목차 일부
Ⅰ. 터놓고 하는 이야기들 ... 7
1. 눈 나쁜 것은 유전이야 ... 10
2. 건방진 호랑이 사장님 ... 14
3. 당신이 누군지 세상이 다 아는구려 ... 17
4. 부부사이에 말귀도 못 알아들어 ... 20
5. 조직을 활성화 하려면 ... 25
6. 고생하는 사람들 ... 30
7. 내면세계 ... 34
...
더보기
목차 전체
Ⅰ. 터놓고 하는 이야기들 ... 7
1. 눈 나쁜 것은 유전이야 ... 10
2. 건방진 호랑이 사장님 ... 14
3. 당신이 누군지 세상이 다 아는구려 ... 17
4. 부부사이에 말귀도 못 알아들어 ... 20
5. 조직을 활성화 하려면 ... 25
6. 고생하는 사람들 ... 30
7. 내면세계 ... 34
8. 장사꾼들 ... 37
Ⅱ. 만남의 모임이란 ... 39
1. 이 훈련에 참가하려면 ... 41
2. 태도변화를 위한 새로운 교육방법 ... 43
Ⅲ. 배우는 방법 ... 51
1. 어떻게 배울 것인가 ... 53
2. 참가자의 마음가짐 ... 59
3. 바람직한 집단규범 ... 63
4. 관찰할 내용들 ... 71
5. 침묵 ... 84
6. 새로운 행동유형을 익히려면 ... 88
7. 피드백 ... 92
8. 피드백 주고 받기 ... 100
9. 훈련일지 기록법 ... 108
Ⅳ. 모임의 흐름 ... 119
1. 안내 ... 123
2. 처음의 당황 ... 125
3. 움직임의 시작 ... 128
4. 나는 누구인가 ... 132
5. 의사소통 ... 137
6. 남이 보는 나 ... 142
7. 새로운 만남 ... 146
8. 변화 ... 155
9. 헤어짐 ... 158
Ⅴ. 배울 수 있는 내용들 ... 159
1. 내가 보는 나와 남이 보는 나 ... 161
2. 도움을 주고 받는 일 ... 166
3. 리더쉽 ... 174
4. 태도변화 ... 183
5. 갈등의 해결 ... 190
6. 적극적인 삶의 추구 ... 195
7. 조직의 이해 ... 204
8. 현상과 인식 ... 217
9. 신체언어 ... 221
10. 창조성 ... 225
11. 판매능력 ... 227
Ⅵ. 모임의 평가 ... 231
Ⅶ. 사회생활에 활용하려면 ... 251
Ⅷ. 적극적인 경청법 ... 263
1. 왜 이렇게 뜻이 안통할까 ... 265
2. 적극적 경청법이란 ... 268
3. 말을 듣는 방법은 재주나 기술이기 이전에 마음가짐의 문제이다 ... 271
4. 무엇을 어떻게 들어야 하는가 ... 273
5. 적극적 청취를 하려면 어떤 어려움이 있나 ... 278
6. 적극적 청취의 어려움을 해결하려면 ... 283
7. 생각해 봐야 할 내용들 ... 286
8. 업무목표와의 관계 ... 289
9. 맺는말 ... 294
더보기 닫기