목차 일부

물류와 로지스틱스의 차이  ... 11
제1장 회사 개요  ... 17
  1. 회사현황  ... 17
  2. 회사연혁  ... 19
    현황, 문제점, 개선책  ... 20
    토의사항  ... 20
제2장 물류 개요  ... 21
  1. 물류현황  ... 21
  2. 물류활동 추진조직  ... 25
    (1) 물류조직의 변화  ... 2...

더보기

목차 전체

물류와 로지스틱스의 차이  ... 11
제1장 회사 개요  ... 17
  1. 회사현황  ... 17
  2. 회사연혁  ... 19
    현황, 문제점, 개선책  ... 20
    토의사항  ... 20
제2장 물류 개요  ... 21
  1. 물류현황  ... 21
  2. 물류활동 추진조직  ... 25
    (1) 물류조직의 변화  ... 25
    (2) 물류조직도  ... 26
  3. 물류시스템 구도와 유통경로  ... 27
    (1) 물류시스템의 흐름  ... 27
    (2) 유통경로  ... 28
      현황, 문제점, 개선책  ... 29
      토의사항  ... 30
  4. 연구과제(이론편:로지스틱스 조직의 시대적 형태 변화)  ... 31
제3장 물류시스템의 개요  ... 37
  1. 물류의 특징과 과제  ... 37
  2. 물류개선의 전략화 필요성  ... 38
  3. 선진외국회사와의 비교(일본 花王)  ... 39
  4. 물류개선추진의 중기전략  ... 40
    (1) 물류중장기 개선 실적(1단계:91∼95년)  ... 40
    (2) 물류혁신 3개년 전략(2단계:96∼98년)  ... 41
    (3) 물류개선실 중점추진전략(96년)  ... 42
      현황, 문제점, 개선책  ... 43
      토의사항  ... 43
  5. 연구과제(사례편:花王의 물류전략 성공사례)  ... 44
제4장 물류개선활동의 공적  ... 47
  1. 물류개선의 추진공적  ... 47
  2. 부문별 물류개선 활동실적(년도별)  ... 48
  3. 물류개선의 활동성과  ... 51
    (1) 물류 Cost절감과 물류지표(년도별)  ... 51
    (2) 표준화 및 공동화  ... 52
    (3) 물류구조 개선  ... 53
    (4) 물류서비스 향상  ... 54
  4. 물류개선 추진활동(요약)  ... 55
    (1) 물류개선 중장기계획 개요  ... 55
    (2) 물류개선 추진활동 개요(1차 1단계)  ... 56
    (3) 물류개선 추진활동 개요(1차 2단계)  ... 57
      ① 추진전략 및 성과(91∼92년)  ... 57
      ② 부문별 추진내용(요약)  ... 58
      현황, 문제점, 개선책  ... 61
      토의사항  ... 61
  5. 연구과제(이론편:로지스틱개선과 생산성 관계)  ... 62
제5장 물류지표관리와 업적평가  ... 65
  1. 물류 Cost, 지표관리 시스템  ... 65
    (1) 물류 Cost 관리의 특징  ... 65
    (2) 추진배경 및 경과  ... 66
    (3) 물류 Cost 및 지표관리의 흐름  ... 67
  2. 물류업적 평가 및 활용  ... 69
    (1) 물류평가 시스템 체계  ... 69
    (2) 물류평가 사례  ... 70
    (3) 물류예산관리제도와 업적평가  ... 71
      현황, 문제점, 개선책  ... 72
      토의사항  ... 72
  3. 연구과제(이론편:Cost와 Service간의 Trade-off현상)  ... 73
제6장 사내물류관리의 합리화  ... 75
  1. 사내물류혁신 활동관리  ... 75
  2. 고객주문센터 운영  ... 76
  3. 주문처리 자동화 시스템(OCR)  ... 83
  4. 주문접수 자동화 시스템(FAX OCR, EDI, ON-LINE)  ... 84
  5. 물류정보 자동응답 시스템(ARS, ACS)  ... 87
  6. 고객만족 지수관리  ... 89
  7. 유통서비스카 제도 운영  ... 90
  8. 고객접점 요원 마음관리  ... 91
  9. 사내고객 설문조사 실시  ... 92
  10. 수도권 대리점 직송하차 서비스 제공  ... 93
    현황, 문제점, 개선책  ... 95
    토의사항  ... 95
  11. 연구과제(이론편:마케팅과 로지스틱스 관계)  ... 96
제7장 물류표준화 작업  ... 99
