목차 일부

제1장 콘도미니엄의 이론적 배경 ... 15
   제1절 콘도미니엄의 개요 ... 15
      1. 콘도미니엄의 정의 ... 15
      2. 콘도미니엄의 성장과정 ... 16
      3. 콘도미니엄의 성장요인 ... 17
   제2절 콘도미니엄의 역사 ... 19
      1. 콘도미니엄의 개념 ... 19
      2. 콘도미니엄의 발전 ...

더보기

목차 전체

제1장 콘도미니엄의 이론적 배경 ... 15
   제1절 콘도미니엄의 개요 ... 15
      1. 콘도미니엄의 정의 ... 15
      2. 콘도미니엄의 성장과정 ... 16
      3. 콘도미니엄의 성장요인 ... 17
   제2절 콘도미니엄의 역사 ... 19
      1. 콘도미니엄의 개념 ... 19
      2. 콘도미니엄의 발전 ... 20
      3. 콘도미니엄의 발전과정 ... 21
   제3절 콘도미니엄의 특성 ... 24
      1. 운영상의 특성 ... 26
      2. 시설상의 특성 ... 27
      3. 경영상의 특성 ... 30
제2장 콘도미니엄의 분류 ... 33
   제1절 관광진흥법규에 의한 분류 ... 33
      1. 법규에 의한 분류 ... 33
   제2절 일반적인 분류 ... 34
      1. 위치에 의한 분류 ... 34
      2. 규모에 의한 분류 ... 38
      3. 건설형태에 의한 분류 ... 39
      4. 회원제도에 의한 분류 ... 40
      5. 운영형태에 의한 분류 ... 41
      6. 이용방식에 의한 분류 ... 42
      7. 체인 형식에 의한 분류 ... 43
      8. 해양 마리너 리조트 ... 46
   제3절 콘도미니엄의 용어정의 ... 46
      1. 용어의 정의 ... 47
      2. 콘도미니엄 경영 용어 ... 50
      3. 콘도미니엄 분양 및 입회 계약서 용어 ... 53
      4. 콘도미니엄 분양계약서 건설용어 ... 57
   제4절 소유제와 공유제 ... 60
      1. 소유제 ... 61
      2. 공유제 ... 61
제3장 콘도미니엄 건설계획 ... 63
   제1절 신규 사업 기획 단계 ... 63
      1. 신규 사업의 정의 ... 63
      2. 신규 사업추진 과정 및 점검 ... 64
      3. 사업성 분석의 기본적인 과제 ... 65
      4. 신규 사업의 리스크와 문제점 ... 67
   제2절 콘도미니엄 기획단계 ... 68
      1. 콘도미니엄 기획단계 ... 68
      2. 콘도미니엄 시장조사 ... 70
      3. 콘도미니엄 기본 자료 분석 ... 74
   제3절 콘도미니엄 개발기본계획 ... 79
      1. 기본조사 ... 80
      2. 콘도미니엄 개발기본 조건설정 ... 83
      3. 콘도미니엄의 기본계획 ... 85
   제4절 건설계획 ... 90
      1. 세부 실시 설계도 수립 ... 91
      2. 예산 편성 ... 91
      3. 계획 시행 ... 91
제4장 콘도미니엄 분양관리 ... 95
   제1절 콘도미니엄 분양관리 ... 95
   제2절 콘도미니엄의 회원모집 및 분양기준 ... 95
   제3절 콘도미니엄 분양관리 업무 ... 96
      1. 분양관리 ... 96
      2. 계약의 성립 ... 98
      3. 계약의 해지 ... 100
      4. 명의 개서 ... 102
      5. 분양 관리 담당 제도 ... 104
      6. 회원권의 사용제한 ... 104
      7. 중도금 및 잔금 수납 ... 106
      8. 분양대금 납부 내역 발송 ... 107
      9. 중도금 미납자 업무 ... 108
      10. 회원 분양일보 작성 ... 110
      11. 콘도미니엄 관련 제세공과금 ... 110
   제4절 콘도미니엄 경영전략 ... 113
      1. 콘도미니엄의 경영전략 의의 ... 114
      2. 콘도미니엄 업계의 평가 ... 115
      3. 운영 실태분석 ... 117
      4. 관리 운영문제 ... 118
      5. 콘도미니엄 시장부분 ... 119
      6. 콘도미니엄 경영전략 해결방안 ... 122
제5장 콘도미니엄의 운영 관리 ... 125
   제1절 예약관리 ... 125
      1. 예약의 정의 ... 125
      2. 예약의 종류 ... 126
      3. 예약의 방법 ... 127
      4. 예약의 변경 ... 131
      5. 예약의 취소 ... 132
      6. 예약의 대기 ... 132
      7. 예약의 조회 ... 133
      8. 기타 업무 ... 133
   제2절 프론트 업무관리 ... 134
      1. 프론트 클락 업무 ... 134
      2. 객실 배정 기본원칙 ... 138
      3. 전산등록 ... 139
      4. 장기 투숙, Walk-in 관리 ... 139
      5. 규정 위반 관리 ... 140
      6. 예약 관리 ... 140
      7. 마감 관리 ... 141
      8. 일반 업무 내용 ... 142
   제3절 프론트 케샤 업무 ... 144
      1. 프론트 케샤 업무 ... 144
   제4절 영업서무 업무 ... 146
      1. 후불 관리(외상 매출금) ... 146
