목차 일부
제1편 관광일반론
제1장 관광 및 관련개념의 이해 ... 23
Ⅰ. 놀이 ... 23
1. 놀이의 기원 ... 24
1) 생물학적 이론 ... 24
2) 환경적 이론 ... 25
3) 인지적 이론 ... 25
2. 놀이의 성격 ... 25
3. 놀이의 분류...
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제1편 관광일반론
제1장 관광 및 관련개념의 이해 ... 23
Ⅰ. 놀이 ... 23
1. 놀이의 기원 ... 24
1) 생물학적 이론 ... 24
2) 환경적 이론 ... 25
3) 인지적 이론 ... 25
2. 놀이의 성격 ... 25
3. 놀이의 분류 ... 27
4. 놀이의 기능 ... 28
5. 놀이와 난장 ... 30
6. 놀이의 새로운 해석 ... 32
Ⅱ. 여가 ... 33
1. 여가의 개념 ... 34
1) 고전적 견해 ... 34
2) 사회계층의 상징으로 보는 견해 ... 35
3) 반공리주의적 견해 ... 36
4) 활동으로 인식하는 입장 ... 36
5) 시간으로 인식하는 입장 ... 37
6) 노동 또는 비여가와 대치되는 개념으로서의 여가 ... 37
7) 사회적 도구로 보는 견해 ... 38
8) 통합적 견해 ... 39
9) 여가개념의 종합과 저자의 개념규정 ... 39
2. 여가의 기능 ... 41
1) 개인에 대한 여가의 기능 ... 42
2) 사회에 대한 여가의 기능 ... 43
Ⅲ. 레크레이션 ... 46
1. 레크레이션의 정의와 성격 ... 46
2. 레크레이션의 기능 ... 47
제2장 관광의 개념과 의의 ... 49
Ⅰ. 관광의 개념 ... 49
Ⅱ. 관광의 의미 ... 53
1. 단어가 가지는 의미 ... 54
2. 행위로서의 관광의 의미 ... 55
제3장 관광의 기원과 역사 ... 57
Ⅰ. 관광의 기원 ... 57
Ⅱ. 관광의 역사 ... 59
1. 서양의 관광약사 ... 59
1) 고대의 관광 ... 59
2) 중세의 관광 ... 60
3) 근대의 관광 ... 61
4) 현대의 관광 ... 62
2. 한국의 관광약사 ... 64
1) 삼국시대의 관광 ... 64
2) 고려시대의 관광 ... 64
3) 조선시대의 관광 ... 65
4) 일제시대의 관광 ... 65
5) 광복 후의 관광 ... 65
제4장 복지관광 ... 68
Ⅰ. 개념과 발생 ... 68
Ⅱ. 복지관광의 특성 ... 69
Ⅲ. 목적 ... 70
Ⅳ. 실천방안과 정책의 예 ... 70
제5장 관광의 구조 ... 72
Ⅰ. 관광의 구조 ... 72
Ⅱ. 관광 시스템 ... 74
1. 정의 ... 74
2. 구조 ... 74
3. 관광 시스템의 구성요소 ... 76
1) 관광배출지 ... 78
2) 관광목적지 ... 78
3) 경유지와 관광산업 ... 79
제6장 관광의 효과 ... 81
Ⅰ. 경제적 효과 ... 82
1. 국제수지 개선 ... 82
2. 고용증대 ... 83
3. 국민소득의 증대 ... 84
4. 지역개발 촉진 ... 84
5. 국가수입 증대 ... 85
Ⅱ. 사회·문화적 효과 ... 85
1. 인구구조의 변화 ... 86
2. 직업형태의 변화 ... 86
3. 가치관의 변화 ... 86
4. 전통생활의 붕괴 ... 87
5. 소비행태의 변화 ... 87
6. 환경위생상태의 변화 ... 87
7. 혼잡 등 사회문제 ... 88
8. 국제친선의 증진 ... 88
9. 교육의 효과 ... 88
10. 지역문화의 변화 ... 88
11. 자연환경의 파괴 ... 89
제7장 관광학의 학문적 위치 ... 90
Ⅰ. 관광학연구의 대상과 범위 ... 90
Ⅱ. 관광학과 인접학문의 관계 ... 91
제2편 관광의사결정론
제1장 의사결정의 개념과 유형 ... 95
Ⅰ. 의사결정의 개념 ... 96
Ⅱ. 의사결정의 유형 ... 96
1. 사이몬의 분류 ... 96
1) 정형적 의사결정 ... 97
2) 비정형적 의사결정 ... 97
2. 앤소프의 분류 ... 98
1) 전략적 의사결정 ... 98
2) 관리적 의사결정 ... 98
3) 업무적 의사결정 ... 98
