(2) 提案制度의 要件 ... 468
(3) 提案制度의 運營 ... 469
2. 職場會議 ... 471
(1) 職場會議의 重要性 ... 471
(2) 職場會議의 特性 ... 471
(3) 會議進行의 要領 ... 472
3. 從業員態度·士氣調査 ... 474
(1) 態度·士氣調査의 意義 ... 474
(2) 士氣 앙양의 技法 ... 475
(3) 態度·士氣調査의 方法 ... 475
4. 從業員 相談制度 ... 476
(1) 相談의 意義 ... 476
(2) 카운셀링의 種類 ... 476
제6절 人間關係 改善을 위한 自己省察 ... 478
1. 組織人으로서의 自己省察 ... 478
2. 에릭베른의 人間分析 ... 480
(1) 意思去來分析 ... 480
(2) 어버이, 어른 그리고 아이 ... 481
(3) 生活의 姿勢 ... 484
(4) 意思去來分析의 例 ... 486
3. 죠하리의 창 ... 492
제19장 適應과 葛藤의 理論 ... 493
제1절 役割賦與와 適應問題 ... 493
제2절 組織에의 適應패턴 ... 495
1. 適應의 諸指標 ... 495
(1) 認知不調和 ... 495
(2) 環境變數와 個人의 適應狀態 ... 496
(3) 不適應의 管理와 職務滿足의 확보 ... 497
2. 職場의 適應條件 ... 497
(1) 職務滿足과 適應 ... 497
(2) 組織에 있어서의 創造活動과 適應 ... 499
제3절 組織行爲에 있어서의 葛藤 ... 500
1. 葛藤과 個人 ... 500
2. 目標葛藤 ... 503
(1) 接近 - 接近葛藤 ... 503
(2) 接近 - 回避葛藤 ... 503
(3) 回避 - 回避葛藤 ... 504
3. 役割葛藤 ... 504
4. 組織的 葛藤 ... 505
5. 欲求挫折과 適應메카니즘 ... 506
(1) 努力 ... 507
(2) 攻擊 ... 507
(3) 諦念 ... 507
(4) 逃避 ... 508
(5) 口實 ... 508
(6) 退行 ... 509
(7) 同化 ... 509
(8) 固着 ... 509
6. 組織과 精神衛生 ... 510
(1) 缺勤 ... 510
(2) 苦情 ... 510
(3) 事故 ... 511
7. 適應開發 ... 511
8. 스트레스의 管理 ... 513
(1) 스트레스의 原因 ... 513
(2) 스트레스의 管理 ... 515
(3) 스트레스의 自家診斷方法 ... 516
제20장 組織文化와 組織開發 ... 519
제1절 組織文化 ... 519
1. 組織文化의 組織管理的 意義 ... 519
2. 組織文化의 意義 ... 520
3. 組織文化의 構成要素 ... 520
(1) 파스케일과 피터스의 分析體系 ... 520
(2) 딜과 케네디의 分析體系 ... 521
4. 組織文化의 開發 ... 522
(1) 開發의 필요성 확인 ... 522
(2) 開發의 過程 ... 523
(3) 組織文化開發의 성공요인 ... 524
제2절 組織文化的 次元에서 본 美·日經營比較 ... 524
1. 美·日經營比較의 意義 ... 524
2. 美·日經營比較의 主體 ... 525
3. 經營者의 比較 ... 526
4. 勤勞者의 比較 ... 528
5. 社會比較 ... 532
6. 日本經營의 特性 ... 533
7. 日本의 文化的 特性 ... 534
8. 要約 ... 535
9. 우수 기업의 組織文化 ... 536
(1) 신축성있는 企業活動 ... 536
(2) 傳統價値 ... 537
(3) 價値指向的 單一目的 ... 537
(4) 組織運營의 簡素化 ... 537
(5) 人間主義經營 ... 537
(6) 放任과 統制의 調和 ... 538
제3절 組織開發에의 接近 ... 538
1. 組織開發의 本質 ... 538
(1) 組織開發의 意義 ... 539
(2) 組織開發의 目的 ... 540
2. 組織開發의 方向과 實際 ... 541
(1) 組織開發의 기본방향 ... 541
(2) 本書에서 중요시하는 組織開發의 戰略 ... 543
3. 組織開發의 基本的 節次 ... 546
(1) 組織에 대한 진단 ... 546
(2) 組織開發의 實行 ... 547
4. 組織開發의 技法 ... 549
(1) 個人的 개입활동 ... 551
(2) 集團 및 팀개입활동 ... 556
(3) 集團間 개입활동 ... 558
(4) 組織的 개입활동 ... 560
事項索引 ... 569
人名索引 ... 580
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