목차 일부
I. 서론 ... 11
1장. 연구의 필요성 ... 11
2장. 연구의 목적 ... 13
3장. 연구절차 ... 13
4장. 연구의 내용 ... 15
5장. 연구의 한계 ... 16
II. 21세기와 사이버상담 ... 17
1장. 차세대 전망 ... 17
1. 21세기와 정보화 ... 17
2. 통신의 흐름 ... 18
3. 사이버 상...
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목차 전체
I. 서론 ... 11
1장. 연구의 필요성 ... 11
2장. 연구의 목적 ... 13
3장. 연구절차 ... 13
4장. 연구의 내용 ... 15
5장. 연구의 한계 ... 16
II. 21세기와 사이버상담 ... 17
1장. 차세대 전망 ... 17
1. 21세기와 정보화 ... 17
2. 통신의 흐름 ... 18
3. 사이버 상담의 등장 ... 18
2장. 사이버상담 ... 20
1. 사이버상담의 정의 ... 20
2. 사이버상담의 현황 ... 22
3. 사이버 상담의 전망 ... 27
3장. 사이버상담의 발전과 YouCoNet ... 30
1. 역사 ... 30
2. 현황 ... 32
3. YouCoNet의 특징 ... 33
4. YouCoNet의 역할 ... 38
III. 사이버상담의 내용 ... 40
1장. YouCoNet의 내용 ... 40
1. 한국청소년상담원 ... 41
2. 사이버상담실 ... 43
3. 상담자료실 ... 49
4. 상담기관 네트워크 ... 52
5. 평가 ... 53
2장. 평가 및 개선방향 ... 58
1. YouCoNet의 장점 ... 58
2. 개선방향 ... 59
IV. 사이버상담의 프로그램 ... 62
1장. YouCoNet의 프로그램 ... 62
1. 채팅 ... 62
2. E-Mail ... 63
3. 게시판 ... 65
4. 데이터베이스 ... 67
5. 멀티미디어를 활용한 디자인 ... 70
2장. 평가 및 개선방안 ... 72
1. 채팅상담 ... 72
2. E-Mail 상담 ... 72
3. 게시판 상담 ... 73
4. 데이터베이스를 이용한 상담 ... 73
5. 멀티미디어 프로그램 ... 75
V. 사이버상담의 하드웨어 ... 77
1장. YouCoNet의 하드웨어 ... 77
1. 사이버상담을 위한 하드웨어 ... 78
2. YouCoNet의 하드웨어 ... 86
2장. 평가 및 개선방안 ... 88
1. YouCoNet의 하드웨어 진단 및 개선방향 ... 88
2. 하드웨어의 발전방향과 사이버상담 ... 89
VI. 사이버상담의 인력 ... 93
1장. YouCoNet의 인력 ... 93
1. 필요인력 ... 93
2. 현재 인력 ... 99
2장. 평가 및 개선방안 ... 100
1. 상담전문가 ... 101
2. 전산전문가 ... 102
3. 전문사서 ... 102
4. 웹디자이너 ... 103
VII. 요약 및 결론 ... 104
1장. 사이버상담의 내용 ... 104
2장. 사이버상담의 프로그램 ... 106
3장. 사이버상담의 하드웨어 ... 107
4장. 사이버상담의 인력 ... 108
부록 ... 111
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