목차 일부
제1장 들어가기 ... 3
제2장 복지서비스 전달체계와 전문인력 ... 7
1. 복지서비스 전달체계 ... 7
가. 복지서비스 전달체계 의의 ... 7
나. 경상북도 복지서비스 전달체계 ... 8
2. 복지서비스 전문인력 ... 10
가. 인력 : 복지서비스 전달체계의 핵심요소 ... 10
나. 경상북도...
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제1장 들어가기 ... 3
제2장 복지서비스 전달체계와 전문인력 ... 7
1. 복지서비스 전달체계 ... 7
가. 복지서비스 전달체계 의의 ... 7
나. 경상북도 복지서비스 전달체계 ... 8
2. 복지서비스 전문인력 ... 10
가. 인력 : 복지서비스 전달체계의 핵심요소 ... 10
나. 경상북도 사회복지 전담공무원 실태 ... 12
제3장 조사방법 ... 17
1. 조사대상 및 일정 ... 17
2. 조사도구 ... 18
3. 분석방법 ... 20
4. 조사의 한계 ... 20
5. 설문응답자의 특성 ... 20
제4장 복지서비스 전달체계 분석 ... 23
1. 복지서비스의 질 ... 23
가. 상담 및 대인서비스 ... 23
나. 복지행정 데이터베이스의 활용 ... 24
다. 복지시설에 대한 평가 및 모니터링 ... 24
라. 사회복지전담공무원의 보수교육 ... 25
2. 복지서비스 전달 수준 ... 28
가. 복지서비스 질과 양 ... 28
나. 수혜자의 복지서비스 접근성 ... 29
다. 수혜자 선정의 공정성 ... 30
라. 복지서비스 담당자의 책임성 ... 32
3. 복지서비스 전달체계 ... 33
가. 현행 복지서비스 전달체계가 업무수행에 미치는 영향 ... 34
나. 향후 복지서비스 전달체계 개선방향 ... 35
다. 복지서비스 전달체계 효과성을 높이기 위한 우선 과제 ... 37
4. 복지서비스 참여기관간 연계·협조관계 ... 38
가. 복지서비스 참여기관간 업무협의 수단 ... 39
나. 사회복지 전담공무원 운영 모임 ... 39
다. 복지서비스 참여기관간 상호협조관계 ... 40
라. 사회복지사업을 추진하고 있는 관련기관과의 협조관계 ... 44
5. 사회복지 전담공무원 ... 46
가. 사회복지전담공무원의 규모 ... 46
나. 사회복지 전담공무원이 담당하는 가구 수 ... 46
다. 업무보조인력 ... 47
마. 담당업무 ... 48
바. 이직 ... 49
제5장 결론 및 정책제언 ... 55
참고문헌 ... 59
설문지 ... 61
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