목차 일부

제1장 스포츠 마케팅의 특징
 1. 스포츠 마케팅의 필요성 ... 16
 2. 스포츠 마케팅의 정의 ... 21
 3. 스포츠 분야의 마케팅 근시의 극복 ... 22
  1) 전문요원 ... 23
  2) 시장조사 ... 25
  3) 판매기법 ... 26
 4. 스포츠 제품 ... 27
 5. 스포츠 산업 ... 29
 6. 스포츠 마케팅의 독특한 측면 ...

더보기

목차 전체

제1장 스포츠 마케팅의 특징
 1. 스포츠 마케팅의 필요성 ... 16
 2. 스포츠 마케팅의 정의 ... 21
 3. 스포츠 분야의 마케팅 근시의 극복 ... 22
  1) 전문요원 ... 23
  2) 시장조사 ... 25
  3) 판매기법 ... 26
 4. 스포츠 제품 ... 27
 5. 스포츠 산업 ... 29
 6. 스포츠 마케팅의 독특한 측면 ... 31
  1) 스포츠 제품시장과 서비스 시장 ... 31
  2) 스포츠 제품 ... 32
  3) 스포츠 가격 ... 39
  4) 스포츠의 촉진운동 ... 41
 7. 요약 ... 43
제2장 스포츠 마케팅 관리 : 개관
 1. 스포츠 마케팅 프로그램 집행 : 정보와 문제해결 ... 50
 2. 마케팅 관리 과정 ... 52
  1) 시장과 소비자 ... 52
  2) 마케팅 정보시스템 ... 55
  3) 시장세분화 ... 57
  4) 제품 컨셉트 또는 제품 포지셔닝 ... 58
  5) 완전한 마케팅 믹스 ... 60
  6) 마케팅 성과의 조정 : 전략을 향한 움직임 ... 64
 3. 요약 ... 65
제3장 스포츠 소비자
 1. 특정 모집단 : 스포츠에 대한 연례적·정기적 연구 ... 71
 2. 일반적 모집단 : 스포츠에 대한 연례적·정기적 연구 ... 72
 3. 보편적 모집단 : 스포츠에 대한 비정기적 연구 ... 77
 4. 특정 모집단 : 스포츠에 대한 비정기적 연구 ... 82
 5. 요약 ... 84
제4장 스포츠 소비자 행동의 관점
 1. 스포츠에서의 소비자 행동모형 ... 88
 2. 사회화, 참여도 및 몰입도 ... 90
 3. 환경적 요인 ... 92
  1) 중요한 주변인 ... 92
  2) 문화적 규범과 가치 ... 93
  3) 계층, 인종과 성의 관계 ... 95
  4) 기후와 지역적인 조건 ... 99
  5) 스포츠 기업의 시장행동 ... 99
  6) 사회, 문화적 스포츠 기회의 구조 ... 99
 4. 개인적 요인 ... 100
  1) 자아의식 ... 101
  2) 일생의 단계 또는 가족유형의 단계 ... 102
  3) 신체적 특성 ... 102
  4) 학습과 참여도 ... 104
  5) 지각과 스포츠 소비자 ... 105
  6) 동기와 스포츠 소비 ... 108
  7) 태도 ... 109
  8) 스포츠 참여를 위한 의사결정 ... 112
 5. 요약 ... 115
제5장 스포츠 마케팅에서 연구 조사의 역할
 1. 스포츠 마케팅에 대한 정보중심적 접근 ... 122
 2. 마케팅 정보 시스템의 특성 ... 124
  1) 일반시장 자료 ... 125
  2) 개별고객에 대한 자료 ... 128
  3) 경쟁자에 대한 자료 ... 130
 3. 마케팅 정보 시스템을 위한 자료 출처 ... 131
 4. 내부 자료 출처 ... 131
  1) 매출액 기록 ... 132
  2) 문의 ... 132
  3) 회계장부 ... 132
  4) 칭찬이나 불만의 편지 및 전화 ... 132
 5. 외부자료 출처 ... 133
  1) 2차자료 출처 ... 133
  2) 1차자료 출처 ... 135
   (1) 개별관찰 ... 135
   (2) 면접이나 설문등에 대한 설문조사 ... 136
   (3) 1차적 방법들의 통합 ... 145
 6. 스포츠 마케팅 조사 연구의 몇 가지 어려움 ... 146
  1) 표본추출 ... 147
  2) 설문설계 ... 148
  3) 설문조사 자료의 분석 ... 149
 7. 마케팅 정보시스템의 활용 ... 149
  1) 고객과 커뮤니케이션 ... 149
  2) 효과적인 촉진 ... 150
  3) 후원자 유인 ... 153
  4) 스포츠 프로그램 ... 153
 8. 요약 ... 155
제6장 시장세분화
 1. 시장세분화는 무엇인가 ... 160
 2. 시장세분화의 4가지 기준 ... 163
  1) 존재 상태에 따른 시장세분화 ... 164
  2) 심리 상태에 의한 시장세분화 ... 166
  3) 제품사용 정도에 따른 시장세분화 ... 168
  4) 제품효익에 따른 시장세분화 ... 173
 3. 요약 ... 174
제7장 스포츠 제품
 1. 스포츠 제품이란 무엇인가 ... 180
 2. 스포츠 제품의 요소 ... 184
  1) 경기형식 그 자체 ... 184
  2) 이벤트와 스타 ... 186
  3) 입장권 ... 188
  4) 조직체 ... 189
  5) 시설 ... 190
  6) 장비, 의류, 신제품 ... 191
  7) 관련 서비스 ... 191
  8) 직원과 서비스과정 ... 192
  9) 이미지 ... 193
