목차 일부

제1부 컨벤션 이해
   제1장 컨벤션의 의의
      제1절 컨벤션과 회의 산업 ... 19
        1. 컨벤션과 회의 산업 ... 19
        2. 지역 발전과 컨벤션 산업 ... 21
      제2절 컨벤션의 개념 ... 24
        1. 컨벤션의 개념 ... 24
        2. 컨벤션의 학문적 접근 ... 28
    ...

더보기

목차 전체

제1부 컨벤션 이해
   제1장 컨벤션의 의의
      제1절 컨벤션과 회의 산업 ... 19
        1. 컨벤션과 회의 산업 ... 19
        2. 지역 발전과 컨벤션 산업 ... 21
      제2절 컨벤션의 개념 ... 24
        1. 컨벤션의 개념 ... 24
        2. 컨벤션의 학문적 접근 ... 28
      제3절 컨벤션의 역사적 배경 ... 30
      제4절 컨벤션의 유형별 분류 ... 33
        1. 회의 형태별 분류 ... 34
        2. 회의 성격별 분류 ... 38
        3. 회의 진행상의 분류 ... 39
        4. 회의 목적별 분류 ... 41
        5. 회의 개최 주기에 의한 분류 ... 41
        6. 회의 방법에 의한 분류 ... 42
   제2장 컨벤션 산업의 구조
      제1절 컨벤션의 구성요소 ... 55
        1. 주최자 ... 57
        2. 개최지 ... 58
        3. 참가자 ... 62
      제2절 컨벤션 산업의 구성요소 ... 63
        1. 회의의 주최조직과 기획가 ... 65
        2. 개최시설 ... 68
        3. 서비스 제공업자 ... 71
        4. 전시자 ... 72
        5. 컨벤션 뷰로(CVB : Convention and Visitor's Bureau) ... 74
      제3절 컨벤션 산업의 파급효과 ... 78
        1. 컨벤션과 관광산업 ... 78
        2. 컨벤션 산업의 파급효과 ... 84
   제3장 세계 컨벤션 산업의 실태와 전망
      제1절 세계 컨벤션 산업 ... 97
        1. 세계 컨벤션 산업의 실태 ... 98
        2. 세계의 컨벤션센터 ... 106
      제2절 아시아 컨벤션 산업 ... 111
        1. 아시아의 컨벤션센터 ... 111
        2. 주요 문제점 ... 116
        3. 향후 전망 ... 118
   제4장 우리 나라 컨벤션 산업의 실태와 육성방향
      제1절 우리 나라 컨벤션의 실태 ... 121
        1. 2001년 국내 국제행사 개최현황 ... 122
      제2절 우리 나라 컨벤션센터의 현황 ... 136
      제3절 우리 나라 컨벤션 산업의 육성방향 ... 137
        1. 현황 및 문제점 ... 137
        2. 컨벤션 산업의 육성방향 ... 140
        3. 컨벤션 산업 육성의 추진과제 ... 140
제2부 컨벤션 마케팅
   제5장 컨벤션 마케팅의 개념
      제1절 마케팅과 판매촉진 ... 147
        1. 마케팅과 판매촉진 ... 147
      제2절 마케팅의 범위와 정의 ... 153
        1. 마케팅의 범위와 정의 ... 153
        2. 마케팅 관련 기본 개념 ... 154
      제3절 마케팅 믹스 ... 159
        1. 마케팅 믹스 ... 159
      제4절 마케팅 관리 ... 162
        1. 컨벤션 마케팅의 의의와 필요성 ... 162
        2. 마케팅 관리자 ... 163
        3. 마케팅 관리 ... 164
   제6장 컨벤션 마케팅 환경 및 참가동기
      제1절 컨벤션 마케팅 환경 ... 173
        1. 사회·문화적 환경 ... 174
        2. 기술적 환경 ... 175
        3. 자연적 환경 ... 176
        4. 경제적 환경 ... 177
        5. 정치적·법적 환경 ... 179
        6. 경쟁적 환경 ... 178
        7. 인구통계적 환경 ... 179
      제2절 컨벤션 참가동기 ... 182
        1. 컨벤션 참가자 ... 182
        2. 참가자 기대 ... 183
        3. 참가동기 ... 185
      제3절 컨벤션 참가 의사결정 ... 191
