목차 일부
Ⅰ. 간호관리학의 이해
제1장 간호관리학의 역사적 변천 ... 23
1.1. 간호전문직의 발전 ... 24
1.1.1. 초기 기독교시대로부터 나이팅게일까지(기원 후 1년∼1895년) ... 24
1.1.2. 나이팅게일로부터 이차 세계대전 이전까지(1895년∼1945년) ... 24
1.1.3. 이차...
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목차 전체
Ⅰ. 간호관리학의 이해
제1장 간호관리학의 역사적 변천 ... 23
1.1. 간호전문직의 발전 ... 24
1.1.1. 초기 기독교시대로부터 나이팅게일까지(기원 후 1년∼1895년) ... 24
1.1.2. 나이팅게일로부터 이차 세계대전 이전까지(1895년∼1945년) ... 24
1.1.3. 이차 세계대전 이후로부터 현재까지(1945년∼현재) ... 25
1.2. 한국 간호관리의 역사적 고찰 ... 27
1.2.1. 삼국시대로부터 구한말까지 ... 27
1.2.2. 구한말에서부터 8.15광복까지 ... 28
1.2.3. 8.15광복 이후부터 1980년대까지 ... 29
1.2.4. 1980년대 이후부터 현재까지 ... 31
1.3. 한국 간호관리의 현황 ... 32
1.3.1. 국가보건의료 정책과 간호관리 ... 32
1.3.2. 간호관리 실무 ... 33
1.3.3. 간호관리 교육 ... 34
1.3.4. 연구 ... 35
1.4. 한국 간호관리의 전망 ... 35
1.4.1. 간호관리 실무 ... 38
1.4.2. 간호관리 교육 ... 39
1.4.3. 간호관리 연구 ... 39
참고문헌 ... 40
제2장 간호관리학의 이론적 발전 ... 43
2.1. 제1기 : 고전기 ... 45
2.1.1. 과학적 관리론 ... 45
2.1.2. 관리과정론 ... 46
2.2. 제2기 : 신고전기 ... 47
2.2.1. 인간관계론 ... 47
2.2.2. 행동과학론 ... 47
2.3. 제3기 : 현대기 ... 48
2.3.1. 관리과학론 ... 48
2.3.2. 체계이론 ... 49
2.3.3. 목표관리 이론 ... 51
2.3.4. 상황이론 ... 52
2.3.5. 계획된 변화이론 ... 53
참고문헌 ... 56
제3장 간호와 간호관리의 개념 ... 57
3.1. 간호의 개념 ... 58
3.1.1. 간호의 본질 ... 58
3.1.2. 간호의 정의 ... 59
3.2. 간호관리의 개념 ... 60
3.2.1. 간호관리의 본질 ... 60
3.2.2. 간호와 간호관리 ... 60
3.3. 간호관리 체계 모형 ... 61
참고문헌 ... 64
Ⅱ. 간호관리의 과정
제4장 간호사업의 기획 ... 67
4.1. 기획의 개념 ... 68
4.2. 사명과 철학 ... 69
4.3. 기획의 과정 ... 70
4.3.1. 제1단계 : 목표 설정 ... 71
4.3.2. 제2단계 : 정책 제정 ... 73
4.3.3. 제3단계 : 계획안 작성 ... 75
4.3.4. 제4단계 : 절차의 진술 ... 77
참고문헌 ... 79
제5장 간호사업의 의사결정 ... 81
5.1. 의사결정의 개념 ... 82
5.1.1. 문제해결 ... 83
5.1.2. 비판적 사고 ... 84
5.1.3. 창조적 사고 ... 84
5.2. 의사결정의 필요성 ... 85
5.2.1. 효율적 의사결정을 위한 전제 ... 86
5.3. 의사결정의 유형 ... 86
5.3.1. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 ... 87
5.3.2. 개인적 의사결정과 집단적 의사결정 ... 94
5.4. 의사결정 모델 ... 95
5.4.1. 클라우스-배일리의 문제해결 모델 ... 95
5.4.2. 브룸과 예튼의 관리적 의사결정 모델 ... 98
참고문헌 ... 103
제6장 간호사업의 조직 ... 105
6.1. 조직의 개념 ... 106
6.1.1. 조직의 개념 ... 106
6.1.2. 권한-책임-의무 ... 106
6.1.3. 비공식적 조직 ... 107
6.2. 조직의 성격과 구성요소 ... 108
6.2.1. 조직의 성격 ... 108
6.2.2. 조직의 구성요소 ... 108
6.3. 조직의 기본 원리 ... 109
6.3.1. 계층제의 원리 ... 109
6.3.2. 통솔범위의 원리 ... 110
6.3.3. 명령통일의 원리 ... 112
6.3.4. 분업, 전문화의 원리 ... 112
6.3.5. 조정의 원리 ... 113
6.4. 조직의 과정 ... 113
