목차 일부

제1편 인사행정의 기초 
  제1장 인사행정의 의의  ... 5
    1. 인적자원의 의의  ... 7
    2. 인사행정의 중요성  ... 10
    3. 인사행정의 특성 : 인사관리와의 비교  ... 14
    4. 인사행정의 체제론적 접근  ... 16
      1) 체제모형에 의한 구성  ... 16
      2) 인사행정의 주요 기능  ...

더보기

목차 전체

제1편 인사행정의 기초 
  제1장 인사행정의 의의  ... 5
    1. 인적자원의 의의  ... 7
    2. 인사행정의 중요성  ... 10
    3. 인사행정의 특성 : 인사관리와의 비교  ... 14
    4. 인사행정의 체제론적 접근  ... 16
      1) 체제모형에 의한 구성  ... 16
      2) 인사행정의 주요 기능  ... 20
  제2장 인사행정의 외부환경요소  ... 25
    1. 법적 환경  ... 25
      1) 헌법  ... 27
      2) 법률  ... 27
      3) 명령 및 예규  ... 31
    2. 정치적 환경  ... 31
    3. 경제적 환경  ... 33
    4. 사회·문화적 환경  ... 36
    5. 기술적 환경  ... 38
    6. 민간부문의 인사관리  ... 39
  제3장 인사행정의 이념  ... 43
    1. 효율성  ... 43
    2. 민주성  ... 45
    3. 형평성  ... 47
    4. 공무원의 권익보호  ... 49
제2편 인사행정의 내부환경요소 
  제4장 실적주의제와 직업공무원제  ... 57
    1. 실적주의제  ... 57
      1) 의의  ... 57
      2) 우리나라의 제도와 실태  ... 64
      3) 발전방향  ... 73
    2. 직업공무원제  ... 78
      1) 의의  ... 78
      2) 목적  ... 81
      3) 직위분류제 수립을 위한 주요 인사활동  ... 83
      4) 직업공무원제의 범위와 정도  ... 86
      5) 우리나라의 실태와 발전방향  ... 90
  제5장 공직의 분류제도 : 계급제와 직위분류제  ... 97
    1. 계급제  ... 98
      1) 의의  ... 98
      2) 특성  ... 99
      3) 장점과 단점  ... 105
    2. 직위분류제  ... 107
      1) 의의  ... 107
      2) 계급제와의 비교를 통한 이해  ... 112
      3) 직위분류제의 수립 및 관리  ... 114
    3. 공직분류제도의 발전방향  ... 123
      1) 영국과 미국의 경험  ... 123
      2) 우리나라의 실태와 발전방향  ... 129
  제6장 인사기관  ... 140
    1. 의의  ... 140
    2. 조직상의 특성  ... 142
      1) 독립성  ... 143
      2) 합의성  ... 144
      3) 집권성  ... 145
    3. 조직의 유형  ... 147
      1) 위원회형  ... 147
      2) 부처조직형  ... 149
    4. 유형결정시 고려할 요소  ... 150
    5. 우리나라의 중앙인사기관 : 총무처  ... 153
      1) 조직·기능상의 성격  ... 153
      2) 문제점 및 개선방안  ... 154
제3편 직무와 개인 
  제7장 인사행정의 목표 : 직무와 개인의 통합  ... 163
  제8장 직무의 이해  ... 169
    1. 직무분석  ... 170
      1) 의의  ... 170
      2) 자료수집  ... 172
      3) 직무기술서 작성  ... 175
      4) 직무분류  ... 177
    2. 직무평가  ... 179
      1) 의의  ... 179
      2) 서열법  ... 180
      3) 분류법  ... 181
      4) 점수법  ... 183
      5) 요소비교법  ... 186
  제9장 개인의 이해  ... 197
    1. 개인특성 : 능력, 지식, 기술  ... 199
      1) 의의  ... 199
      2) 능력  ... 200
      3) 지식과 기술  ... 202
      4) 개인별 차이와 관리적 의미  ... 204
    2. 직무만족  ... 205
      1) 의의  ... 205
