목차 일부
PARTⅠ : 프로그램 기획과 관리 개관
CHAPTER 1 사회복지서비스 프로그램 기획과 관리의 최근 쟁점 ... 17
책임성의 시대 ... 19
효과성에 관한 쟁점 ... 21
효과성을 기초로 한 프로그램 기획이란 무엇인가? ... 22
기존 프로그램을 이해하기 위한 효과성 원칙의 활용 ... 23
PART...
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목차 전체
PARTⅠ : 프로그램 기획과 관리 개관
CHAPTER 1 사회복지서비스 프로그램 기획과 관리의 최근 쟁점 ... 17
책임성의 시대 ... 19
효과성에 관한 쟁점 ... 21
효과성을 기초로 한 프로그램 기획이란 무엇인가? ... 22
기존 프로그램을 이해하기 위한 효과성 원칙의 활용 ... 23
PARTⅡ : 문제분석 / 욕구사정
CHAPTER 2 사회문제의 이해 ... 41
해답지향적인 문제기술 ... 44
새로운 접근법의 필요성 ... 47
사회적 상황의 규명 ... 47
문제의 정의 ... 48
문제분석을 위한 준거틀 ... 50
CHAPTER 3 욕구사정(이론적 고찰) ... 57
욕구의 개념 ... 59
욕구에 대한 이론적 이해 ... 59
욕구 사정 및 기획 과정 ... 61
욕구의 정의에 영향을 미치는 요인 ... 63
욕구에 대한 상이한 관점 ... 66
욕구의 범주와 기획 과정 ... 72
욕구를 지닌 사람에 대한 규명 ... 73
CHAPTER 4 욕구사정(측정방법론) ... 77
기존 연구로부터의 추정(규범적 욕구) ... 79
자원목록의 활용(규범적 욕구) ... 84
서비스 통계의 활용(표출적 욕구) ... 87
사회 조사 수행(인지적 욕구) ... 91
공청회 개최(인지적 욕구) ... 94
최선의 방법 선택 ... 96
위험성이 높은 집단이 집중되어 있는 위치를 파악하는데 유용한 접근법 ... 96
욕구사정에 대한 결어 ... 102
PARTⅢ : 개입의 계획과 설계
CHAPTER 5 개입 전략의 선택 ... 107
프로그램 가설 ... 109
모자보건의 예 ... 110
프로그램 가설의 유형 ... 112
프로그램 가설의 개발 과정 ... 116
프로그램 가설 및 결과에 예측 ... 119
프로그램 가설에서 서비스로 ... 123
CHAPTER 6 목표(Goals) 및 세부목표(Objectives) ... 127
프로그램 가설로부터 목표와 세부목표로 ... 129
소명헌장(mission statement)의 기능 ... 134
목표의 수립 ... 135
세부목표의 수립 ... 137
세부목표의 요건 ... 138
성과 세부목표 ... 143
과정 세부목표 및 활동 ... 146
활동(Activities) ... 148
CHAPTER 7 효과적인 프로그램 설계 ... 151
프로그램 설계의 중요성 ... 153
체계(system)의 각 요소(elements)설계 ... 154
프로그램 요소의 규명 ... 155
세부목표와 체계 구성요소의 관계 ... 176
CHAPTER 8 관리정보시스템의 구축 ... 181
사회서비스 실천의 문서화 ... 183
효과성에 기초한 관리정보시스템의 구축 ... 184
새로운 관리정보시스템의 설계 ... 185
기존 시스템으로부터의 자료 활용 ... 212
PARTⅣ : 개입의 가치 및 비용 산정
CHAPTER 9 항목별·기능적·프로그램 예산관리 시스템 ... 219
예산관리시스템의 유형 ... 221
항목별 예산관리시스템 ... 225
항목별 예산관리와 기능적 또는 프로그램 예산관리의 연계 ... 229
기능적 예산관리시스템 ... 245
프로그램 예산관리시스템 ... 250
CHAPTER 10 통제·관리·기획을 위한 예산관리 ... 253
예산관리의 주요 목적 ... 255
예산관리와 시스템의 기본틀 ... 257
예산관리 과정의 모델 ... 258
예산 감축 및 확대 ... 261
사회서비스 기관에 있어서의 예산관리 경향 ... 263
어떤 예산관리시스템이 가장 좋은가? ... 264
CHAPTER 11 수행 측정, 모니터 및 프로그램 ... 267
피드백 및 자기 학습(self - learning)시스템 ... 270
수행 측정 ... 270
모니터(형성평가) ... 272
프로그램 평가 ... 273
프로그램 평가 및 가설 검증 ... 274
프로그램 자료의 요건 ... 277
수행 측정, 모니터, 프로그램 평가, 프로그램 자료 ... 281
직업훈련 프로그램에 관한 사례 dsurn ... 282
영향 수행 평가 ... 287
수행 측정, 모니터, 프로그램 평가의 유용성 ... 292
결론 ... 293
APPENDIX A 항목별, 기능적, 프로그램 예산관리 시스템 : 사례 ... 295
기능적 및 프로그램 예산관리시스템의 결합 실행 ... 297
참고문헌 ... 308
저자소개 ... 313
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