        1. 개인 및 사업적 요인 ... 192
        2. 주최자 및 컨벤션 요인 ... 194
        3. 개최지 요인 ... 195
        4. 기회 및 장애요인 ... 196
   제7장 컨벤션 상품계획과 마케팅
      제1절 컨벤션 마케팅 전략 수립 과정 ... 197
        1. 우리는 지금 어디에 있는가?(목표／임무) ... 198
        2. 우리는 어디에 있을 것인가?(분석) ... 199
        3. 우리는 거기에 어떻게 가는가?(계획수립／실행) ... 200
      제2절 컨벤션 마케팅 시장 세분화 ... 203
        1. 시장 세분화의 개념 ... 203
        2. 시장 세분화의 방법 ... 204
        3. 차별화된 마케팅 ... 213
        4. 주문생산으로의 회귀 ... 214
      제3절 컨벤션 마케팅 경쟁전략 ... 216
        1. 경쟁우위의 정의 ... 216
        2. 컨벤션 산업구조 ... 218
        3. 컨벤션서비스의 특성과 경쟁전략 ... 218
        4. 경쟁우위의 유형 ... 220
      제4절 컨벤션 시장의 포지셔닝 ... 221
        1. 포지셔닝의 개념 ... 221
        2. 포지셔닝의 중요성 ... 222
        3. 컨벤션 포지셔닝 전략 ... 225
        4. 컨벤션 포지셔닝을 위한 향후 과제 ... 227
   제8장 컨벤션 마케팅의 믹스
      제1절 제품(개최지 및 프로그램) ... 229
        1. 제품은 무엇인가? ... 229
        2. 브랜딩 ... 232
        3. 제품(개최지프로그램)의 수명주기 ... 235
        5. 신제품 개발 ... 237
        6. 심사(Screening) ... 238
      제2절 가격(참가비 및 체재비) ... 239
        1. 마케팅 전략의 일부로서 가격 ... 240
      제3절 유통(참가자 모집) ... 246
        1. 유통경로 ... 247
        2. 중개업자 ... 249
        3. 유통경로 선택 ... 250
        4. 유통경로의 관리 ... 253
      제4절 홍보(개최지 홍보) ... 254
        1. 누가 우리의 고객인가? ... 254
        2. 홍보의 기능 ... 255
        3. 내부 커뮤니케이션 ... 257
        4. 고객관계 ... 257
        5. 마케팅 광고 ... 257
        6. 마케팅 광고를 획득하는 방법 ... 257
        7. 인쇄 간행물 ... 258
        8. 선전 대리점 이용 ... 259
        9. CVB의 이용 ... 260
제3부 컨벤션 마케팅 절차
   제9장 컨벤션 행사조직 및 기획
      제1절 컨벤션 행사조직 및 기구 ... 263
        1. 컨벤션 준비위원회 ... 263
        2. 업무분담 ... 264
        3. 사무국 ... 264
        4. 분과위원회 ... 265
      제2절 컨벤션 개최지 선정 ... 267
        1. 개최지의 개념 ... 267
        2. 컨벤션 개최지의 영향요인 ... 269
        3. 개최도시선정 ... 272
        4. 회의장 및 호텔선정 ... 273
        5. 회의장 선정시 고려사항 ... 274
      제3절 컨벤션 기획가(회의 기획가) ... 279
        1. 컨벤션 기획가의 의의 ... 279
        2. 컨벤션 기획가의 유형 ... 280
        3. PCO ... 284
      제4절 컨벤션 기획 ... 297
        1. 컨벤션 기획의 의의 ... 297
        2. 컨벤션 기획의 대상 ... 298
        3. 컨벤션 기획의 과정 ... 299
   제10장 컨벤션 유치 및 개최
      제1절 사전 조사 과정 ... 306
        1. 유치조건 검토 ... 306
      제2절 유치 방침 결정 ... 309
        1. 사전협의 ... 309
        2. 기본계획서 작성 ... 309
      제3절 유치 신청 ... 310
        1. 유치제안서 내용 ... 310
      제4절 유치 활동 ... 310