      2) 직무만족의 결정요인  ... 206
      3) 직무만족과 근무실적  ... 210
제4편 인적자원의 확보 
  제10장 모집  ... 219
    1. 의의  ... 219
    2. 적극적 모집  ... 221
      1) 모집공고의 개선  ... 222
      2) 인력형성에의 직접참여  ... 225
      3) 수험부담의 경감  ... 226
    3. 지원자격의 제한과 우대  ... 227
      1) 의의  ... 227
      2) 쟁점  ... 228
  제11장 선발  ... 238
    1. 선발의 의의  ... 238
    2. 선발과정 : 선발도구  ... 239
      1) 서류심사 : 지원서  ... 241
      2) 선발시험  ... 242
      3) 면접  ... 244
      4) 신원조사 및 신체검사  ... 245
      5) 시보임용(probation)  ... 246
      6) 선발방식의 다양화 : 新선발방식  ... 248
    3. 선발시험의 효용성  ... 250
      1) 신뢰성  ... 250
      2) 타당성  ... 253
      3) 부수적 요건들  ... 263
제5편 인적자원의 개발 
  제12장 교육훈련  ... 275
    1. 의의  ... 275
      1) 개념  ... 275
      2) 다른 인사활동과의 관계 및 중요성  ... 277
      3) 교육훈련의 과정모형  ... 278
    2. 교육훈련 수요조사  ... 279
      1) 개념  ... 280
      2) 자료수집 및 범위  ... 281
      3) 교육훈련의 우선순위와 유용성 진단  ... 282
      4) 수요조사의 예  ... 283
    3. 프로그램 개발 및 교육훈련실시  ... 286
      1) 교육훈련 프로그램 개발  ... 286
      2) 교육훈련의 실시  ... 291
    4. 효과성 평가단계  ... 298
      1) 피교육자의 반응평가  ... 298
      2) 교육훈련의 효과성 평가  ... 299
      3) 효과성 원인분석  ... 302
    5. 우리나라 공무원 교육훈련의 문제점과 개선방안  ... 303
      1) 교육훈련 예산  ... 303
      2) 교육훈련의 수요조사  ... 304
      3) 교육훈련 프로그램  ... 306
      4) 교육훈련의 평가  ... 313
      5) 효과성 원인분석 : 종합대책  ... 316
  제13장 인사이동  ... 322
    1. 승진  ... 324
      1) 의의  ... 324
      2) 승진의 허용범위 : 경계의 개방과 폐쇄  ... 325
      3) 승진의 기준 : 연공서열 대 실적  ... 331
      4) 우리나라 승진제도의 문제점과 개선방향  ... 336
    2. 배치전환  ... 340
      1) 의의  ... 340
      2) 용도  ... 341
      3) 우리나라의 제도와 실제  ... 344
    3. 경력발전  ... 347
      1) 의의  ... 347
      2) 경력계획  ... 350
      3) 개인의 경력발전노력  ... 351
      4) 조직의 경력발전활동 : 경력관리  ... 352
제6편 인적자원의 유지·활용 
  제14장 동기부여  ... 363
    1. 의의  ... 363
      1) 개념  ... 363
      2) 중요성  ... 364
      3) 유형 : 내용론과 과정론  ... 367
    2. 내용론  ... 369
      1) 인간의 욕구 계층  ... 370
      2) 동기·위생요인  ... 373
    3. 과정론  ... 375
      1) 기대이론  ... 375
      2) 형평이론  ... 382
    4. 동기부여의 영향요인  ... 386
      1) 직무 자체  ... 387
      2) 과업환경  ... 388
      3) 인사정책  ... 389
      4) 개인의 특성  ... 389
  제15장 공무원의 행동 : 가치기준과 행동규범  ... 393
    1. 공무원 행동의 가치기준 : 공익  ... 395
      1) 의의  ... 395
      2) 공익  ... 397
    2. 공무원의 행동규범  ... 402