6.5. 조직구조의 형태 ... 116
6.5.1. 기능적 조직 ... 117
6.5.2. 서비스 통합조직 ... 118
6.5.3. 매트릭스 조직 ... 119
6.5.4. 공유관리 ... 120
참고문헌 ... 122
제7장 간호사업의 인적자원 관리 ... 123
7.1. 인적자원 관리의 개념 ... 124
7.1.1. 간호인적자원 관리의 개념 ... 124
7.2. 인적자원 관리의 기획 ... 126
7.2.1. 인적자원 관리의 목표 ... 127
7.3. 인적자원의 확보 ... 128
7.3.1. 간호인력수요 예측 ... 128
7.3.2. 모집 ... 140
7.3.3. 선발 ... 143
7.4. 간호인적자원 개발 ... 146
7.4.1. 인적자원 개발을 위한 교육 프로그램 ... 146
7.4.2. 훈련 및 교육 ... 147
7.4.3. 경력개발 ... 150
7.4.4. 직원 훈육 ... 150
7.4.5. 업무성과 평가 ... 151
7.5. 간호인력의 보상 ... 158
7.5.1. 보상의 개념 ... 158
7.5.2. 보상의 분류 ... 158
7.5.3. 보상체계 ... 159
7.6. 간호인적자원의 보유 ... 162
7.6.1. 이직 관리 ... 162
7.6.2. 노사관계 관리 ... 165
참고문헌 ... 169
제8장 간호사업의 지휘와 지도성 ... 173
8.1. 지휘와 지도성의 개념 ... 174
8.1.1. 지휘의 개념 ... 174
8.1.2. 지도성의 개념 ... 175
8.2. 지도성 이론 ... 176
8.2.1. 자질론 ... 176
8.2.2. 행동론 ... 177
8.2.3. 상황론 ... 182
8.2.4. 현대적 지도성 이론 ... 186
8.3. 동기부여 ... 189
8.3.1. 욕구충족 이론 ... 190
8.3.2. 이 요인 이론 ... 190
8.3.3. 성취 동기 이론 ... 192
8.3.4. 공정성 이론 ... 193
8.3.5. 동기부여를 위한 전략 ... 194
참고문헌 ... 196
제9장 간호사업의 통제 ... 199
9.1. 통제의 개념 ... 200
9.1.1. 통제의 필요성 ... 200
9.1.2. 통제 체계의 특성 ... 201
9.1.3. 성공적인 통제를 위한 유의사항 ... 201
9.1.4. 간호관리 기능으로써의 통제 ... 202
9.2. 통제 과정 ... 202
9.2.1. 간호통제 과정 ... 203
9.2.2. 통제 시 비효과적인 간호 관리자의 행동 ... 204
9.3. 통제 방법 ... 205
9.3.1. 간호의 질 관리 ... 205
9.3.2. 간호표준 ... 212
9.3.3. 간호의 질 관리 접근 ... 213
9.3.4. 간호의 질 평가 도구 ... 215
참고문헌 ... 226
Ⅲ. 간호관리 기술
제10장 임파워먼트 ... 231
10.1. 권력 ... 232
10.1.1. 권력의 개념 ... 232
10.1.2. 권력의 원천 ... 232
10.2. 임파워먼트 ... 234
10.2.1. 임파워먼트의 개념 ... 234
10.2.2. 임파워먼트의 전략 ... 235
참고문헌 ... 239
제11장 위임 ... 241
11.1. 위임의 개념 ... 242
11.2. 위임의 목적 ... 242
11.3. 위임과정 ... 243
11.4. 효과적인 위임의 조건 ... 245
참고문헌 ... 247
제12장 의사소통과 협상 ... 249
12.1. 의사소통 ... 250
12.1.1. 의사소통의 개념 ... 250
12.1.2. 의사소통 기능 ... 252
12.1.3. 의사소통 과정 ... 252
12.1.4. 의사소통의 일반적 원칙 ... 253
12.1.5. 의사소통의 유형 ... 254
12.1.6. 간호상황에서의 의사소통의 활용 ... 258
12.1.7. 의사소통의 장해 요인 ... 262
12.2. 협상 ... 264
12.2.1. 협상의 개념 ... 264
12.2.2. 협상의 과정 ... 265
12.2.3. 협상 전략 ... 266
12.2.4. 간호조직 내에서의 협상 활용 ... 269
참고문헌 ... 271
제13장 자기 주장행동 ... 273
13.1. 자기 주장행동의 개념 ... 274
13.2. 자기 주장행동의 필요성 ... 276
13.3. 자기 주장행동 증진 방법 ... 278
13.3.1. 비 주장적 행동의 유발요인 ... 278
13.3.2. 비합리적 생각의 유형 ... 279
13.3.3. 자기 주장행동의 요소 ... 279