        1. 개최 후보지 사전답사 및 조사 ... 311
      제5절 준비위원회(사무국)의 설치 ... 312
      제6절 개최지 결정 ... 312
      제7절 업무 분담 ... 313
      제8절 컨벤션 개최 사전준비 ... 313
        1. 회의성격 및 취지파악 ... 313
        2. 개최일자 결정 ... 314
        3. 지원기관검토 ... 314
        4. 종전회의 경험 반영 ... 316
        5. 재정확보 ... 316
        6. 행사진행요원 확보 ... 319
        7. 회의참가 홍보활동 강구 ... 318
   제11장 업무별 컨벤션 운영
      제1절 예산의 수립과 집행 ... 319
        1. 재정업무의 기본방향 ... 320
        2. 수입 ... 322
        3. 비용 ... 322
        4. 예산안 편성 ... 322
      제2절 프로그램 구성 ... 325
        1. 개·폐회식 ... 325
        2. 폐회식(Closing Ceremony) ... 326
        3. 본회의 ... 327
      제3절 홍보 ... 333
        1. 단계별 홍보활동 ... 334
        2. 홍보물 제작 ... 336
        3. 광고 ... 337
        4. 보도 ... 337
      제4절 등록 ... 339
        1. 등록비·등록기간 ... 339
        2. 등록신청서 제작·발송 ... 340
        3. 등록신청서 관리 ... 341
        4. 등록가방(Congress Kit) 제작 ... 341
        5. 등록절차 ... 342
      제5절 숙박 ... 346
        1. 사용호텔의 결정 및 객실보호 ... 346
        2. 객실관리 ... 346
        3. 상담실(Hospitality Suit) 운영지원 ... 347
        4. 예약업무의 흐름 사례 ... 347
      제6절 수송 ... 350
        1. 항공수송 ... 350
        2. 육상운송 ... 351
      제7절 식음료 계획 ... 354
        1. Room set ... 354
        2. 서비스 Styles ... 358
        3. 커피브레이크(Coffee Break) ... 359
        4. 정찬(Full-Course Meal) ... 360
      제8절 의전·영접 ... 363
        1. 우리 나라 의전서열 관행 ... 364
        2. 좌석배열 ... 365
        3. 의전계획 ... 367
        4. 공항영접 ... 368
      제9절 제작물의 발주 ... 373
        1. 게시물·안내판 ... 373
        2. 명찰(Name Tag／Name Badge) ... 374
        3. 문구(Stationary) ... 374
        4. 등록가방·서류첩 ... 374
        5. 티켓류 ... 375
        6. 선물·감사패·감사장 ... 375
      제10절 회의 준비 ... 376
        1. 회의실 배치 ... 376
        2. 회의용 기자재 준비 ... 377
        3. 회의 자료 준비 ... 378
        4. 회의 운영조직 ... 379
        5. 요원확보 ... 380
        6. 운영매뉴얼 작성 ... 380
        7. 긴급사항 대응 매뉴얼 작성 ... 380
        8. 진행시나리오 작성 ... 381
        9. 보험문제 ... 381
      제11절 개최직전 준비 ... 382
        1. 운영요원의 교육 ... 383
        2. 임시사무국 설치 ... 383
        3. 회의장 설치(회의전날) ... 383
        4. 리허설 ... 383
        5. 기자재 점검 ... 384
      제12절 회의 사후관리 ... 384
        1. 결산보고 ... 384
        2. 회의 결과보고서 작성 ... 385
        3. 의사록·논문집 발간 ... 385
        4. 사례표시 ... 385
        5. 조직위원회 해산 ... 386
부록 ... 387
참고문헌 ... 493
찾아보기 ... 497

더보기 닫기