목차 일부

제1장 정보의 정의 ... 1
   1. 정보란 무엇인가 ... 3
      우리말의 '정보' 개념 ... 4
      영어와 일어의 '정보' 개념 ... 4
      광의의 정보와 협의의 정보 ... 5
      Data, Information, Knowledge, Intelligence 간의 관계 ... 7
   2. '가치있고 알찬 정보'란 ....

더보기

목차 전체

제1장 정보의 정의 ... 1
   1. 정보란 무엇인가 ... 3
      우리말의 '정보' 개념 ... 4
      영어와 일어의 '정보' 개념 ... 4
      광의의 정보와 협의의 정보 ... 5
      Data, Information, Knowledge, Intelligence 간의 관계 ... 7
   2. '가치있고 알찬 정보'란 ... 10
      1) 유익한 정보가 '가치있고 알찬 정보' ... 10
        정보에는 어떠한 종류가 있는가 ... 10
        비즈니스 정보는 경제, 재계, 인물동향, 기타로 분류 ... 12
        유익정보와 잡음정보의 구별은 수집의 정책이 좌우 ... 12
        잡음정보는 무시하라 ... 13
        기업에 있어서 가치있고 알찬 정보란 ... 13
      2) 가치있는 정보가 되려면 어떤 조건을 갖추어야 하나 ... 16
        가치있는 정보란 여러 정보의 결합에서 나온다 ... 16
        가치있는 정보가 되려면 '내용의 신뢰도'가 높아야 한다 ... 16
        신선도가 높아야 유용성·가치가 커진다 ... 18
        상식을 지나치게 벗어난 정보는 곤란 ... 19
제2장 프로가 되기 위한 준비단계 ... 21
   1. 수집목적의 설정과 정보니즈의 파악이 준비단계의 첫과제 ... 23
      1) 명확한 목적의식과 수집력이 필요 ... 23
        목적의식 없는 정보수집은 쓸데없는 시간낭비 ... 23
        목적이 있으면 집중력이 생긴다 ... 24
      2) 정보의 니즈는 이렇게 파악한다 ... 24
   2. 정보수집자의 기본자세 ... 26
      1) 정보수집에는 왕도가 없다. 호기심을 갖고 끈질기게 추적하여 손에 넣으라 ... 26
      2) 정보수집의 첫째 계율은 수집의 기한 ... 27
      3) 메모습관은 정보수집에서 필수적 ... 28
        메모습관을 일상화하고 효과적인 메모술을 구사하라 ... 28
        메모는 어떻게 하면 간편하게 잘할 수 있는가 ... 29
        좋은 메모란 어떤 것인가 ... 30
        수집된 메모는 자기방식으로 바로 정리하라 ... 31
      4) 완벽한 정보를 손에 쥐려 해서는 안된다 ... 32
   3. 정보소스의 구축요령 - 정보력의 알파와 오메가 ... 34
      1) 구축된 정보망을 잘 운용하되 가장 크고 똑똑히 들리는 정보소스에 맞추어 수집에 나서라 ... 34
      2) 공개채널도 매우 중요한 정보원천이다. 이를 최대한 활용하여야 한다 ... 35
        아침 TV뉴스는 그날의 정보전망대 ... 35
        저녁 9시뉴스는 정보근무자의 상황보고 ... 35
        신문기사를 읽을 때는 재미있는 기사부터 ... 36
        적어도 경제신문 하나는 읽으라 ... 36
        일간지의 의심나는 내용은 월간지를 참조하라 ... 37
        기사가 난 신문이름과 작성자를 분명히 알아두라 ... 38
      3) 주요 공공기관 자료실은 정보의 寶庫 ... 38
      4) 길거리도 중요한 정보원천 ... 39
      5) 정보원의 portfolio를 구성해서 운용하라 ... 39
      6) 자기 전공과 관계없거나 깊이있게 조사해야 할 분야의 전문가를 사귀어 놓으라 ... 40
      7) 어디에 어떤 정보가 있는지 기억해 두라 ... 41
        정보는 어디에서 조사할 수 있는가를 아는 것이 중요 ... 41
        머리 속을 버티컬 파일로 만들라 ... 41
        어디에 어떤 정보가 있는가를 정리해 둔다 ... 42
제3장 정보의 프로가 되는 수집술 ... 43
   1. 유익한 정보를 효과적으로 찾아내는 실천방침 ... 45
      1) 정보수집은 가까이에서 ... 45
