목차 일부
제1장 스포츠 사업의 기획
제1절 사회체육의 환경
1. 사회체육 운동의 추세 ... 21
2. 기능적인 영역 ... 22
1) 기업 프로그램 ... 23
2) 상업 프로그램 ... 23
3) 지역사회 프로그램 ... 24
3. 프로그램 수정 요인 ... 24
1) 프로그램의 목적 ... 25
(1) 기업 ... 25...
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목차 전체
제1장 스포츠 사업의 기획
제1절 사회체육의 환경
1. 사회체육 운동의 추세 ... 21
2. 기능적인 영역 ... 22
1) 기업 프로그램 ... 23
2) 상업 프로그램 ... 23
3) 지역사회 프로그램 ... 24
3. 프로그램 수정 요인 ... 24
1) 프로그램의 목적 ... 25
(1) 기업 ... 25
(2) 지역사회 ... 26
(3) 상업적인 형태 ... 28
2) 대상(목표)인원 ... 28
3) 조직적인 전략 ... 29
(1) 기업 ... 29
(2) 지역사회 ... 30
(3) 상업적인 시설 ... 31
제2절 상업 스포츠센터의 현황
1. 스포츠 센터의 개념 ... 35
2. 스포츠 센터의 성장 배경 ... 37
3. 우리나라 스포츠 센터의 현황 및 전망 ... 40
제3절 개념 개발
1. 기업체에서의 개념 개발 ... 48
1) 아이디어 개발 ... 48
2) 목표 기술 ... 50
3) 자료 수집 ... 51
4) 의사 결정 ... 53
2. 상업적인 장소에서의 개념 개발 ... 54
1) 아이디어 개발 ... 54
2) 사업계획 ... 55
(1) 요약 ... 56
(2) 목표와 목적 ... 57
(3) 산업분석 ... 58
(4) 시장 분석 ... 59
3) 마케팅 전략 ... 67
(1) 시장 개발을 위한 목표 ... 67
(2) 경쟁사에 대한 이미지 전략과 효과 ... 68
(3) 회원권 판매가격 전략 ... 68
(4) 선전과 광고계획 ... 70
(5) 스탭 ... 71
3. 환경에 따른 조직구조 ... 71
1) 기업 ... 71
2) 지역사회 ... 71
3) 상업적 시설 ... 74
제4절 재정
1. 환경에 따른 재정 비교 ... 77
1) 기업 ... 78
2) 지역사회 ... 79
2. 자본금 ... 79
1) 준비자금 ... 79
(1) 건축비 ... 81
(2) 건축 관련 부대비용 ... 81
(3) 장비구입 비용 ... 82
(4) 재정 비용 ... 82
(5) 전문인력 비용 ... 83
(6) 기타 잡비 ... 83
2) 운영자본 ... 83
3) 보유자본 ... 86
4) 투하자본 ... 87
3. 자본 획득원 ... 87
1) 개인 자금 ... 88
2) 은행 대출 ... 88
4. 재정상의 정보 보완 ... 90
제2장 스포츠 사업의 이론적 배경
제1절 스포츠 마케팅
1. 마케팅의 개념 ... 95
2. 마케팅 조사방법론의 발달 과정 ... 99
3. 스포츠 마케팅의 개념 ... 101
1) 스포츠 소비자 ... 104
(1) 스포츠 소비자의 개념 ... 104
(2) 운동자에서 스포츠 소비자로의 변화 ... 106
(3) 스포츠 소비자의 유형 ... 109
2) 운동자 시장과 스포츠 시장 ... 111
3) 체육·스포츠 사업론과 마케팅 ... 113
4) 경영전략론과 마케팅 ... 117
5) 마케팅전략 수립과정 ... 119
제2절 스포츠 소비자 행동
1. 소비자의 변화 ... 125
2. 스포츠 소비와 행동 방향 ... 127
3. 스포츠 소비 행동 연구 ... 129
1) Users에 관한 연구 ... 130
2) 시장·서비스 프로그램에 관한 연구 ... 132
3) 스포츠 소비 행동의 새로운 과제 ... 133
제3장 스포츠 시설
제1절 스포츠 시설 상담
1. 상담자의 역할 ... 141
1) 프로그램 상담가 ... 143
2) 시장조사 상담가 ... 143
3) 사업기획 상담가 ... 144
4) 시설계획 상담가 ... 144
5) 공간구성가 ... 145
6) 프로그램 관리 상담가 ... 146
2. 효과적인 상담 이용 계획 ... 147
3. 계약 동의 ... 148
4. 상담가와 공동작업 ... 149
제2절 시설계획과 디자인 개발
1. 시설 디자인 과정 ... 152
1) Predesign 단계 ... 153