      1) 의의  ... 402
      2) 윤리관련 법규제정  ... 403
      3) 윤리강령 채택  ... 407
    3. 행동규범의 위반 : 부정  ... 410
      1) 의의  ... 410
      2) 유형  ... 410
      3) 부정의 요인  ... 413
      4) 부정방지대책  ... 418
    4. 징계  ... 424
      1) 의의  ... 424
      2) 법적 내용 : 징계사유와 절차  ... 426
      3) 관리적 접근  ... 428
      4) 우리의 교훈  ... 432
  제16장 공무원의 권리 : 제한과 보호  ... 439
    1. 기본권의 제한  ... 440
      1) 제한의 의의  ... 440
      2) 정치적 중립성 : 정치활동의 제한  ... 442
      3) 표현의 자유에 대한 제한  ... 449
      4) 사생활자유권의 제한  ... 454
    2. 공무원 노동조합 : 결성과 활동  ... 457
      1) 문제의식  ... 457
      2) 노사관계의 이해  ... 459
      3) 공무원 노동조합의 인정  ... 461
      4) 공무원 노동조합의 결성 : 단결권  ... 469
      5) 공무원 노조의 활동 : 단체교섭과 단체행동  ... 473
    3. 권익보호 : 신분보장과 소청·고충심사  ... 481
      1) 신분보장  ... 481
      2) 소청 및 고충의 심사  ... 490
제7편 인적자원의 평가 
  제17장 근무성적평정  ... 507
    1. 의의  ... 507
      1) 개념  ... 507
      2) 용도  ... 508
      3) 체제모형 구성  ... 510
    2. 근무성적 평정체제의 요건  ... 511
      1) 타당성  ... 511
      2) 신뢰성  ... 512
      3) 식별력(판별력)  ... 513
      4) 수용성  ... 513
      5) 실용성  ... 514
    3. 근무성적평정의 방법  ... 514
      1) 우리나라에서 사용하는 평정방법  ... 515
      2) 대안으로서의 평정방법  ... 525
      3) 평정방법의 선택  ... 531
    4. 근무성적 평정체제의 개발과 관리  ... 532
      1) 평정자  ... 534
      2) 평정요소  ... 537
      3) 평정절차  ... 545
      4) 평정결과  ... 549
      5) 평정대상자  ... 553
      6) 근무성적평정체제의 개선방향  ... 554
  제18장 생산성  ... 561
    1. 배경  ... 561
    2. 의의  ... 563
    3. 생산성 측정시 고려사항  ... 567
    4. 생산성 제고방안  ... 568
      1) 인센티브 시스템  ... 569
      2) 탄력시간제  ... 570
      3) 제안제도  ... 573
      4) 직무재설계 : 직무충실화  ... 576
제8편 인적자원의 보상 
  제19장 보수  ... 587
    1. 의의  ... 587
      1) 개념  ... 587
      2) 특성  ... 588
      3) 중요성  ... 590
    2. 보수관리  ... 591
      1) 보수관리의 규범적 기준  ... 591
      2) 보수관리의 체계  ... 593
    3. 보수수준의 관리 : 보수의 일반수준결정  ... 595
      1) 보수의 일반수준 결정시 고려사항(영향요인)  ... 595
      2) 생계비 조사와 임금조사  ... 600
    4. 보수체계의 관리  ... 607
      1) 개별 공무원의 보수수준결정 : 보수표 개발  ... 607
      2) 보수의 구성  ... 614
    5. 보수형태의 관리  ... 626
      1) 시간급  ... 626
      2) 성과급  ... 627
  제20장 간접보상 : 연금 및 후생복지  ... 636
    1. 연금  ... 636
      1) 의의  ... 636
      2) 기금의 조성  ... 639
      3) 기금의 운용  ... 641
      4) 기금의 배분 : 연금급여지급  ... 644
    2. 후생복지  ... 646

더보기 닫기