13.3.4. 비합리적 생각을 합리적 사고로의 전환 과정 ... 281
13.4. 간호상황에서의 자기 주장행동 ... 283
13.4.1. 자기 주장적인 사람의 권리와 책임 ... 283
13.4.2. 공격적인 상황에서의 자기 주장적 행동 ... 284
13.5. 자기 주장행동의 시기 판단 기준 ... 285
참고문헌 ... 287
제14장 갈등관리 ... 289
14.1. 갈등의 개념 ... 290
14.2. 갈등의 근원 ... 290
14.3. 갈등의 기능 ... 291
14.4. 갈등의 형태 ... 292
14.4.1. 구조적 갈등 ... 292
14.4.2. 역할 갈등 ... 293
14.5. 갈등의 단계 ... 294
14.6. 갈등 해결방안 ... 295
참고문헌 ... 298
제15장 스트레스 관리 ... 299
15.1. 스트레스의 개념 ... 300
15.2. 간호사의 스트레스 요인 ... 301
15.2.1. 개인적 요인 ... 301
15.2.2. 직무, 환경적 요인 ... 301
15.3. 스트레스 대처방식 ... 302
15.4. 스트레스 완화 훈련 ... 303
참고문헌 ... 305
제16장 시간관리 ... 307
16.1. 시간관리의 개념 ... 308
16.2. 시간관리의 방법 ... 308
16.2.1. 조직의 시간관리 ... 308
16.2.2. 시간표 작성의 단계 ... 309
16.3. 효과적인 시간활용 전략 ... 310
16.4. 업무지연과 해결 ... 312
참고문헌 ... 313
제17장 계획된 변화이론과 간호조직 개발 ... 315
17.1. 계획된 변화이론 ... 316
17.1.1. 계획된 변화의 개념 ... 316
17.1.2. 변화의 단계와 주기 ... 317
17.1.3. 계획된 변화의 과정 ... 318
17.1.4. 계획된 변화를 위한 전략 ... 319
17.2. 조직개발 ... 320
17.2.1. 조직개발의 개념 ... 320
17.2.2. 조직문화와 조직풍토 ... 321
17.3. 간호조직개발의 체계적 접근 ... 323
17.3.1. 조직개발의 단계 ... 323
17.3.2. 조직개발 기법 ... 324
참고문헌 ... 327
Ⅳ. 간호실무 모델
제18장 간호실무 모델의 구축 ... 331
18.1. 간호실무 모델 ... 332
18.1.1. 간호실무 모델의 개념 ... 332
18.1.2. 새로운 간호실무 모델의 필요성 ... 332
18.2. 간호실무 모델의 유형 ... 333
18.2.1. 목적중심 모델 ... 333
18.2.2. MBO 모델 ... 334
18.2.3. 자원중심 모델 ... 334
18.3. 모델개발 전략 ... 335
18.4. 목적중심 모델과 자원중심 모델의 비교 ... 336
참고문헌 ... 337
제19장 환자간호 전달 체계 ... 339
19.1. 환자간호 전달 체계의 개념 ... 340
19.2. 환자간호 전달 체계 유형 ... 340
19.2.1. 개별간호 또는 사례방법 ... 341
19.2.2. 기능적 간호 방법 ... 342
19.2.3. 팀 간호 ... 344
19.2.4. 일차간호 ... 346
19.2.5. 모듈 방법 ... 348
19.2.6. 사례관리 ... 350
참고문헌 ... 352
제20장 사례관리 ... 353
20.1. 사례관리의 개념 ... 354
20.1.1. 사례관리의 배경 ... 354
20.1.2. 사례관리의 목적 ... 355
20.1.3. 사례관리의 효과 ... 355
20.2. 사례관리의 적용 ... 357
20.2.1. 사례관리의 대상 ... 357
20.2.2. 사례관리 프로그램 ... 357
20.2.3. 의료경로 ... 358
20.3. 사례관리의 과정 ... 359
20.4. 사례관리자 ... 361
20.4.1. 사례관리자의 역할 ... 361
20.4.2. 사례관리자의 자격 ... 362
20.4.3. 사례관리자의 교육과 훈련 ... 362
20.5. 사례관리 모형 ... 363
참고문헌 ... 365
제21장 간호환경 관리 ... 367
21.1. 의료기관 환경관리의 개념 ... 369
21.1.1. 의료기관의 외적 환경 변화 ... 369
21.1.2. 의료기관의 내적 환경 변화 ... 369
21.1.3. 의료기관 환경 관리 개념의 변화 ... 370
21.2. 물리적 환경 관리 ... 370
21.2.1. 환기 ... 371
21.2.2. 채광 ... 372
21.2.3. 소음 제거 ... 372
21.2.4. 색상 ... 374
21.2.5. 신체노출 금지 ... 374