(1) 프로그램 분석 ... 153
(2) 실행성 연구 ... 154
(3) 마스트 플랜 ... 155
(4) 건축가 및 공간구성가 선정 ... 157
(5) 장소 선정 ... 157
(6) 비용 분석 ... 159
2) 디자인 단계 ... 159
(1) 디자인 개발 ... 160
(2) 공간 구성 ... 161
(3) 공간 개발 ... 162
(4) 분위기 ... 163
제3절 공간 구성과 디자인
1. 건축가 선정 ... 168
1) 직접선정 ... 169
2) 비교평가 ... 169
3) 디자인평가 ... 170
4) 지급 방법 ... 171
2. 모형 디자인 단계 ... 173
1) 공간 관계 ... 175
2) 장소와 주차장 개발 ... 175
3) 규칙과 법률의 이해 ... 176
4) 교통과 회원 통행 ... 176
5) 통제 ... 177
6) 세부적인 비용 측정 ... 177
3. 디자인 개발 단계 ... 178
1) 평면도 디자인 ... 178
2) 건물의 높이 ... 179
3) 설계 명세서 개발 ... 179
4) 장비와 가구 배치 ... 180
5) 상세한 건축 비용 ... 180
4. 건축자 선정 ... 181
5. 시설 고안 ... 182
1) 측정평가실 ... 183
2) 체육관 ... 183
(1) 구조 ... 184
(2) 바닥 ... 184
(3) 조명 ... 184
(4) 보관함 ... 185
(5) 실내 조깅 트랙 ... 185
3) 운동 스튜디오 ... 186
4) 근력 트레이닝 장소 ... 188
(1) 공간 크기와 시설 배치 ... 188
(2) 바닥 ... 189
(3) 장비와 장비 선택 ... 189
(4) 실내 디자인 ... 190
5) 라켓볼 코트 ... 190
(1) 벽 ... 191
(2) 천정 ... 191
(3) 바닥 ... 191
(4) 조명 ... 192
(5) 문 ... 192
(6) 환기 시스템 ... 192
6) 테니스 코트 ... 192
(1) 장소 고안 ... 193
(2) 표면 ... 194
(3) 조명 ... 194
(4) 바람막이 ... 195
7) 수영장(풀) ... 195
(1) 풀 설치 장소 ... 196
(2) 풀장 구조 ... 197
(3) 수로와 오브 플로우 시스템 ... 197
(4) 펌프, 필트 시스템 ... 198
(5) 조명 ... 198
(6) 습도 ... 199
8) 락커룸 ... 199
(1) 설계와 디자인 ... 200
(2) 습지와 건조지역 ... 201
(3) 락커장소 ... 202
(4) 락커 ... 203
(5) 서비스 영역 ... 204
6. 특별히 고려할 사항 ... 206
1) 음향 ... 206
2) 조명 ... 207
3) 온도 조절 ... 208
4) 안전 ... 208
5) 경관 ... 209
제4장 스포츠 사업의 운영조건
제1절 직원 선발과 개발
1. 직원 선발시 고려사항 ... 213
2. 직원의 자질 ... 218
3. 직원 선발 과정 ... 219
4. 직원 개발 ... 221
1) 교육 ... 222
2) 감독 ... 223
3) 성장 ... 224
4) 평가 ... 224
제2절 전략적인 프로그램 계획과 개발
1. 전략적 프로그램의 의의 ... 228
2. 프로그램 관리 과정 ... 229
1) 욕구 산정 ... 230
(1) 상업적인 장소 ... 230
(2) 지역사회와 병원 ... 231
(3) 기업체 ... 231
2) 프로그램 계획 ... 231
(1) 마케팅과 선전광고 ... 232
(2) 의학적인 검사 절차 ... 234
3) 프로그램 이행 ... 238
(1) 리더십 ... 238
(2) 마케팅과 선전 ... 239
(3) 내·외의 자원 ... 239
(4) 사후 검토 ... 242
4) 프로그램 평가 ... 242
제3절 장비
1. 장비의 선택 ... 245
1) 기능 ... 245
2) 비용 ... 246
3) 공간 ... 247
4) 내구성 ... 247
5) 안전 ... 248
6) 다양성 ... 248
7) 장비의 효율성 ... 249
8) 유지·관리 계약 ... 249
2. 장비의 구입 ... 250
1) 명세서 작성 ... 250
2) 설명서 작성 ... 251
3) 입찰시 내정가격 산정 ... 252
4) 장비구입 ... 253
3. 장비의 유지·관리 ... 254
1) 내적인 유지·관리 ... 254