3. 구텐베르그의 분류 ... 99
1) 확실성하에서의 의사결정 ... 99
2) 위험하에서의 의사결정 ... 99
3) 불확실성하에서의 의사결정 ... 100
제2장 의사결정의 과정 ... 101
제3장 의사결정에 영향을 미치는 요소 ... 104
Ⅰ. 내적인 영향요소 ... 105
1. 동기와 관광행동 ... 105
1) 정의 ... 105
2) 분류 ... 106
3) 동기의 속성 ... 107
4) 동기의 유발요인 ... 108
5) 욕구단계설 ... 109
2. 성격과 관광행동 ... 112
1) 정의와 요소 ... 112
2) 특징 ... 112
3) 결정요인 ... 113
4) 성격연구의 세 입장 ... 114
3. 지각과 관광행동 ... 117
1) 정의 ... 117
2) 지각에 영향을 주는 요인 ... 118
3) 과정 ... 120
4. 태도와 관광행동 ... 121
1) 정의와 구성요소 ... 121
2) 형성의 원천 ... 122
3) 속성과 기능 ... 123
4) 변화원인 ... 124
5. 학습과 관광행동 ... 125
1) 정의 ... 125
2) 학습의 유형 ... 126
3) 학습성립의 조건 ... 127
6. 관광행동과 관광자심리의 관계 ... 128
Ⅱ. 관광의사결정에 대한 외부환경의 영향 ... 132
1. 사회계층 ... 132
1) 정의 ... 132
2) 특성 ... 133
3) 계층의 결정요인 ... 134
4) 사회계층과 소비자행동 ... 136
2. 준거집단 ... 137
1) 정의 ... 137
2) 유형 ... 138
3) 준거집단의 영향력요인과 기능 ... 139
4) 기능 ... 140
3. 가족 ... 140
1) 의의 및 역할 ... 140
2) 가족생활주기 ... 141
3) 가족의 변화에 영향을 주는 요인 ... 143
4. 문화 ... 145
1) 문화의 정의 ... 145
2) 문화의 구분 ... 146
3) 문화의 특성 ... 146
4) 문화의 기능 ... 147
5) 문화이해의 전제 ... 148
6) 문화에 대한 이해 ... 149
제3편 관광자원론
제1장 관광자원의 기초 ... 153
Ⅰ. 관광자원의 개념 ... 153
1. 자원의 개념 ... 153
2. 관광자원의 개념 ... 154
Ⅱ. 관광자원의 성격 ... 155
1. 매력성과 유인성 ... 155
2. 개발요구성 ... 156
3. 범위의 다양성 ... 156
4. 가치의 변화 ... 156
5. 보존·보호·보전의 필요 ... 157
6. 비소모성 ... 157
Ⅲ. 관광자원의 분류 ... 157
1. 교통부의 분류 ... 158
2. 김진섭의 분류 ... 158
3. 나오루의 분류 ... 159
4. 노보루의 분류 ... 159
5. 자파리의 분류 ... 160
6. 피어스의 분류 ... 161
7. 한국관광공사의 분류 ... 161
Ⅳ. 관광자원의 평가 ... 163
Ⅴ. 관광자원의 상품화과정 ... 164
제2장 관광자원의 내용 ... 166
Ⅰ. 자연적 자원 ... 166
1. 자연적 자원의 성격 ... 167
2. 자연적 자원의 구성 ... 168
3. 자연적 자원의 예 ... 169
1) 산지 ... 169
2) 하천 ... 169
3) 바다 ... 170
4) 온천 ... 170
5) 동굴 ... 171
Ⅱ. 문화적 자원 ... 171
1. 문화적 자원의 성격 ... 172
2. 문화적 자원의 분류 ... 173
3. 문화적 자원의 예 ... 173
1) 문화재 ... 173
2) 문화제 ... 175
3) 유적지 ... 175
Ⅲ. 사회적 자원 ... 176
1. 사회적 자원의 성격과 구분 ... 176
2. 사회적 자원의 예 ... 176
1) 교통시설과 수단 ... 176
2) 공원 ... 177
3) 도시 ... 177
4) 이벤트 ... 178
Ⅳ. 산업적 자원 ... 179
1. 산업적 자원의 성격 ... 179
2. 산업적 자원의 예 ... 179
1) 산업시설 ... 179
2) 관광농업 등 ... 180
3) 토산품 ... 180
Ⅴ. 위락적 자원 ... 181
