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결정적 순간의 대화
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 결정적 순간의 대화/ 케리 패터슨...[외 등저]; 김원호 옮김. |
| 개인저자 | Patterson, Kerry/ 김원호 |
| 발행사항 | 서울: 시아출판사, 2003. |
| 형태사항 | 292 p.; 23 cm. |
| 원서명 | Crucial conversations |
| ISBN | 8981441103 |
| 비통제주제어 | 대화/,대화기법 |
| 분류기호 | 194.8 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0238584 | 194.8 C955ㄱ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
|
목차
- 목차
목차 일부
추천의 글 ... 5
1. '결정적 순간의 대화' ... 12
2. 대화의 힘 ... 32
3. 가슴으로 시작하라 ... 44
4. 대화의 전체상을 파악하라 ... 64
5. 두려움을 없애라 ... 84
6. 감정을 제어하라 ... 120
7. 대화를 이끌어가는 5가지 기법 ... 150
8. 귀를 열어라 ... 180
9. 대화의 마침표 찍기 ... 20...