2) 외적인 유지·관리 ... 254
제5장 스포츠 사업의 경영전략
제1절 스포츠 시설의 서비스 및 프로그램의 마케팅
1. 마케팅 프로그램 ... 259
1) 마케팅을 위한 선행조건 ... 260
2) 시장 분석 ... 263
(1) 시장 범위 ... 264
(2) 시장 분배 ... 264
(3) 시장 분할 ... 264
(4) 시장수요-변화와 경향 ... 265
(5) 주요 고객 ... 265
(6) 판매 전략 ... 265
(7) 가격 구조와 정책 ... 266
(8) 유통 경로 ... 267
(9) 선전과 광고 ... 267
(10) 주요 경쟁사 ... 267
(11) 시장 점유 ... 268
3) 전략 분석 ... 269
(1) 목적 ... 269
(2) 주요 수행지표 ... 269
(3) 프로젝트 완성 스케줄 ... 269
(4) 운영상의 예상조건 ... 269
(5) 전략적 기회 ... 270
(6) 전략적 장애 ... 270
(7) 시장 분할 ... 271
4) 마케팅 서비스 ... 273
5) 마케팅 믹스 ... 275
2. 기본적인 선전 기술 ... 277
1) 광고 ... 278
2) 공공관계 ... 280
3. 판매과정 ... 283
1) 개인 판매 ... 284
2) 할인 판매 ... 286
3) 할인 판매 종결 ... 286
4) 장기간의 서비스 제공 ... 288
제2절 일상적 운영관리
1. 경영 정책과 절차 ... 291
1) 내부 규칙 ... 292
2) 회원 자격 ... 295
3) 법적 동의 형태 ... 296
4) 운영 시간 ... 298
5) 초대손님 이용 절차 ... 298
2. 사무실 운영 ... 299
1) 기록 보관과 화일 시스템 ... 302
2) 컴퓨터 ... 302
3) 사무양식의 디자인 ... 303
3. 시설의 유지·관리 ... 304
4. 수영장·와류풀의 관리 ... 311
5. 안전 절차 ... 312
6. 프로샵 운영 ... 314
7. 탁아소 ... 317
8. 프론트 테스크의 운영 절차 ... 318
9. 식사 및 음료 서비스 ... 322
제3절 문서관리
1. 회원 문서 관리 ... 327
2. 직원 문서 관리 ... 329
3. 업무별 문서 관리 ... 329
4. 컴퓨터 시스템 ... 330
5. 비용 효과 문서 관리 ... 334
6. 관리 보고서 ... 336
제4절 재무적 고려사항
1. 기장 및 회계절차의 수립 ... 337
2. 예산 편성 ... 340
1) 연간 목표 수립 ... 342
2) 자료 수집 ... 342
3) 주요 비용 목록 작성 ... 343
4) 수익 마진의 결정 ... 343
5) 예산 편성의 현실성 ... 343
3. 수입 ... 345
1) 기간별 회원권 갱신 ... 346
2) 연간 회원권 코트 및 시설 사용료 ... 347
3) 입회비와 월간 회비 시스템 ... 348
4) 회원권 수입 외의 수입 ... 349
5) 전산 자금 대체와 신용카드 청구 ... 350
4. 지출 ... 351
5. 재무제표 ... 354
6. 보험 ... 356
1) 책임보험 ... 357
2) 근로자 보상보험 ... 358
3) 화재보험 ... 358
4) 파산보험 ... 358
제5절 스포츠 사업의 조류와 논점
1. 사업 계획 ... 361
2. 시설 계획시 고려 사항 ... 363
1) 공간 구성 ... 363
2) 시설의 목적 ... 364
3) 특수한 시설 분야 ... 364
(1) 콘트롤 데스크 ... 364
(2) 세탁몰 에어리어 ... 365
(3) 락커 에어리어 ... 365
(4) 샤워 에어리어 ... 366
(5) 치장실 ... 367
(6) 편의구역 ... 367
4) 컴퓨터 ... 368
5) 심혈관 운동 장비 ... 369
6) 신경·근육훈련 장비 ... 369
7) 수상 운동 장비 ... 369
8) 라켓 스포츠 코트 설비 ... 370
9) 에어로빅 설비 ... 370
3. 프로그램 수행시 고려 사항 ... 371
1) 특별 행사 프로그램 ... 371
2) 특별 인기 프로그램 ... 371
3) 가족 프로그램 ... 371
4) 시장 분할 프로그램 ... 372
5) 근무시간 자유선택 제도 ... 372
참고문헌 ... 373
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