      2) 정보수집은 될 수 있으면 혼자 하라 ... 47
      3) '종합정보파일'을 항상 휴대하고 활용하라 ... 48
      4) 진상파악을 위해 육감→직감→추리→확신의 순서를 따라가라 ... 48
      5) 신뢰도를 확인하기 위해 정보의 생산자와 유통자를 추적해 정보생성의 배경을 밝히라 ... 49
      6) 정보의 질을 높이려면 연결정보를 추리하고 종이에 그려가며 수집하라 ... 50
      7) 확실한 하나의 정보로 여타 정보를 검증하라 ... 51
      8) 정세판단은 시나리오 분석법으로 하라 ... 51
      9) 제한된 시간에 많은 정보를 입수하려면 ... 52
        필요없는 정보라도 목차는 읽으라 ... 52
        안내문이나 흘러다니는 전단이라도 대충은 읽도록 한다 ... 53
        시간이 없더라도 논설제목, 만화, 사진은 반드시 읽으라 ... 53
      10) 인사이동은 또 하나의 정보수집의 찬스, 이때를 잘 이용하라 ... 54
      11) 정치·정책동향에 정통하려면 정보원과 신뢰도 높은 창구를 몇 개는 가져야 한다 ... 55
   2. 사람을 만나 정보를 얻을 때의 효과적 실천 가이드 ... 56
      1) 어떤 사람을 만날 것인가 ... 56
        아무런 연고가 없는 사람을 만나야 할 때 ... 56
        현장정보를 구하려면 뭐니뭐니해도 신문기자를 만나야 ... 57
        정보친구는 자기수준에 맞는 상대가 좋으나 대조적인 사람도 필요 ... 58
      2) 정보수집과 교환을 위해 사람을 만날 때의 기본자세 ... 58
        주면서 받으려는 자세로 ... 58
        어려서부터 천재인 자는 더 가르칠 것이 없다 ... 59
        사람을 만날 때는 의욕적으로 성실하게 대하라. 그것이 안되면 차라리 만날 약속을 하지 말라 ... 59
      3) 평소에 어떻게 친교를 맺어 두어야 하는가 ... 60
        평소의 인맥구축이 중요하다. 친교를 원하면 상대방에게 먼저 신호를 보내고 노력하라 ... 60
        분야별로 전문가 친구를 사귀라 ... 60
        분야별로 핵심인물을 암기해 놓고 평소에 동향을 살피라 ... 61
        문제가 어렵거나 큰 것은 선배와 상의하라 ... 61
        선물은 매우 효과적인 방법 ... 62
      4) 다른 사람으로부터 가치있는 정보를 캐내려면 어떤 사전준비를 해야 하는가 ... 63
        상대방이 만나주기로 했으면 60%는 성공한 것이다 ... 63
        사전정보는 사후정보를 심도있게 이끌어준다 ... 63
      5) 좋은 관계를 맺은 사람에게 어떻게 해야 좋은 질의 정보를 얻어낼 수 있는가 ... 64
        중요한 부탁은 상대방이 잊지 않도록 집중적으로 하라 ... 64
        상대방의 아쉽고 다급한 부탁은 최선을 다해 서비스해 주라 ... 65
      6) 사람을 만나서 이야기할 때의 자세와 방법 ... 65
        정보수집에는 만나는 장소가 중요하다 ... 65
        상대방이 시간이 없다고 하면 그 사람의 근무처 근방으로 가서 만나도록 하라 ... 66
        처음 만나는 상대방에게는 악수를 청하고, 거절하면 바로 명함을 주라 ... 66
        첫대화는 속담, 격언, 스포츠, 연예가소식 등으로 하라 ... 67
      7) 상대방의 발언내용이나 그 사람의 신분에 의심이 갈 때는 어떻게 할 것인가 ... 67
        100% 환상적인 대화의 시나리오는 일단 의심하라 ... 67
        의심이 간다면 그 시대의 특징을 계속 물어보라 ... 68
        상대방의 신분이 의심나면 주거지를 물어보고 자주 전화하여 확인해 보라 ... 68
      8) 일단 친교를 맺은 후 좋은 관계를 지속하는 방법 ... 69
        일이 생기면 불쑥 나타나지 말고 평소에 얼굴을 자주 비추라 ... 69
        술 친구는 10%, 대화 친구는 30%, 토론 친구는 50%만 믿으라 ... 70
        어떤 정보를 받았으면 조금 더 늘려서 피드백하라 ... 70
        상대방에게 돈벌이가 되는 소스를 제공해 주면 그 다음부터는 더 풍부한 정보를 얻게 된다 ... 71