1. 위락적 자원의 성격 ... 181
2. 위락적 자원의 예 ... 182
1) 놀이공원 ... 182
2) 레포츠시설 ... 182
제3장 관광지 ... 183
Ⅰ. 관광지의 개념 ... 183
Ⅱ. 관광지의 유형 ... 183
1. 매력물의 성격과 내용에 의한 분류 ... 184
2. 공간구성에 따른 분류 ... 184
Ⅲ. 관광지의 관리 ... 186
1. 합리적 관리를 위한 고려점 ... 187
1) 관광자의 수적 변화 ... 187
2) 관광자계층의 변화 ... 187
3) 지역적 특성 ... 187
4) 특수상황 ... 188
2. 관광지관리의 내용 ... 188
1) 환경위생관리 ... 188
2) 관광자원 시설관리 ... 188
3) 안전관리 ... 189
4) 서비스관리 ... 189
3. 관광지관리의 방법 ... 189
1) 관광지관리 ... 190
2) 이용자규제 ... 190
Ⅳ. 관광지의 보전 ... 193
1. 보전의 개념적 이해 ... 193
1) 보존으로서의 보전 ... 193
2) 현명한 이용으로서의 보전 ... 194
3) 환경관리 ... 194
2. 보전의 필요성 ... 194
제4편 관광개발론
제1장 관광개발의 기초 ... 199
Ⅰ. 관광개발의 개념 ... 199
Ⅱ. 관광개발의 대상 ... 201
1. 관광자원 ... 201
2. 기반시설 ... 201
3. 시설 ... 202
4. 정보제공의 조직 ... 202
5. 서비스 ... 202
Ⅲ. 관광개발의 과정 ... 203
1. 이념의 확정 ... 203
2. 목적의 결정 ... 203
3. 조사와 분석 ... 204
4. 개발계획의 수립 ... 204
5. 개발의 시행 ... 205
6. 결과의 분석과 피드백 ... 205
Ⅳ. 관광개발에 있어서의 정부의 역할 ... 205
제2장 관광개발의 계획 ... 207
Ⅰ. 관광개발계획의 개념 ... 208
Ⅱ. 관광개발계획의 성격 ... 210
Ⅲ. 관광개발계획의 필요성과 목표 ... 212
1. 자원의 보호 ... 213
2. 가치관 등 지역사회와의 동조 ... 213
3. 편익의 극대화 ... 213
4. 효율적인 투자 ... 213
5. 문제점의 사전발견과 대책강구 ... 214
Ⅳ. 계획의 과정 ... 214
1. 맥킨토시의 관광계획과 개발과정의 모형 ... 215
2. 카이저와 헬버의 개발과정의 모형 ... 217
3. 게츠의 관광개발과 계획과정의 모형 ... 218
제3장 조사와 분석 ... 221
Ⅰ. 목적 ... 221
Ⅱ. 절차 ... 222
Ⅲ. 조사의 내용 ... 223
1. 지역개황조사 ... 223
1) 사회적 상황 ... 223
2) 자연적 상황 ... 224
3) 시설상황 ... 224
2. 자원현황조사 ... 224
1) 자연자원조사 ... 224
2) 인문자원조사 ... 225
3) 시설자원조사 ... 225
3. 시장조사 ... 226
1) 관광시장분석 ... 226
2) 관광자조사 ... 226
3) 경쟁자조사 ... 227
제4장 관광수용력 ... 228
Ⅰ. 수용력의 개념 ... 228
Ⅱ. 관광의 수용력 ... 229
Ⅲ. 적정수용력 ... 230
Ⅳ. 수용력 이용의 필요성 ... 230
Ⅴ. 수용력 증가 ... 231
1. 물리적 환경의 개선 ... 231
2. 사회·문화적 환경의 개선 ... 231
제5장 관광수요 및 수요예측 ... 233
Ⅰ. 관광수요의 정의 ... 233
Ⅱ. 관광수요예측의 필요성 ... 235
Ⅲ. 관광수요에 영향을 미치는 요소 ... 236
1. 정치적 요인 ... 236
2. 경제적 요인 ... 237
3. 사회·문화적 요인 ... 237
Ⅳ. 수요예측의 방법 ... 238
1. 질적 접근법 ... 239
2. 양적 예측법 ... 239
3. 기타 ... 240
제6장 관광개발의 영향 ... 241
제5편 관광사업론
제1장 관광사업론의 기초 ... 247
Ⅰ. 관광사업의 개념 ... 247
Ⅱ. 관광사업의 분류 ... 248
1. 기능에 따른 분류 ... 249
1) 관광자원의 보호와 개발에 관련된 사업 ... 249