 3. 제품개발 ... 195
  1) 제품라인, 항목, 믹스 ... 196
  2) 신제품 출시 ... 197
  3) 제품 수명 주기 ... 199
  4) 제품 포지셔닝과 개발 ... 200
 4. 요약 ... 203
제8장 가격결정
 1. 가격결정, 가치, 목표 ... 208
 2. 가격결정에 대한 전통적 접근방법 ... 210
  1) 손익분기점 분석 ... 211
  2) 비용합산 가격결정 ... 218
 3. 시장 수요의 본질 ... 219
 4. 가격전략의 특별요인 ... 221
  1) 시장침투 가격결정과 고가전략 ... 221
  2) 조달시간 ... 222
  3) 사용자 세분화 ... 222
  4) 시간과 장소 세분화 ... 224
  5) 가격결정, PR, 촉진 ... 226
 5. 요약 ... 227
제8장 촉진
 1. 광고 ... 232
  1) 매체 대안 ... 234
   (1) 인쇄 매체 ... 234
   (2) 방송 매체 ... 235
   (3) 옥외 매체 ... 236
  2) 광고의 효과성 ... 237
 2. 대인 판매 ... 239
  1) 사전 준비 ... 240
  2) 상품설명회 ... 240
  3) 후속조치 ... 241
  4) 스포츠 판매의 세분화 ... 241
   (1) 관람 스포츠 ... 242
   (2) 참여 스포츠 ... 243
  5) 판매 관리 ... 243
 3. 판매촉진 ... 245
 4. 높은 관람률: 일방적인 에스컬레이트 타기 ... 248
  1) 빈도수의 증가가 계획된 마케팅 프로그램 ... 254
  2) 반이탈 프로그램 ... 258
 5. 요약 ... 261
제10장 촉진 라이센싱
 1. 마케팅 믹스에서 촉진 라이센싱이 차지하는 위치 ... 270
 2. 1990년대의 촉진 라이센싱이 성장 ... 273
  1) 시장 규모 ... 273
  2) 왜 스포츠인가 ... 277
  3) 스포츠 촉진 라이센싱은 무엇을 제공해야 하는가 ... 279
 3. 기업 목표 ... 281
  1) 기업, 제품, 혹은 둘 모두에 대한 대중인지도 증가 ... 282
  2) 기업에 대한 대중의 인식 변경 혹은 강화 ... 282
  3) 기업의 특정 세분시장 식별 ... 283
  4) 기업의 지역사회 개입 ... 284
  5) 의견형성자와 의사결정자 사이에 호의 조성 ... 285
  6) 매체이익의 창출 ... 286
  7) 판매목표 달성 ... 286
  8) 제휴나 독점권을 통한 경쟁자에 대한 우위 창출 ... 287
  9) 고객초대행사와 접대 관점에서 독특한 기회 획득 ... 288
  10) 촉진 라이센싱 계약의 효과성 평가 ... 290
 4.요약 ... 291
제11장 장소
 1. 스포츠 시설 ... 297
  1) 접근 용이성 ... 297
  2) 주차 ... 298
  3) 주변 환경 ... 298
  4) 지리적 위치 ... 299
 2. 시설의 배치 ... 301
 3. 시설의 이미지 ... 303
  1) 시설의 외양 ... 303
  2) 부대시설의 제공 ... 304
  3) 직원 ... 304
  4) 고객의 의견 ... 305
 4. 마케팅 경로의 유행 ... 305
 5. 스포츠 소매업 ... 307
 6. 유통 네트워크의 구축 ... 308
 7. 입장권 유통 시스템 ... 311
 8. 창조적 유통 ... 313
 9. 요약 ... 314
제12장 PR
 1. 매체 관계 ... 321
 2. 지역사회 관계 ... 322
 3. PR의 기능 ... 324
  1) 조직정보의 제공 ... 324
  2) 조직의 홍보 ... 326
  3) 지역사회 관계 ... 326
  4) 고용인 관계 ... 327
  5) 모집및 사업개발 ... 328
  6) 교육 ... 329
  7) 피드백 ... 330
  8) 이미지 향상과 보호 ... 331
  9) 전문가의 관점 ... 333
 4. 전략계획과 PR ... 334
 5. 대중매체의 역할과 PR에 미치는 영향 ... 335
 6. 요약 ... 338
제13장 마케팅 믹스의 조정과 통제
 1. 5Ps사이의 상호영향 ... 342
  1) 제품과 가격의 영향 ... 342
  2) 제품과 장소의 영향 ... 344
  3) 제품과 촉진의 영향 ... 345
  4) 제품과 PR의 영향 ... 346
  5) 가격과 장소의 역할 ... 347
  6) 가격과 촉진의 역할 ... 348
  7) 가격과 PR의 영향 ... 348
  8) 장소와 촉진의 영향 ... 350
  9) 장소와 PR의 영향 ... 351
  10) 촉진과 PR의 영향 ... 351
 2. 마케팅 노력의 통제 ... 352
  1) 진로 설정 ... 352
  2) 전략과 구조의 연결 ... 355
  3) 마케팅 부서를 위한 성과측정 기준 ... 359
  4) 각 마케팅 부분을 위한 성과측정 ... 360
  5) 성과조정 : 목표와 통제의 연결 ... 362
 3. 요약 ... 363
찾아보기(사항) ... 367
찾아보기(인명) ... 369

더보기 닫기