        몇 번 그냥 만나는 것보다 한 번의 식사대접이 더 효과적 ... 72
        상대방이 부탁한 일이 곤란하거나 나쁜 소식일 때는 알려주라 ... 72
      9) 그 외 정보를 교환할 때의 유의사항 ... 73
        상대방이 그 정보를 나쁘게 이용하는 최악의 경우를 생각하고 정보를 교환하라 ... 73
        중요한 정보의 공개는 구두로 해서 흔적을 남기지 말라 ... 74
        정보내용의 질에 자신이 없으면 정보교환 서두에 상대방에게 일단 이야기하라 ... 75
        어렵고 곤란한 요구를 들어줄 때는 상대방을 언제부터 얼마나 자주 만났는가를 확인하라 ... 75
        깔끔한 용모의 소유자에게는 고도의 시사정보를 준비하라 ... 76
        부탁받은 것이 불가능할 경우는 즉시 통보하라 ... 76
   3. 정보수집이 어려울 때, 어려운 정보를 꼭 캐내야 할 때 ... 78
      수집하기 어려운 정보는 그 정보를 100% 수집했을 때의 상황을 연상하면 용기가 생긴다 ... 78
      안될 때는 지금 정보에 대한 과외를 한다고 생각하라 ... 78
      찾아간 부서의 알던 사람이 퇴직했다 해서 그냥 돌아오지 말라. 끈질기게 찾으라 ... 79
      정녕 수집이 안될 때는 정서적으로 호소해 보라 ... 80
   4. 정보수집과 교환시 주의해야 할 기타 여러 가지 ... 83
      성씨를 찾아 접근하면 쉽게 친해질 수 있다 ... 83
      갑자기 나타난 사람은 일단 부탁하러 왔다고 생각하라 ... 83
      약속 전 대기시간에는 무언의 영상으로 상대방과 대화하라 ... 84
      연예가소식은 상대방의 긴장을 푸는 데 도움이 된다 ... 84
      대화중 의심나는 것은 즉시 묻지 말고 나중에 확인하라 ... 85
      자기 질문에 응해 주는 상대방 앞에서 바로 메모하지 말라 ... 85
      대화 도중 제3자의 이름을 또렷이 거명하지 말라 ... 86
      때론 껄렁껄렁한 대화패턴으로 상대를 이끌라 ... 87
      배경이나 상황을 잘 모르는 사람과는 지나친 논쟁을 피하라 ... 87
      처음 만난 사람에게는 가급적 빨리 정중한 감사의 편지를 써보내라 ... 89
      진짜 끈끈한 인간관계를 형성하려면 같이 여행을 떠나보라 ... 90
      당분간 헤어지더라도 그동안의 관계를 소중히 하라 ... 91
      연하장은 버리지 말고 제2의 명함으로 이용하라 ... 91
      아무리 귀찮더라도 겉봉은 자기 필체로 쓰라 ... 92
   5. 도서관을 효과적으로 이용하는 법 ... 93
      공공도서관을 데이터가 완비된 개인서재로 활용하라 ... 93
      전문정보는 국회도서관, 상공회의소 도서관 등을 이용하라 ... 93
      경쟁사의 정보수집에는 기업부설 도서관도 이용하라 ... 94
   6. 명함파일은 정보수집의 기초 데이터 베이스 ... 95
      인맥은 금맥, 인맥 구축의 첫단계는 명함관리에서부터 ... 95
      명함은 쉽게 특징있게 ... 96
      명함은 깔끔할수록 좋다 ... 96
      윗 상대방에게는 명함을 먼저 주라 ... 97
   7. 인물정보, 인맥정보의 중요성과 이용법 ... 98
      1) 인물정보는 식견을 넓혀준다 ... 98
      2) 유명인사의 인물탐구는 정보유추력에 큰 도움이 된다 ... 99
      3) 인물정보란 무엇인가 ... 99
        인물정보의 4대요소는 출생지, 학력, 나이, 경력 ... 99
      4) 인물정보를 파악하는 핵심포인트 ... 100
        핵심인물의 중요도는 사진의 서열로 알 수 있다 ... 100
        어떤 분야의 핵심인물을 잡으면 다른 부분은 쉽게 해결된다 ... 100
      5) 대리점 조직형태의 인맥구축은 매우 효과적이다 ... 101
   8. PC, DB 파일을 적극 활용하라 ... 103
      통신으로 정보를 보다 효율적으로 수집해 보자 ... 103
      카드를 만들어 자기만의 데이터 베이스를 구축하라 ... 104
   9. 정보수집력을 향상시키는 법 ... 105
      메모는 구슬을 꿰는 작업 ... 105
      녹음기와 사진기도 메모의 질을 높여준다 ... 106