2) 관광시설의 설비·이용·정비와 관련된 사업 ... 249
3) 관광자의 유치·홍보와 관련된 사업 ... 249
4) 관광자의 알선과 접대에 관련된 사업 ... 250
2. 관광자와의 관계에 따른 분류 ... 250
1) 직접 서비스제공자 ... 251
2) 지원 서비스제공자 ... 251
3) 관광개발 ... 251
3. 법적 분류 ... 251
Ⅲ. 관광사업의 특성 ... 253
1. 서비스성 상품의 생산 ... 253
2. 사업주체와 내용의 복합성 ... 254
3. 강한 입지의존성 ... 254
4. 영리성과 공익성의 동시추구 ... 255
5. 외부환경의 변화에 민감 ... 255
6. 경합과 공존 ... 255
Ⅳ. 관광상품에 관한 이해 ... 256
1. 관광상품의 개념 ... 256
2. 관광상품의 구성 ... 257
3. 관광상품의 특징 ... 258
1) 무형성 ... 258
2) 비저장성 ... 258
3) 계절성 ... 258
4) 비가격경쟁 ... 259
5) 모방가능성의 양극화 ... 259
6) 한계효용의 누증 ... 260
7) 가치상품 ... 260
8) 품질유지의 까다로움 ... 260
Ⅴ. 관광사업의 환경변화와 발전요인 ... 261
1. 생활양식의 변화 ... 261
2. 생활수준의 향상 ... 262
3. 의사결정의 주체변화 ... 263
4. 여가시간의 증대 ... 263
5. 교육기회의 향상 ... 265
6. 교통수단의 발달 ... 265
7. 여행자계층의 확대 ... 266
8. 여행촉진활동의 증가 ... 266
9. 산업활동의 증가 ... 267
제2장 관광사업의 예 ... 268
Ⅰ. 여행업 ... 268
Ⅱ. 관광숙박업 ... 269
1. 호텔업 ... 269
2. 호텔의 분류 ... 270
1) 상업호텔 ... 270
2) 공항호텔 ... 271
3) 스위트 호텔 ... 272
4) 레지던트 호텔 ... 272
5) 리조트 호텔 ... 272
6) 비앤비 호텔 ... 272
7) 시분할과 콘도미니엄 호텔 ... 273
8) 카지노 호텔 ... 274
9) 컨퍼런스 센터 ... 274
10) 모텔 ... 275
11) 유스호스텔 ... 275
Ⅲ. 관광객이용시설업 ... 277
1. 전문휴양업 ... 277
2. 종합휴양업 ... 278
1) 제1종 ... 278
2) 제2종 ... 278
3. 자동차야영업 ... 278
4. 관광유람선업 ... 280
5. 관광음식점업 ... 280
6. 외국인전용 유흥음식점업 ... 280
7. 외국인전용 관광기념품판매업 ... 280
Ⅳ. 국제회의업 ... 281
1. 회의의 종류 ... 282
1) 회의의 형태별 분류 ... 282
2) 회의의 성격별 분류 ... 284
3) 회의진행상의 분류 ... 285
2. 회의의 절차 ... 288
1) 전체흐름도 ... 288
2) 단계별 추진업무 ... 289
3. 국제회의산업 현황 ... 290
Ⅴ. 카지노업 ... 293
Ⅵ. 관광편의시설업 ... 293
제6편 정부의 역할
제1장 관광법규 ... 297
Ⅰ. 관광법규의 개념 ... 297
Ⅱ. 관광법규의 성격 ... 298
1. 행정법으로서의 특징 ... 298
2. 관광법규 고유의 특성 ... 299
1) 임무법적 성격 ... 299
2) 질서법적 성격 ... 299
3) 영리보장법적 성격 ... 300
4) 신뢰보장법적 성격 ... 300
Ⅲ. 관광법의 예 ... 301
1. 관광기본법 ... 301
1) 제정배경 ... 301
2) 성격 ... 302
3) 목적 ... 302
2. 관광진흥법 ... 303
1) 제정배경 ... 303
2) 성격 ... 304
3) 목적 ... 304
제2장 관광행정 ... 306
Ⅰ. 관광행정의 개념 ... 306
Ⅱ. 한국 관광행정의 약사 ... 307
Ⅲ. 우리 나라 관광행정조직 ... 309
1. 중앙정부의 관광행정조직 ... 309
2. 지방의 관광행정조직 ... 312
3. 관광공기업 ... 313
참고문헌 ... 317
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