목차 일부
한국의 독자들에게 ... 10
서문 ... 14
Ⅰ 21세기의 조직
1 구조중심에서 프로세스 중심으로 ... 32
구조 ... 34
복잡성에 대한 또 다른 견해 ... 37
자체 조직화 ... 39
프로세스 ... 48
2 계급조직을 넘어서 ... 44
명령과 통제의 가정들 ... 45
다섯 가지 프로세스 모형들 ... 49
3 ...
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목차 전체
한국의 독자들에게 ... 10
서문 ... 14
Ⅰ 21세기의 조직
1 구조중심에서 프로세스 중심으로 ... 32
구조 ... 34
복잡성에 대한 또 다른 견해 ... 37
자체 조직화 ... 39
프로세스 ... 48
2 계급조직을 넘어서 ... 44
명령과 통제의 가정들 ... 45
다섯 가지 프로세스 모형들 ... 49
3 인지와 반응 ... 70
새로운 패러다임 : 인지와 반응 ... 72
계층으로 돌아오다 ... 77
인지와 반응의 관행들 ... 79
인지와 반응의 구체화 ... 88
Ⅱ 변화의 패턴
4 변화의 속도 ... 97
수명주기 ... 99
변화와 기술 ... 103
변화의 속도 ... 106
지수적 변화 ... 108
불균형과 지체 ... 113
5 정보의 흐름 ... 118
데이터베이스 : 미항공우주국(NASA)의 경우 ... 123
지식에 관한 이론 ... 133
경향과 모형들 ... 137
조정 프로세스 ... 140
모형의 세 가지 함정 ... 142
추세와 언어 ... 149
정보의 관리 ... 150
6 개인과 기관 ... 153
기업 ... 157
대표 ... 159
명령과 통제의 병리현상 ... 163
사회적 병리현상 ... 164
정보의 병리현상 ... 168
책임감 ... 172
새로운 특징 ... 174
커뮤니케이션 ... 175
7 설계 프로세스 ... 178
설계 프로세스 ... 181
설계와 학습 ... 196
Ⅲ 지식 기반구조
8 정보와 커뮤니케이션 ... 203
적시시스템 ... 208
예측과 추세의 인식 ... 211
정성정보 ... 214
커뮤니케이션 ... 218
자체조절 기능으로서의 커뮤니케이션 : 자율과 통제의 균형 ... 220
관리센터 ... 222
미래 추정 ... 223
9 협력 ... 228
상호작용법 ... 231
4개의 협력모형 ... 233
촉진 ... 250
10 학습을 위한 공간 ... 253
시간과 비용의 절감 ... 255
지식작업 ... 257
지식작업을 위한 3대 시설 ... 261
새로운 작업공간의 구성요소 ... 273
Ⅳ 변신
11 설계에 의한 변신 ... 282
1단계 : 문제를 창조하라 ... 284
2단계 : 해결의 실마리를 찾아라 ... 289
3단계 : 해결책 창조하라 ... 298
4,5단계 : 세부사항을 규정하고 실행하라 ... 301
6단계 : 사용하고 피드백하라 ... 303
12 변신전략 ... 305
변신의 구체화 ... 320
13 발전하는 기업 ... 331
미래의 경향들 ... 334
성장이냐 발전이냐 ... 335
개인과 제도 ... 340
지식과 비전 ... 341
찾아보기 ... 342
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