      2. 월 마감 실적 관리 ... 147
      3. 일반 행정 업무 ... 147
      4. 사건／사고 처리업무 ... 150
      5. 부대 업장 할인업무 ... 151
   제5절 벨 담당업무 ... 152
      1. 서비스 업무 ... 152
      2. VIP 서비스 안내 ... 153
      3. 환영의 선물 투입 ... 153
      4. 현관 및 주차관리 ... 154
   제6절 운영 관리업무 ... 154
      1. 업무의 인수인계 ... 154
      2. 객실 키 관리 ... 155
      3. 객실 변경 ... 156
      4. 업무 마감 ... 156
      5. 습득물 처리업무 ... 159
      6. CC-TV 관리 운영 ... 160
      7. Key Trust 운영 ... 160
      8. 미아 발생 시 ... 161
   제7절 객실 관리 ... 161
      1. 업무 준비 ... 162
      2. 고객 서비스 업무 ... 163
      3. 공실 점검 ... 163
      4. 퇴실 점검 ... 169
      5. 투숙인원 체크 ... 170
      6. 린넨 관리 ... 170
      7. 객실 키 관리 ... 172
      8. 침구류 투입 ... 172
      9. 시건 장치 ... 173
      10. 단체객실 관리 ... 174
      11. VIP서비스 업무 ... 174
      12. 기타 부문 ... 175
   제8절 린넨 업무 ... 175
      1. 구매 및 검수 입고 ... 175
      2. 비품의 불출 ... 176
      3. 고정 자산관리 ... 177
      4. 고정 자산관리 카드 ... 177
제6장 회원관리 ... 179
   제1절 콘도미니엄 회원관리의 의의 ... 179
   제2절 회원관리업무내용 ... 179
      1. 회원 계약서 관리 ... 180
      2. 회원가입 탈회 ... 181
      3. 회원명의 변경업무 ... 181
      4. 회원증 및 회원카드 발급 ... 182
      5. 분양회원 소유권 이전 등기 ... 183
      6. 회원 시설 이용관리 ... 183
      7. 안내문 발송 ... 184
제7장 마케팅전략 ... 185
   제1절 마케팅의 정의 ... 185
      1. 콘도미니엄의 마케팅 필요성 ... 186
      2. 콘도미니엄 마케팅의 한계성 ... 187
      3. 콘도미니엄의 분양 전략 ... 188
제8장 관광단지 내 숙박시설 개발계획 ... 205
   제1절 관광단지 사업의 개요 ... 206
      1. 사업의 목적 ... 206
      2. 사업의 범위 ... 208
      3. 관광지개발 계획의 수행과정 ... 210
      4. 관광지 개발 추진 경위 ... 210
   제2절 관광지구 개발 계획 ... 211
      1. 개발사업의 개요 ... 211
      2. 토지이용 계획 ... 212
      3. 시설물 배치계획 ... 213
      4. 교통 및 동선계획 ... 215
      5. 상하수 처리계획 ... 217
      6. 폐기물 처리계획 ... 219
      7. 조경 및 복구계획 ... 220
   제3절 관광지구 투자 및 자금조달 계획 ... 222
      1. 관광지 개발사업 공정계획 ... 222
      2. 사업비 투자계획 ... 223
      3. 소요자금 조달계획 ... 225
      4. 수익성 분석 ... 225
   제4절 관광지구 관리계획 ... 226
      1. 조성 시설물 관리계획 ... 226
      2. 개발 규제 계획 ... 228
제9장 콘도미니엄 사업계획서 작성 ... 233
   제1절 사업의 개요 ... 234
      1. 사업의 목적 ... 234
      2. 사업의 개요 ... 234
      3. 사업 추진 일정 ... 234
   제2절 개발사업의 추진계획 ... 235
      1. 개발사업의 개요 ... 235
      2. 사업의 추진 방법 ... 235
      3. 사업의 운영 계획 ... 235
      4. 토지이용계획 ... 236
      5. 세부시설계획 ... 236
      6. 상하수도 처리계획 ... 238
      7. 우수처리 계획 ... 239
      8. 오수처리 계획 ... 239
      9. 설비 계획 ... 241
      10. 조경 계획 ... 244
   제3절 투자 및 자금조달 계획 ... 245
      1. 개발사업 공정계획 ... 245
      2. 사업투자계획 ... 246
      3. 소요자금 조달 계획 ... 246
   제4절 문양 및 관리운영 계획 ... 247
      1. 분양 및 회원모집 계획 ... 248
      2. 연간 사용 일수 ... 248
      3. 종사원 확보 계획 ... 250
      4. 조성시설물 관리운영계획 ... 252
   제5절 분양예정가 산출근거 ... 254
      1. 객실 분양 면적 ... 254
      2. 공유면적 산출 ... 254
      3. 대지 분양면적 산출근거 ... 256
      4. 대지 분양가 산출근거 ... 257
      5. 건물 분양가 산출근거 ... 258
      6. 분양 및 회원모집 가격 ... 258

더보기 닫기