      책을 속독하는 능력을 기르라 ... 106
   10. 기업정보, 경쟁사 정보를 수집하기 위한 지침 ... 110
      전혀 모르는 기업을 알려면 공공기관, 공공연구소, 증권사 등에서 출발하라 ... 110
      조직도 입수는 기업정보 수집의 첫단계 ... 111
      사보는 그 회사의 사정을 일차적으로 파악할 수 있게 한다 ... 112
      TV광고로 기업활동을 파악하라 ... 112
      회사의 연수교재는 그 회사를 잘 나타낸다 ... 113
      임직원의 전직·이직은 그 회사의 어려움을 나타낸다 ... 114
      여직원을 잘 사귀어 두라 ... 114
      직업선택, 직장선택시의 유의점 ... 115
      경쟁사 정보에 접근하는 기본요령 ... 116
      현장정보를 철저히 추구하라 ... 118
      정보를 피라미드화하면 이야기가 보이게 된다 ... 119
제4장 기업정보 관리의 포인트 ... 121
   1. 현대기업과 정보무장 ... 123
      1) 정보화사회와 기업의 정보화 ... 123
      2) 기업의 정보무장의 불가피성 ... 125
   2. 정보무장의 방향과 지침 ... 127
      1) 정보시스템부문의 강화 ... 127
      2) 정보의 경영전략화를 추진하는 CIO의 도입, 준비 ... 128
      3) 경영정보의 수집·정리·활용 메커니즘의 구축과 효율적 운영 ... 129
   3. 미니 싱크탱크와 정보센터 설치의 필요성 ... 130
   4. 싱크탱크의 정보수집 노하우 ... 133
   5. 비즈니스 정보소재를 능숙하게 수집·정비하는 요령 ... 137
   6. 테마·자료를 효율적으로 축적하는 법 ... 143
   7. 정보자료의 편성으로 지식화 게임을 ... 145
   8. 최신 정보원을 데이터로 충분히 활용하자 ... 149
   9. 비즈니스 데이터 베이스를 능숙하게 구사하는 요령 ... 153
   10. 사내외 자료정리의 노하우 ... 157
제5장 정보정리의 기술 ... 161
   1. 정보정리는 왜 필요하고 어느 만큼 중요한가 ... 163
      지식은 유용한 정보의 축적에서 시작된다 ... 163
      정리는 정보의 가공능력을 향상시킨다 ... 164
      지적 생산은 정보의 정리부터 시작된다 ... 167
      개인정보와 인맥정보의 정리 ... 168
      고도정보화사회에 적응하기 위해서도 정리는 필요하다 ... 170
   2. 정보정리는 완벽을 목표로 하면 실패한다 ... 171
      완벽을 목표로 하지 않는 것이 정보정리의 요령 ... 171
      파일에는 반드시 '기타'의 항목을 만들어 놓는다 ... 171
      60점주의로 나가라 ... 171
   3. 정보정리의 기본, 파일링을 효과적으로 하려면 ... 173
      쌓이는 개개의 정보는 파일로 일괄처리해 보라 ... 174
      파일은 바인더나 클리어 파일을 준비하라 ... 175
      언제나 미사용 파일을 준비해 두는 것이 좋다 ... 175
   4. 정보를 버리는 요령 ... 176
      무엇을 버리고 무엇을 남길까 ... 176
      다른 데서 볼 수 있는 것은 과감하게 버리라 ... 176
      낡은 정보를 너무 많이 지니면 새로운 것이 보이지 않는다 ... 177
      1년에 한 번은 정보 줄이기를 하자 ... 178
      누가 사용하는가에 따라 취사선택의 기준을 정하라 ... 179
      버리기 전에 다시 한 번 점검하라 ... 179
   5. 정보정리의 보다 고도한 기술 몇 가지 ... 180
      정보를 버리는 법과 유지하는 법 ... 182
      분류·배열을 간단하게 하는 법 ... 184
   6. 정보정리의 구체적 사례 ... 188
      1) 신문기사의 정리방법 ... 188
        신문기사를 어떻게 오려낼까? ... 188
        스크랩으로 지적 생산을 한다 ... 191
        신문정보의 색인화와 초록화 ... 193
      2) 서적, 참고서의 정리법 ... 195
        서적정리의 입문 ... 195
        분류방법 ... 196
        서적의 정리와 목록 ... 197

더보기 닫기