  1. 포장 표준화(Module화)  ... 99
  2. 파렛트 규격 표준화  ... 101
  3. 정보 표준화  ... 104
    (1) 상품코드 표준화 매뉴얼 제정  ... 104
    (2) 단량등록코드 표준화  ... 107
    (3) 거래처코드 표준화  ... 108
    (4) 물류 코스트코드 표준화  ... 110
    (5) 물류센터 운영시스템 표준화  ... 111
  4. 설비 표준화  ... 113
  5. 사내물류관리 표준화  ... 114
    (1) 물류백서(연감)  ... 114
    (2) 물류센터 표준 업무매뉴얼 제작  ... 115
    (3) 반품처리 업무기준 제정  ... 116
    (4) 배송차량 계약 표준화  ... 117
    (5) 업무지침 제정  ... 118
      현황, 문제점, 개선책  ... 119
      토의사항  ... 119
  6. 연구과제(이론편:물류표준화의 기대효과)  ... 120
제8장 물류공동화 작업  ... 123
  1. 업계 공동수송 추진  ... 123
  2. Pallet Pool System 이용  ... 124
  3. 대리점 공동창고 추진  ... 126
  4. 생수대리점 공동창고 운영  ... 129
  5. 도매물류 사업추진  ... 129
    현황, 문제점, 개선책  ... 131
    토의사항  ... 131
  6. 연구과제(이론편:물류공동화)  ... 132
제9장 수·배송 현식 작업  ... 135
  1. 해상수송 도입(인천→부산간)  ... 135
  2. 제주권 해상수송 개선  ... 137
  3. 복합 연계수송 시스템  ... 138
  4. 셔틀 수송 시스템  ... 139
  5. 수송차량의 대형화  ... 141
  6. 배차관리의 전산화  ... 141
  7. 수송정보 온라인 시스템  ... 145
  8. 권역별 수송 시스템  ... 147
  9. 야간수송 시스템  ... 149
  10. 철도수송 도입 추진  ... 149
    현황, 문제점, 개선책  ... 150
    토의사항  ... 150
  11. 연구과제(이론편:로지스틱스 전략의 구성요인)  ... 151
제10장 물류거점 전략  ... 153
  1. 물류거점 통합 및 재구축  ... 153
  2. 광역물류센터 운영  ... 160
  3. 무재고 데포 운영(Cross Docking System 도입)  ... 163
  4. 하역부문 협력업체 운영(외주화)  ... 165
  5. 하역 협력업체 평가제도 운영  ... 166
  6. 환경변화 대응의 재고관리  ... 166
    현황, 문제점, 개선책  ... 169
    토의사항  ... 169
  7. 연구과제(이론편:국제 로지스틱스 관리의 절차)  ... 170
제11장 포장개선 작업  ... 173
  1. 포장개발의 추진전략  ... 173
  2. 신포장개발 및 기존포장 개선  ... 174
  3. 포장 컨설팅  ... 175
  4. 환경포장 추진  ... 177
    현황, 문제점, 개선책  ... 179
    토의사항  ... 179
  5. 연구과제(이론편:적정포장의 조건과 설계)  ... 180
제12장 자동화 기계화 작업  ... 183
  1. 자동창고 시스템  ... 183
  2. 공장 Palletizer 설치  ... 184
  3. 하역작업의 기계화  ... 185
  4. Sheet-Pallet 도입  ... 185
    현황, 문제점, 개선책  ... 186
    토의사항  ... 186
  5. 연구과제(이론편:자동화의 조건과 제품파손의 방지)  ... 187
제13장 물류개선 활동의 사례연구  ... 189
  1. 新판매물류 시스템 구축 사례(HI-TOSS)  ... 189
  2. 생, 판물 연결 시스템 구축 사례  ... 197
  3. 대리점, 위탁점 전산화 구축 사례(CUPID)  ... 203
  4. 단량 Cut시스템 구축 사례  ... 206
  5. 의사결정 지원시스템 구축사례(EIS)  ... 207
  6. 주문정보 시스템 구축사례(FAX-OCR)  ... 209
  7. PC통신(HINET-P) 활용의 주문처리 자동화  ... 217
부록 물류효율화 체크포인트50  ... 221
  1. 거래처 서비스의 의식조사(만족도)  ... 221
  2. 물류서비스 정책의 Check-Point(자사의 물류서비스)  ... 222

더보기 닫기