21.3. 감염 관리 ... 375
21.3.1. 병원감염 요인 ... 375
21.3.2. 병원감염 관리 위원회 ... 375
21.3.3. 병원감염 관리 및 예방 ... 376
21.4. 안전관리 ... 379
21.4.1. 안전 사고 발생의 원인 ... 379
21.4.2. 간호단위 내 안전 관리 ... 379
참고문헌 ... 382
제22장 간호정보 관리 ... 383
22.1. 간호정보체계의 개념 ... 384
22.2. 간호정보체계의 필요성 ... 384
22.3. 간호정보체계의 기능 ... 385
22.4. 간호정보체계의 설치과정 ... 385
22.5. 간호정보체계의 활용 ... 387
22.5.1. 간호인력 관리 ... 387
22.5.2. 직원정보 및 조직망 관리 ... 388
22.5.3. 직원교육 ... 388
22.5.4. 간호표준과 질 관리 ... 388
22.5.5. 보고서 작성과 기록 ... 389
22.5.6. 간호장비 및 물품관리 ... 391
참고문헌 ... 392
제23장 물품관리 ... 395
23.1. 물품관리의 개념 ... 396
23.2. 물품분배 체계 ... 397
23.3. 간호단위에서의 물품관리 ... 399
23.3.1. 물품관리 시 유의사항 ... 399
23.3.2. 의료기기 및 집기 비품관리 ... 400
23.3.3. 소독물품 관리 ... 400
23.3.4. 의료 소모품 관리 ... 401
23.3.5. 린넨 관리 ... 401
23.3.6. 약품 관리 ... 402
참고문헌 ... 406
Ⅴ. 간호재정과 생산성
제24장 간호예산 ... 409
24.1. 간호예산의 개념 ... 410
24.2. 간호부 예산 ... 411
24.3. 예산 과정 ... 412
24.4. 예산의 종류 ... 414
24.4.1. 기획예산 ... 414
24.4.2. 영기준예산 ... 415
24.5. 예산지출의 유형 ... 415
24.5.1. 인건비 ... 415
24.5.2. 운영비 ... 416
24.5.3. 자본지출 ... 416
참고문헌 ... 417
제25장 간호생산성 ... 419
25.1. 간호생산성의 개념 ... 420
25.1.1. 간호생산성의 개념 ... 420
25.1.2. 간호생산성의 투입요소와 산출요소 ... 421
25.2. 간호생산성 측정 ... 422
25.2.1. 간호생산성 분석 ... 422
25.2.2. 간호생산성 분석 기술 ... 423
25.3. 간호생산성 향상 전략 ... 425
참고문헌 ... 427
제26장 간호지불 제도와 간호원가 ... 429
26.1. 간호지불 제도의 개념 ... 430
26.2. 간호원가산정 방법 ... 431
26.3. 간호원가산정 개발을 위한 노력 ... 432
참고문헌 ... 435
Ⅵ. 21세기 간호관리의 쟁점과 전망
제27장 역할과 간호관리자 ... 439
27.1. 역할의 개념 ... 440
27.2. 역할의 요소 ... 440
27.3. 역할의 생성과정 ... 441
27.4. 간호관리자의 공식적 역할 ... 442
27.4.1. 작업기능 ... 442
27.4.2. 유지기능 ... 443
27.5. 간호계층별 간호관리자의 역할 ... 445
27.5.1. 최고 관리자 ... 445
27.5.2. 중간 관리자 ... 445
27.5.3. 일선 관리자 ... 446
27.6. 효과적인 간호관리자의 자질 ... 447
참고문헌 ... 449
제28장 간호현장에서의 윤리적 의사결정 ... 451
28.1. 윤리적 의사결정의 개념 ... 452
28.2. 윤리적 의사결정의 접근법 ... 452
28.2.1. 결의론적 모형 ... 452
28.2.2. 분석적 모형 ... 453
28.3. 생의 윤리원칙과 환자의 권리장전 ... 453
28.4. 간호업무와 관련된 윤리적 쟁점과 해결 ... 455
참고문헌 ... 456
제29장 간호사업과 법적 책임 ... 457
29.1. 간호의 법적 책임의 개념 ... 458
29.2. 간호 법적 문제의 근거 ... 459
29.3. 간호사고의 원인과 대책 ... 461
참고문헌 ... 463
제30장 간호사업의 쟁점과 정책 ... 465
30.1. 간호사업의 쟁점과 정책의 개념 ... 466
30.2. 간호사업의 쟁점 ... 467
30.3. 간호사업의 정책 과정 ... 468
30.4. 간호사업의 정책 범위 ... 469
참고문헌 ... 471
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